Elma B.

Pilotage Marketing & CRM : Définition et pilotage de la stratégie marketing et CRM orientée acquisition, conversion et fidélisation. Conception, déploiement et optimisation de campagnes multicanales (emailing, SMS, marketing automation). Mise en œuvre de la stratégie Go-To-Market : coordination des actions marketing, suivi de la performance et reporting des résultats business. Création de scénarios automatisés de lead nurturing sur HubSpot, générant jusqu’à 150 leads qualifiés par mois. Segmentation et personnalisation avancées : analyse de la base utilisateurs pour affiner le ciblage, améliorer les taux de conversion et renforcer l’engagement. Rédaction et diffusion de contenus CRM (newsletters FR/EN, parcours clients personnalisés selon les segments). Pilotage de projets CRM : définition des objectifs (coûts, délais, qualité), rédaction des spécifications fonctionnelles et mise en production des workflows automatisés. Suivi et analyse des KPIs clés : taux d’ouverture, taux de clic, taux de conversion, performance des campagnes. Content Marketing & Brand Content : Création et pilotage de contenus marketing à forte valeur ajoutée : landing pages, articles de blog, newsletters, guides et supports d’acquisition. Optimisation des contenus SEO / SEA afin d’accroître la visibilité, le trafic qualifié et la performance des campagnes. Conception et déploiement de scénarios marketing automatisés pour accompagner les prospects tout au long du funnel. Coordination de prestataires externes (SEA, UX/UI) pour maximiser l’efficacité des campagnes et l’expérience utilisateur. Gestion de Projet Agile & Coordination Produit : Animation des cérémonies Agile : daily meetings, sprint planning, sprint reviews et rétrospectives. Suivi et priorisation du backlog produit en collaboration étroite avec le Product Owner. Facilitation de la communication transverse entre les équipes marketing, produit et techniques. Identification et levée des freins opérationnels afin d’améliorer la productivité et le respect des délais. Utilisation d’outils collaboratifs : Jira, Trello, Confluence pour le suivi des projets. Suivi des indicateurs de performance Agile : burndown chart, vélocité, capacity planning.

Génération de leads · Stratégie numérique · Communication · Développement commercial . Publicité sur LinkedIn · Marketing de contenu · Google Ads · Gestion de la relation client (CRM) ·· Analytique · Statistiques web · Réseaux sociaux · Stratégie marketing · Gestion de projet · Compétences analytiques ·

-Gestion de projet Événementiel (événement pro + 300 Personnes) -Suivi des échanges avec les intervenants -Gestion logistique de l’événement -Conception/diffusion des supports de communication -Diffusion des invitations et suivi des inscriptions -Gestion des relations média - Partenariats -Logistics -Gestion des relations institutionnelles et partenariats -Suivi des indicateurs de pilotage et de succès -Réalisation des reportings et suivi du budget