Ella Kouassi
Responsable gestion du changement
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47600 Francescas, France
Freelance
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About me
Intro
Responsable gestion du changement avec plus de 8 ans d'expérience auprès de grands groupes (Société Générale, EDF, Crédit Agricole). Expertise en communication interne IT, conduite du changement et accompagnement utilisateurs sur des projets de transformation digitale à l'échelle nationale. J'optimise l'adoption de vos projets stratégiques grâce à des actions de communication ciblées et un accompagnement terrain efficace.
Work experience
Responsable gestion du changement
Crédit Agricole CIB
Nov 2025 - Jan 2026
3 months
92120 Montrouge, France
Responsable gestion du changement
Société Générale
Nov 2024 - Aug 2025
10 months
92800 Puteaux, France
Responsable gestion du changement
BNP Paribas Personal Finance
Apr 2023 - Jul 2023
4 months
93100 Montreuil, France
Responsable gestion du changement
Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères
Sep 2021 - Jan 2023
1 year 5 months
Paris, PA 15021, USA
Développeur web et mobile
Graphik Channel
Jan 2021 - Jan 2021
1 month
Developpeuse web Symfony /PHP
Accompagnement au changement
Groupe ADP
Jul 2019 - Dec 2019
6 months
Roissy Charles-de-Gaulle, Île-de-France, France
Responsable gestion du changement
Crédit Agricole CIB
Mar 2018 - Dec 2018
10 months
78280 Guyancourt, France
Chargée de la communication Interne du département informatique
Responsable gestion du changement
EDF
Dec 2016 - Mar 2018
1 year 4 months
Saint-Denis, France
Actions de communication réalisées pour les besoins de deux projets de déploiement national du service Wi-Fi (Sites tertiaires et Centrales nucléaires)
Responsable gestion du changement
Servier
May 2016 - Dec 2016
8 months
92150 Suresnes, France
Chef de projet communication IT
SFR
May 2014 - Aug 2016
2 years 4 months
92000 Nanterre, France
Au sein du service bureautique en étroite collaboration avec la communication interne
Chargée de Communication et Marketing / Communication Manager
MOONSTRUCK ORGANICS
Jun 2013 - Aug 2013
3 months
Hawaii, United States
- Développement et fidélisation d’une clientèle passionnée de café - Refonte du site web et création de nouvelles cartes de visite - Création d’un nouveau package produit - Organisation d’une journée de dégustation de café Résultats : Développement de la notoriété de la marque et accroissement du chiffre d’affaires MOONSTRUCK ORGANICS : Organic roaster Marketing & Communication manager - Customers' loyalty growth - Website and business cards creation - Planning of coffee tasting event - Creation of a new coffee package Results: brand awareness and increase sales
Coordinatrice
DomusVi
Apr 2012 - Aug 2012
5 months
Vanves, France
- Gestion des plannings salariés via Apologic - Réalisation d'une enquête de satisfaction téléphonique - Création d'un guide pratique Résultats: Meilleure appréhension du marché des seniors, développement des compétences rédactionnelles et relationnelles. Développement de l'esprit de synthèse ainsi que du sens de l'initiative.
Agent d'accueil
BNP Paribas
Nov 2010 - May 2011
7 months
Montigny-le-Bretonneux, France
- Accueil de la clientèle en agence - Conseil client - Promotion du site internet « BNPParibas.net » Résultat : Découverte de l’environnement bancaire
Chargée de communication externe : Réseau de distribution associatif et militant
Artisans du monde
Oct 2009 - Jul 2010
10 months
Firfol, France
- Communication évènementielle : le rendez-vous annuel du commerce équitable - Amélioration de la notoriété de l’entreprise et d’augmentation du chiffre d’affaires Résultat: Augmentation du Chiffre d'affaires de 4,6%.
Education
Next formation
Bac+2, Développeur web / web mobile
2020 - 2021
1 year 1 month
Html5 Css3 Symfony /PHP GIT/GITHub JavaScript Node.js NoSQL React native Jira Trello Balsamiq Figma ...
ISEFAC Bachelor, école de management, commerce, marketing et communication
Mastère 2, Management stratégique en communication , spécialité numérique
2014 - 2015
1 year 1 month
- Communication de crise - Sociologie des médias - Web Marketing - Sémiologie - Art et communication - Commercial and communication creativity
OMNES Education
Licence 3, MASTER 1, Étude de la communication et des médias
2012 - 2014
2 years 1 month
Activities and societies: Responsable du pôle communication au sein de l’association "INSEEC Heart": pour la défense du droit des femmes.
IUT de Rambouillet (Gestion Administrative et Commerciale)
Licence 2, Études générales
2010 - 2012
2 years 1 month
Activities and societies: Chargée de communication au sein de l'association "Artisan du Monde": défend la vision du commerce équitable et de l'agriculture biologique.
Licenses & certifications
OPQUAST - Maîtrise de la qualité en projet Web
Issued: Jan 2020