Eddy Delcorpo

• Garantir la qualité de la prestation délivrée • Suivis de déploiement 5g lien Cuivre et fibre optique (lien operateur) • Amélioration continue • Conseillez sur l’optimisation des déploiements de solution télécoms • Participez à des réunions spécifiques internet client operateur • Suivre les indicateurs clés de performance (KPI), • Assurer la rentabilité et le suivi budgétaire de l'activité. • Documentations : cahier des charges • Planning Intervenant • Gestions des équipes • Animation de copil • Gestion des incidents : catégorisation par typologie, urgence et périmètre impacté (Matrice de criticité) • Processus d'escalade : Chef de projet, MOA (DGESCO, Bureau des collèges), Qualification, autre équipe nationale • Suivi des demandes d'évolution avec les MOA • Analyse de besoins • Cartographie du système d'information • Enrichissement de la base de connaissance

Objectifs : • Suivi Budgétaire • Relation client : animation de comités de pilotage, gestion des attentes clients, accompagnement stratégique. • Excellence opérationnelle : plans d’actions correctifs, gestion d’incidents majeurs, standardisation des pratiques. • Encadrement / Management : 15 personnes , évolution de l’équipe. • Pilotage de la performance : mise en place et suivi de KPI, reporting clients, amélioration continue. • Suivi des équipes , Planification et organisation des équipes. • Gestion administrative, Suivi de Planning Projet • Définition des objectifs livrables, priorisation et suivi d'avancement avec méthodologie de projet AGILE (Scrum) • Travail à distance avec des équipes multisites (2 sites) à l'aide d'outils de travail collaboratifs • Suivi des plannings et organisation des jalons, réunions à distance et sur site. • Gestion des SLA, en tant que Delivery Manager, organisation des priorités (P1, P2, P3, • P4). • Création de rapports en temps réel, comptes rendus détaillés, et suivi budgétaire • Piloter et mesurer l’état d’avancement des différents projets. • Participer aux Comités Projets pour présenter clairement au client l’état d’avancement des différents projets • Participer à la définition des besoins en termes de ressources humaines

Objectifs : Développement commercial Telecom-IPTV-Serveur-Routeur-Switch operateur télécom • Amélioration continue • Business Manager • Gestion et Suivi de projet • Chargé d’affaire • Gestion de Projet client (Bt,Neeco,NSC Global,Accenture,Hoist Group,) • Management Hiérarchique salarié et sous-traitant • Suivis collaborateur et sous-traitant • Contribuer au développement des compétences des collaborateurs et de l'équipe en identifiant les besoins de formation individuels et/ou collectifs. • Recrutement et gestion de notre équipe de consultants • Réaliser les entretiens annuels, EPA • Pilotage de l’activité • Gestion de centre de compétence et de services • Recherche active d’actions • Recherche de nouveau partenaires et Clients • Gérez les budgets projets pour une hausse des objectifs de la rentabilité • Analyser les bénéfices et pertes afin de détecter les problèmes potentiels et élaborer un plan d'action.

Chef de projet chez British Télécom Opérateur télécom Chef de Projet Reseau chez Neeco (Déploiement réseau « Data center & autre ») Chef de Projet Reseau & Telecom Pour NSC Global (Projet Operateur telecom & data center, Cloud ) idf - • Conduite et supervision du projet sur le terrain : • Identifier les parties prenantes et influer sur la gouvernance projet mise en place pour l'atteinte des objectifs projet. • Gérer l'avancement des travaux réalisés et leurs éventuels impacts sur les plans projets. Vous portez la responsabilité des délais et jalons contractuels. • Gérer les partenaires tiers dans un environnemen Responsable de projet chez British Télécom National pour des Opérateurs télécom Chef de projet chez British Télécom 01/2010 – 12/2012 Freelance -Gestion de l'équipe Dispatch Responsable des intervention SFR & Bytel pro - Réalisation et mise à jour des documentations techniques nécessaires à la réalisation des travaux, l'intégration,

Chef de Projet EADS Rue Montmorency Refonte Serveur BlackBerry Objectifs : • Amélioration continue • Manager les équipes (internes et externes) • Gestion de projet Refonte Serveur BlackBerry • Animation de Réunion et Suivis Déploiement • Veiller à l'adéquation des compétences vis-à-vis des besoins • Assurer un reporting de l'activité • Management de chef de projet et d'équipes techniques Réalisations : • Gestion de la refonte du Serveur BlackBerry • Détermination du planning prévisionnel • Suivi des coûts hebdomadaires ; Suivi du planning ; pilotage des réunions d’avancements • Pilotage d"équipes • Remontée d’alertes si nécessaires auprès de la Direction Chef de Projet Neeco Déploiement Réseau Cisco Freelance - -Mise en place d'équipe technique - Suivi et animation des Superviseurs rattachés à mon équipe - Participation aux recrutements, intégration et formation des nouveaux arrivants Ingénieur télécom Expert Operateur télécom Objectifs : • Amélioration continue pour client SFR & Bytel entreprise • Gestion des équipes dédier • Gestion des interventions (lien cuivre et fibre) • Animation Copil client SFR & Bytel • Gestion des Incidents , Suivis des SLA • Management Hiérarchique d'équipes de Mangers et techniciens Réalisations : • Détermination du budget prévisionnel à partir des estimations de business analyst • Détermination du planning prévisionnel • Suivi des coûts hebdomadaires ; Suivi du planning ; pilotage des réunions d’avancements • Pilotage des sous-traitants, gestion des ressources • Remontée d’alertes • Transition à la maintenance Environnements techniques: • Iptv, VOIP, Telecom, Switch, etc. Team Leader Pour Allianz Déploiement VOIP Telecom Savane 01/2008 – 07/2008 Paris Objectifs : • Amélioration continue • Animation Copil • Gestion de projet • Gestion de Projet client • Management d'équipes et chef de projet