Océane Bergès

– J'accompagne les TPE et PME dans la modernisation de leur business grâce à des solutions digitales simples, efficaces et réellement adaptées à leurs besoins. – Chez E&GO Development, je conçois et pilote des projets digitaux qui font gagner du temps, automatisent les tâches et améliorent la visibilité en ligne. – Création d'agents IA personnalisés – Assistants métiers sur mesure (support client, prospection, gestion interne), connectés aux outils existants et adaptés à chaque entreprise. – Audit, choix des outils, intégration et accompagnement dans la mise en place d'un système digital cohérent, efficace et évolutif. – Automatisation des process – SEO & GEO (référencement pour moteurs IA) – Optimisation de la visibilité sur Google ET sur les moteurs IA (ChatGPT, Perplexity...), création de contenus stratégiques et accompagnement sur la performance digitale. – Création de site web et d'application sur mesure

– En tant que Chargé de Projet chez MaxiCoffee, j'ai piloté plusieurs initiatives clés de transformation digitale, avec un rôle à la croisée du commerce, de la tech et de la gestion de projet. – Mon objectif: optimiser les outils, fluidifier les process et accompagner les équipes commerciales dans l'adoption des solutions digitales. Mes missions principales : – Mise en place du CRM : recueil des besoins métiers, structuration des workflows, coordination IT/commerciaux, test & déploiement. – Lancement de la plateforme e-commerce BtoB : cadrage du projet, collaboration étroite avec les développeurs, définition de l'offre, pilotage du lancement et accompagnement des équipes commerciales. – Gestion de l'écosystème d'outils commerciaux : supervision et amélioration continue de tous les outils IT liés de près ou de loin à l'activité commerciale. – Coordination transversale: interface entre les équipes techniques, les commerciaux et la direction pour garantir cohérence, qualité et performance. – Modernisation des process internes – Gain de productivité pour les équipes commerciales – Mise en place d'outils plus agiles, plus intuitifs et plus efficaces – Contribution directe à la montée en puissance du BtoB chez MaxiCoffee.

– Je travaillais dans l'équipe inbound, nous transformions les leads reçu en partenaire. je signais environ 5 nouveaux restaurants par jours. Maitrise de Salesforce.

– VDI pour plusieurs entreprises, que ce soit dans les produits du quotidien ou pour les services de la maison (box, électricité, téléphone)

– Formation sur les réseaux sociaux. Facebook et Instagram ads. Mise en place des publications payantes sur les réseaux.

– J'ai effectué mon alternative à DALTYS (distributeur automatique Leader pour boissons et confiseries) en tant que sédentaire commercial. – Relation client BtoB – Gestion d'un portefeuille client – Déploiement du site marchand BtoB sur easyweb.

– Projet humanitaire, créé à Kedge, projet suivi de 4 étudiants, la Guinée étant le pays d'origine du responsable du projet. – Nous avons décidé de suivre l'engagement des anciens étudiants en apportant des livres (projet humanitaire consistant à apporter des livres et du matériel scolaire une école à Conakry) mais nous avons aussi décidé d'aider un orphelinat en collectant des vêtements, des draps et des serviettes, des chaussures. – Deux étudiants ont pu se rendre sur place pour apporter 50 kilos d'affaires et participer à des ateliers avec les enfants. – J'ai travaillé sur la promotion de nos événements afin de collecter des fonds. – Je travaillais également sur les relations avec nos partenaires, en particulier avec le Cousteau College à La Garde, qui nous a permis de collecter beaucoup d'affaires pour les enfants.

– Promotion du programme ingénieur d'affaires dans les forums, les expositions et l'organisation de journées portes ouvertes et d'examens d'entrée. – Gestion des frais de l'équipe.

– Distributeur alimentaire spécialisé dans les produits de boulangerie – Création d'un plan de gestion de la logistique de transport – Inventaire et comptabilité.

– Mise en place d'un schéma logistique de transport et gestion des stocks.

– Le but du stage était de découvrir tous les services: administratif, commerciale.