Donatien Quelquejay-Leclere

– Contexte: Startup australienne développant une solution de paiement et de services en point de vente. – Objectifs: – Concevoir un POS utilisable sur le terrain – Réduire la friction opérationnelle (sélection de la table, prise de commande etc.) – Refondre l'UX et l'UI – Clarification des actions clés – Missions: – Cadrage – Benchmark – Ateliers Userflows – UX/UI des écrans clés – Prototypage – Landing Page

– Contexte: Infocubed disposait de plusieurs produits développés sur mesure pour différents clients, chacun répondant à des besoins spécifiques. – Objectifs: – Concevoir une plateforme unique en marque blanche, capable d'unifier ces solutions existantes, tout en conservant la capacité à répondre à des besoins clients spécifiques. – Missions: – Analyse des produits existants et des cas d'usage clients. – Identification des fonctionnalités clés et des spécificités clients – Définition d'une architecture produit commune (plans, campagnes, insertions) – Conception des parcours principaux et des écrans structurants – Mise en place d'un design system – Prototypage et itérations avec les équipes produit, techniques et client annonceur / agence (L'Oréal, Richemont, LVMH, EssenceMediacom...)

– Contexte: Dans le cadre d'un projet de digitalisation porté par Hitachi, l'Office national des forêts a engagé la conception de nouveaux outils web et mobiles pour remplacer des pratiques métiers encore largement basées sur des échanges manuels (emails, fichiers Excel). Le projet concernait à la fois les équipes terrain (exploitation forestière) et les équipes bureau (planification, mise à disposition et engagement client). – Objectifs: – Digitaliser des processus métier liés à l'exploitation forestière – Outiller les équipes terrain et bureau avec des outils adaptés à leurs usages – Concevoir des interfaces facilitant l'affectation des lots de bois et la contractualisation – Missions: – Appropriation du cadre métier ONF et de sa terminologie – Recherche utilisateurs et focus groups avec les équipes ONF – Conception des parcours et interfaces cœur métier – Design d'interfaces SaaS pour les équipes bureau – Conception de deux applications mobiles terrain (bûcherons et chefs de chantier) – Prototypage et itérations rapides avec les équipes ONF et techniques Hitachi

– Contexte: Onplad est une startup développant une plateforme SaaS web et mobile visant à démocratiser l'achat publicitaire. En tant que Founding Product Designer, j'ai conçu le produit de bout en bout, selon une approche mobile-first, incluant la définition de l'identité visuelle du produit. – Objectifs: – Concevoir une plateforme SaaS multi-personas (administrateurs, annonceurs, éditeurs) – Structurer une expérience claire à partir d'un écosystème complexe – Adopter une approche "mobile first" – Poser les bases de l'identité visuelle (brand guidelines: logo, couleurs, typographies, Iconographie, règles d'utilisation) – Missions: – Conception produit de bout en bout: discovery, définition, design et delivery – Définition de l'identité visuelle (logo, couleurs, typographies) – Analyse des besoins (interviews, benchmark) – Définition des personas et des parcours principaux – Conception de l'architecture produit – Design des interfaces SaaS et mobiles (mobile-first) – Mise en place d'un design system – Prototypage et itérations avec l'équipe produit et technique

– Contexte: Stich est un projet de création d'une application de rencontre dédiée aux parents célibataires, dont les contraintes de vie (temps limité, priorités familiales, attentes relationnelles) ne sont pas adressées par les applications existantes. – Objectifs: – Concevoir une expérience de rencontre adaptée aux contraintes des parents célibataires – Définir un produit mobile différenciant dans un marché très concurrentiel – Concevoir un MVP clair, testable rapidement auprès des utilisateurs – Missions: – Conception produit de bout en bout, de la discovery au prototype – Recherche utilisateurs ciblée (entretiens avec parents célibataires) – Analyse concurrentielle des applications de rencontre – Définition des personas et des parcours principaux – Conception des wireframes et de l'architecture de l'application – Définition de l'identité visuelle et des principes UI – Design des écrans mobiles et prototypage haute fidélité – Préparation et intégration des retours utilisateurs issus des premiers tests

– Contexte: L'application mobile MyEdenred (iOS / Android) était vieillissante et peu compétitive face à l'arrivée d'acteurs plus récents comme Swile ou la nouvelle application Sodexo. Edenred a lancé une refonte complète de l'application dans un contexte stratégique de dématérialisation du titre-restaurant. Le projet, piloté par la France, devait servir de référence pour les autres pays du groupe. – Objectifs: – Repenser une application mobile obsolète – Aligner les expériences mobile et web – Piloter une refonte front et back sur un produit à grande échelle – Lancer la nouvelle application et le site web en même temps – Ajout de nouvelles fonctionnalités pour encourager l'utilisation en dehors de la consultation du solde – Missions: – Pilotage de la refonte iOS / Android, en collaboration avec le PO web – Roadmap et macro-chiffrage – Pilotage des sprints (rôle PO et Scrum Master) – Livraison incrémentale des fonctionnalités clés (onboarding, compte, home, solde, recherche de restaurants) – Prototypage et itérations avec les équipes produit et techniques – Préparation et gestion du lancement de l'application – Gestion du run post-lancement

– Contexte: Faire évoluer MyArval Mobile (iOS / Android), application destinée aux conducteurs de véhicules Arval, déployée dans 9 pays. L'application reposait sur un code source unique, avec une adaptation par pays (langue, fonctionnalités, règles locales) selon le pays sélectionné à la connexion. – Objectifs: – Piloter l'évolution fonctionnelle de l'application mobile – Garantir une expérience cohérente à l'international – Aligner besoins utilisateurs, des pays, métiers, contraintes techniques. – Assurer une delivery régulière – Missions: – Product Owner Mobile en lien direct avec les équipes Arval dans les différents pays – Recueil et analyse des besoins spécifiques par pays – Priorisation des fonctionnalités et des correctifs dans le backlog – Cadrage et rédaction des user stories – Pilotage des sprints et suivi des livraisons – Coordination avec l'agence technique en charge du développement

– Contexte: Accor souhaitait déployer la fonctionnalité Visite 360° à l'échelle de son parc hôtelier via l'application mobile, afin d'enrichir l'expérience de découverte des hôtels et d'industrialiser cette fonctionnalité au niveau groupe. – Objectifs: – Concevoir un corner Visite 360° sur la page d'accueil – Définir une stratégie éditoriale pour le contenu 360° – Organiser la production des visites virtuelles en conditions réelles – Préparer l'industrialisation de la fonctionnalité au sein de l'application mobile – Améliorer l'expérience de visite via la visionneuse – Missions: – Conception UX des écrans et parcours liés à la fonctionnalité 360° – Cadrage fonctionnel et technique (spécifications, user stories) – Pilotage du projet et du budget (kick-off, comités, suivi du consommé) – Organisation des shootings 360° et production des visites pour 10 hôtels pilotes – Préparation à l'industrialisation (définition des process, sélection des agences 360, création des supports de formation et de cadrage)

– Contexte: Conception et lancement d'applications mobiles pour des clients variés (médias, services, e-commerce), dans un contexte d'agence spécialisée mobile, combinant delivery produit, conseil et développement commercial. – Objectifs: – Concevoir et lancer des applications mobiles de bout en bout – Apporter une expertise UX mobile aux clients – Structuration d'offres commerciales – Accompagner les clients sur leurs enjeux produit et acquisition, rétention – Missions: – Analyse des besoins clients et cadrage des projets mobiles – Animation de formations et ateliers autour du mobile (UX, ASO, acquisition, usages) – Conception des parcours et écrans (wireframes) – Participation aux réponses à appels d'offres – Présentation et pitch des recommandations auprès des clients. – Accompagnement des clients sur l'ensemble de leur stratégie mobile – Analyse des tendances et réalisation d'études ciblées – Analyse des retours utilisateurs et planification des évolutions