
Elodie Besnard
Assistante administrative et gestion PME/TPE
Salaire / Taux journalier
69330 Meyzieu, France
Freelance
À distance uniquement
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Assistante administrative spécialisée TPE/PME avec 13 ans d'expériences en gestion client et organisation. Expertise complète : facturation, devis, suivi client, gestion d'agendas et coordination. Je libère les entrepreneurs du stress administratif pour qu'ils se concentrent sur leur cœur de métier.
Expérience de travail
Assistante administrative et gestion — Spécialisée TPE / PME / artisans / consultants
sept. 2025 - Présent
1 an 2 mois
69330 Meyzieu, France
💡 Accompagnement sur mesure pour les entrepreneurs qui veulent se concentrer sur leur cœur de métier. Missions principales : Gestion administrative (facturation, devis, suivi client) Organisation et planification (agenda, e-mails, coordination) Soutien à la gestion d’entreprise et au développement commercial Objectif : gagner en temps, sérénité et productivité.
ASTEM
Mairie Vaulx en Velin
mars 2021 - juil. 2021
5 mois
69120 Vaulx-en-Velin, France
✨ De la salle de classe au digital : des compétences transférables vers l’assistance virtuelle Organisation & gestion : planification et suivi d’activités, coordination logistique et gestion de plannings. Communication & relationnel : lien entre enseignants, parents et enfants, écoute active et médiation. Rigueur & autonomie : capacité à gérer les imprévus, sens des responsabilités, polyvalence au quotidien. 💡 Ces missions m’ont permis de développer des compétences directement applicables au métier d’assistante virtuelle : gestion d’agendas, suivi administratif, coordination de projets et accompagnement personnalisé des clients.
Hôtesse d'accueil
Onet Accueil - Phone Régie
févr. 2008 - mars 2021
13 ans 2 mois
69003 lyon
Pendant plus de 13 ans, j’ai eu la responsabilité de l’accueil physique et téléphonique d’une entreprise cliente, garantissant une expérience professionnelle et chaleureuse pour chaque visiteur, client et partenaire. 💡 Ma mission : être le premier point de contact et refléter une image positive de l’entreprise. Gestion complète de l’accueil et du standard téléphonique, avec une communication claire et efficace. Organisation des rendez-vous et coordination des agendas pour fluidifier le travail des équipes internes. Soutien administratif : traitement du courrier, suivi des dossiers, gestion documentaire. Mise en place de solutions pratiques pour améliorer la réactivité et la coordination entre services. Résultats et atouts pour le client : Amélioration de la satisfaction des visiteurs et partenaires grâce à un accueil de qualité. Optimisation de la communication interne par une gestion rigoureuse des plannings et rendez-vous. Contribution directe à l’image professionnelle et fiable de l’entreprise auprès de ses interlocuteurs.
Formation
L'académie des assistantes digitales
2025 - 2025
6 mois
Greta Ampère Lyon
CAP petite enfance
2011 - 2012
11 mois
Lycée professionnel Jean Lurçat
BEP métiers de la mode
2002 - 2004
1 an 11 mois