doha dridi

Gestion complète du cycle ADV : traitement et suivi des commandes, coordination logistique et interface entre clients et services internes. Émission et contrôle des factures (Sage), suivi des paiements et relances clients, gestion des litiges transport et commerciaux. Suivi des ventes e-commerce, gestion des stocks et mise à jour des données ERP. Élaboration de reportings mensuels et optimisation des processus administratifs et commerciaux.

Supervision complète du processus commercial (de la prospection à la facturation), développant une forte maîtrise du cycle de vente et du suivi client. Analyse des besoins et gestion des devis, renforçant mes compétences en écoute active, réactivité et négociation. Optimisation des outils CRM et reporting, affinant mes capacités analytiques et ma rigueur opérationnelle. Gestion des appels entrants, améliorant ma réactivité, ma communication professionnelle, bilingue et mon sens du service. prospection commerciale, renforçant mes compétences en développement de portefeuille client et en suivi personnalisé.

La gestion d'un flux mensuel de 350/400 TC de type 40HC en provenance de Chine, via le port du HAVRE et MARSEILLE. Assurer le suivi des demandes de BAD, la facturation des dossiers, la gestion des litiges, servir dʼintermédiaire entre les compagnies maritime et notre client chinois et ses agents en France . SONE,CI5

Animation de cours de karaté adaptés à l'âge et au niveau des enfants, en intégrant discipline, coordination et jeux éducatifs de manière ludique et sécurisée. Encadrement pédagogique et bienveillant, favorisant l’apprentissage technique du karaté tout en développant le respect des règles, la discipline et la confiance en soi. Assurance de la sécurité physique et émotionnelle des enfants, avec une communication adaptée, une écoute active et une gestion positive des comportements. Renforcement des compétences en leadership, gestion de groupe et motivation, en accompagnant la progression individuelle et collective dans un cadre structuré.

Accueil et gestion des clients : réception, check-in/check-out, réservations, développant l’aptitude à la relation client et à la communication. Réponse aux demandes et information : fournir un service personnalisé et précis, renforçant l’écoute active et la maîtrise des échanges. Gestion administrative et financière : traitement des paiements, facturation et organisation, améliorant rigueur et organisation. Coordination et gestion du stress : travail en équipe avec les autres services et gestion des imprévus, développant polyvalence et réactivité.

Relation client et conseil : accueil, écoute et accompagnement personnalisé. Organisation et gestion des produits : mise en rayon, merchandising et gestion des stocks. Gestion des ventes : encaissement et respect des procédures commerciales..

Accueil des étudiants étrangers, aide à l’intégration et accompagnement dans les démarches administratives.