Elodie Besnard

Assistante administrative et gestion PME/TPE

Salaire / Taux journalier

69330 Meyzieu, France

Freelance

À distance uniquement

Expertises

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Langues

Français

À propos

Introduction

Assistante administrative spécialisée TPE/PME avec 13 ans d'expériences en gestion client et organisation. Expertise complète : facturation, devis, suivi client, gestion d'agendas et coordination. Je libère les entrepreneurs du stress administratif pour qu'ils se concentrent sur leur cœur de métier.

Liens

Expérience de travail

Assistante administrative et gestion — Spécialisée TPE / PME / artisans / consultants

sept. 2025 - Présent

1 an 2 mois

69330 Meyzieu, France

💡 Accompagnement sur mesure pour les entrepreneurs qui veulent se concentrer sur leur cœur de métier. Missions principales : Gestion administrative (facturation, devis, suivi client) Organisation et planification (agenda, e-mails, coordination) Soutien à la gestion d’entreprise et au développement commercial Objectif : gagner en temps, sérénité et productivité.

ASTEM

Mairie Vaulx en Velin

mars 2021 - juil. 2021

5 mois

69120 Vaulx-en-Velin, France

✨ De la salle de classe au digital : des compétences transférables vers l’assistance virtuelle Organisation & gestion : planification et suivi d’activités, coordination logistique et gestion de plannings. Communication & relationnel : lien entre enseignants, parents et enfants, écoute active et médiation. Rigueur & autonomie : capacité à gérer les imprévus, sens des responsabilités, polyvalence au quotidien. 💡 Ces missions m’ont permis de développer des compétences directement applicables au métier d’assistante virtuelle : gestion d’agendas, suivi administratif, coordination de projets et accompagnement personnalisé des clients.

Hôtesse d'accueil

Onet Accueil - Phone Régie

févr. 2008 - mars 2021

13 ans 2 mois

69003 lyon

Pendant plus de 13 ans, j’ai eu la responsabilité de l’accueil physique et téléphonique d’une entreprise cliente, garantissant une expérience professionnelle et chaleureuse pour chaque visiteur, client et partenaire. 💡 Ma mission : être le premier point de contact et refléter une image positive de l’entreprise. Gestion complète de l’accueil et du standard téléphonique, avec une communication claire et efficace. Organisation des rendez-vous et coordination des agendas pour fluidifier le travail des équipes internes. Soutien administratif : traitement du courrier, suivi des dossiers, gestion documentaire. Mise en place de solutions pratiques pour améliorer la réactivité et la coordination entre services. Résultats et atouts pour le client : Amélioration de la satisfaction des visiteurs et partenaires grâce à un accueil de qualité. Optimisation de la communication interne par une gestion rigoureuse des plannings et rendez-vous. Contribution directe à l’image professionnelle et fiable de l’entreprise auprès de ses interlocuteurs.


Formation

L'académie des assistantes digitales

2025 - 2025

6 mois

Greta Ampère Lyon

CAP petite enfance

2011 - 2012

11 mois

Lycée professionnel Jean Lurçat

BEP métiers de la mode

2002 - 2004

1 an 11 mois

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