Elodie BERNEX

Head of Operations

Salaire / Taux journalier

Paris, France

Freelance, ouvert au CDI

Expertises

IoTSystèmes embarquésUX Product DesignCoaching agileTest & QAGestion de la performanceCRMAnalyse concurrentielleGestion des risquesLogistiqueIABig Data

Langues

Français (Maternelle)Anglais

À propos

Introduction

Plus de 15 ans d'expérience en tant que leader dans les domaines des télécommunications, de l'IoT, de l'automatisation et des systèmes connectés, du développement de produits et de la gestion des opérations. Conception de stratégies, alignement d'équipes transverses, pilotage de projets de bout en bout, et obtention de résultats concrets dans des environnements complexes. Accompagnement de produits, projets et opérations sur l'ensemble de leur cycle de vie. Expérience avérée dans la définition et la mise en œuvre de stratégies de mise sur le marché (Go-to-Market), le travail avec des architectures embarquées et cloud, l'assurance de la rentabilité, la livraison de produits de qualité et la construction de partenariats solides. Collaboration avec des clients dans les infrastructures majeures, avec une expertise reconnue en startups, R&D et innovation, incluant des brevets et des contributions à la normalisation.

Liens

Expérience de travail

Head of Operations

Tunnel Industry Projects Technology

sept. 2024 - mai 2025

9 mois

Paris, France

– Accès Sécurité Géolocalisation & Comptage – Supervision & Alarmes – Élaboration de la stratégie produit/offre : nouvelles solutions & évolutions anticipées, identification des opportunités. – Mise en place ou revue des processus opérationnels, suivi de production, supervision qualité et performance. – Pilotage complet des projets IoT : de la spécification fonctionnelle (user-cases) au développement, validation, jusqu'au service en production. – Suivi des partenariats industriels & techniques, coordination des déploiements, supervision de la satisfaction client. – Grand Paris Express, Société des Grands Travaux, Vinci, Bouygues, Eiffage, Fayat, Implenia, DeMathier-Bard, ETF, Colas Rail

Head of Projects, Products & Solutions

Athemium

nov. 2017 - avr. 2020

2 ans 6 mois

22300 Lannion, France

– IoT & Automation • Télécoms • Plateforme E2E • Cloud / SaaS • IA • Capteurs • Smart Building / Smart Farming etc. – Analyse des marchés & usages, veille concurrentielle, construction partenariats techniques. – Conception & définition des nouvelles offres / business cases : rentabilité, évaluation des risques. – Spécifications fonctionnelles & techniques, industrialisation, gestion fournisseurs, logistique. – Suivi grands comptes, respect des délais, de la qualité, des coûts. – Proalux, Aiwell – Analyse du marché de l'IoT, clients et exigences techniques – Veille sur les besoins et usages- Construction de partenariats techniques – Suivi des grands comptes – Suivi des budgets (Estimations des coûts, prévisions, rentabilité, rentabilité) – Business case sur les nouvelles offres et les nouveaux clients – Évaluation des risques – veille concurrentielle – Recherche de moteur de croissance en utilisant d'autres marchés IoT – Télécommunications : Plateforme E2E, SaaS, base de données, IA... – Smart Home, Smart Building, Connected Yatch, Connected Health, Smart Farming, .... Définition des produits, Définition des solutions clients – Appel d'offres, Propositions d'amélioration – Spécification fonctionnelle, spécification technique, cahier des charges – industrialisation et logistique Solutions B2C et B2B pour les industries de la construction – Gestion de la mise en œuvre et des fournisseurs – résolution des problèmes techniques – Focus sur les processus et délais, la qualité, les coûts et l'ergonomie – Congrès, normalisation, French Tech, expositions et salons

Voice Products R&D Manager

Groupe Alphalink

juin 2017 - oct. 2017

5 mois

– Plateformes & Services VoiP • Fibre • Datacenter – Gestion des plateformes voix, des cycles de vie produits voix / VoIP / IMS, projets, qualité. – Management d'équipes (internes & externes), coordination inter-services, documentation, validation & industrialisation. – Gestion des clients – Gestion des partenaires - Gestion de la normalisation – Support marketing et commercial – Gestion d'équipes – Gestion de projet – Définition de la plateforme existante - Conception de la documentation produit – Etude des améliorations possibles de la plateforme – Création du processus de cycle de vie du produit – Etude des opportunités commerciales – Roadmap – Livraisons

Comverse Technology, Inc.

août 2010 - sept. 2016

6 ans 2 mois

Paris, France

Solutions Manager

mars 2011 - sept. 2016

5 ans 7 mois

Paris, France

– Identification des domaines de développement – Opportunités étudiées – Gestion du cycle de vie – Business case – Roadmap – Description du produit – Gestion du backlog de fonctionnalités – Suivi du processus de développement de produits (depuis le Board, le Marketing, le PM, le Développement, la Validation, la Plateforme, le Matériel, l'Automatisation, l'Industrialisation, la Livraison, Professional services et services clients) Exigences en matière de livraison client – Cycle de vie du produit de bout en bout et gestion des parties prenantes – Évaluation des risques – Actions commerciales prises en charge

Projects Manager

août 2010 - mars 2011

8 mois

Paris, France

– Gestion des tickets clients et suivi des livraisons – Gestion des équipes externes - Gestion des partenaires - Accompagnement des actions commerciales

QoS, Process, Automation, Technical Documentation

Comverse Technology, Inc.

mai 2007 - juil. 2010

3 ans 3 mois

Paris, France

– Projets coordonnés entre les parties prenantes (Board, Marketing, PM, Architectes, R&D, Services Clients, Services Professionnels) et les équipes de Rédaction Technique – Cohérence de l'ensemble de la documentation technique - Cadre de Documentation Automatisée – Qualité / Processus - Campagnes de Validation et d'Industrialisation – Lessons learned & Formations & Tech Transferts & Livraisons Techniques – Management d'équipes externes – Gestion du cycle de vie des produits – Actions commerciales accompagnées

Expertise on QoS/SLA/Voice Quality modules

août 2006 - avr. 2007

9 mois

– Elaboration des spécifications d'un outil de gestion et de supervision SLA/ QoS - Analyse des besoins clients (Etude des appels d'offres, Rencontre des clients potentiels pour définir leurs besoins) – Étude des solutions existantes – Définition des spécifications des développements – Approbation des clients sur les développements futurs proposés.

QoS expert

NeoTIP

juil. 2003 - avr. 2007

3 ans 10 mois

22300 Lannion, France

– En charge de la Veille Technologique, de la Spécification Produit et des Relations Externes dans le domaine QoS (voix et vidéo) – Congrès, Normalisation

Professeur

Université de Rennes

sept. 1999 - sept. 2002

3 ans 1 mois

22300 Lannion, France

– Dans le cadre de la formation « Mesures Physiques » dans le cadre de l'option « Acoustique » en deuxième année, en tant que contractuel


Formation

HEC Paris

ICCF

Université du Maine, Faculté des Sciences

DEA, Acoustique Physique Appliquée

UBO, Faculté des Sciences

DEA, option télécommunications

Aix-Marseille II Université de Luminy

Maîtrise, Physique et Applications

Le Mans Université

Doctorat, Acoustique Appliquée & Télécommunications

1999 - 2002

3 ans 8 mois

– Classification et mesure des dégradations de la qualité vocale perçues sur les réseaux à qualité de service non garantie (VoIP, transmission par paquets, réseaux cellulaires ...)

CNRS - Centre national de la recherche scientifique

Master, Acoustique et Mécanique

1997 - 1998

1 an 6 mois

– Piano string modelling – Measured vibration speed: set up an experimental environment, measurements by a laser vibrometer, data processing.

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