Djamali Ahamada

Migration de l'ancien CRM vers Hubpot • Audit de l'existant • Mise en place d'une stratégie de migration • Création de workflow • Mise en place plan de formation et support • Connexion des formulaires web à Hubspot • Adapter stratégie commercial à Hubspot • Création de rapports et tableaux de bords

Projet d’implémentation Salesforce (Recueil des besoins, mise en place des rôles, profils, présentation de pages, création de rapports , tableau de bords, règles de partage, formation et support aux utilisateurs) Projets de migration Hubspot : (Migration des données, création de rapports, vue adaptée, formation et support aux utilisateurs) Projets variés impliquant : Stratégie marketing, migration de données, flow, règles de validation, KPI, Dataloader, TMA.

Pour la partie Salesforce : - Paramétrage des champs Salesforce - Création de Workflow - Création des profils nouveaux utilisateurs - Création des rapports et tableaux de bords - Formation des nouveaux utilisateurs - Assistance aux salariés utilisant l'outil Partie Commercial : - Gestion de la base des prospects et mise à jour quotidien des informations - Suivi du portefeuille prospect des commerciaux - Traitements des différents leads reçu à transmettre aux commerciaux en fonction du secteur - Rapport sur l'activité et suivi du portefeuille Partie projet : - Automatiser la relation entre l'outil de téléprospection et Salesforce - Mettre en place l'outil Getquanty pour recevoir les entreprises qui ont visité notre site directement sur Salesforce - Réalisation de KPI sur l'activité globale