Dorothée LEFEBVRE
vendeur at Apple
Salaire / Taux journalier
Les Rues-des-Vignes, France
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Experte confirmée de la télévente, du téléconseil et de la relation client, en particulier dans l’enseignement à distance, j'ai accumulé plus de 20 ans d'expérience à fournir un service client de qualité et à atteindre des objectifs de vente ambitieux. Polyvalente, efficace et autonome, je suis habituée à travailler en full remote depuis plus de 15 ans. Toujours la recherche de nouvelles opportunités passionnantes, je suis prête à apporter mon savoir-faire pour contribuer au succès de votre entreprise.
Expérience de travail
vendeur
Ecole d'enseignement à distance + Directrice des opérations dans une startupFreelance
juin 2018 - Présent
8 ans 5 mois
À distance
Double activité
Inside Sales Representative
déc. 2001 - Présent
24 ans 11 mois
Gestion complète des dossiers clients : conseil, vente par téléphone et mail, suivi à distance jusqu’à la signature des contrats, traitement des imprévus et impayés, relances diverses. Organisation et autonomie totale dans la gestion quotidienne des clients. Mais aussi recrutement, formation, encadrement et montée en compétences de télévendeurs (jusqu'à 40) en toute autonomie
Formation
Université médecine Lille
Bac + 3, Medicine
1989 - 1993
3 ans 10 mois