Duane ROYER

Expert CRM & Automatisation No-Code

Salaire / Taux journalier

Lille, France

Mobilité : Paris, Strasbourg, ...

Freelance

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Expertises

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À propos

Introduction

Expert en automatisation No-Code avec 3 ans d'expérience en CRM et optimisation de processus métier. Spécialisé PowerApps, Make et Salesforce : automatisation des relances, génération de documents, gestion de données et interfaces intuitives. Ingénieur dans les énergies renouvelables reconverti, j'apporte une approche analytique pour transformer vos processus manuels en systèmes automatisés performants et sur mesure.

Liens

Expérience de travail

Chargé de Développement EnR

Boralex

janv. 2023 - Présent

3 ans 10 mois

Lille, France

Intégration du suivi foncier depuis Excel vers Salesforce : - Création du modèle de données, design d'interfaces, import et nettoyage de la donnée existante - Import systématique des informations du relevé parcellaire (cadastre & propriétaires) fournis par le géomètre expert - Actualisation automatique de l'indicateur de sécurisation foncière - Mise à disposition d’une fonctionnalité permettant à l’utilisateur de créer ses contrats, de gérer les signataires et d’obtenir une vision globale des contrats, parcelles et parties prenantes par centrale. Outil de suivi de commandes et de facturation dans SharePoint List : - Collecte des demandes via un formulaire qui génère automatiquement des lignes dans l’outil, avec accès en visualisation, filtres personnalisés et vues sur mesure. - Automatisation des relances internes et externes, des notifications d’échéances et de la pré‑complétion sur le logiciel comptable pour le créateur. Outil de ticketing interne automatisé pour plusieurs départements : - Soumission de tickets par le biais d’un formulaire alimentant un fichier Excel ou une liste SharePoint. - Envoi de mails automatiques de rappel, gestion du système d’approbation et affectation des tickets aux équipes concernées. Générateur de pièces administratives légales dans le cadre des demandes d'autorisation environnementales (DAE) : - Remplissage d’un formulaire où l’utilisateur sélectionne les documents à générer. - Production des documents PDF ou Word à partir des informations fournies, puis dépôt automatique dans le dossier SharePoint indiqué.

Chargé d'Etudes Photovoltaïques

Sunelis

mars 2022 - déc. 2022

10 mois

59273 Fretin, France

– Transcription des informations de l'ensemble des fiches techniques et compatibilité dans une base de données visuelle et intuitive. – Proposition d'une liste de modules PV compatibles en fonction du type de toiture et de la marque de structure sélectionnée – Mise en place d'un centre de ressources documentaire et de fiches tutorielles interactives.


Formation

ENSICAEN

Ingénieur, Matériaux-Chimiste

2022 - 2022

1 mois

ECPM

CPI, de la fédération Gay-Lussac

2019 - 2019

1 mois

Lycée Louis-Marchal

Bac S, Sciences de l'ingénieur

2017 - 2017

1 mois

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