Elyes BEN ALI

PMO senior et manager de transition, je pilote depuis plus de 17 ans des transformations IT et digitales à fort enjeu business, souvent multi-pays et multi-partenaires. Spécialiste de la gouvernance de programmes complexes, du sourcing stratégique et du pilotage de la performance, je sécurise les trajectoires, anticipe les risques et assure l’exécution jusqu’au go-live et à la stabilisation opérationnelle, avec un fort focus résultats et engagement des sponsors. Veolia – 01/2025 – 12/2025 Audit du processus RfP de sélection d'un nouveau partenaire et cadrage du projet de transition • Sécuriser un processus RfP critique • Faciliter la prise de décision après une situation de blocage Accélérer la négociation avec le nouveau partenaire • Audit RfP pour sélection de l’intégrateur pour le support applicatif et les projets SAP • Définition des KPI/SLAs pour le nouveau contrat d’outsourcing • Cadrage du projet de transition et définition de l’organisation et des quality gates • Accompagnement de l'équipe RfP, juridique et achats dans la négociation contractuelle et défi-nition du cadre contractuel du nouveau partenariat M&A Strategic IT Assessment Contexte : fusion entre Veolia eau et les activités eau et déchets de Suez • Réalisation d’un assessment stratégique post-fusion des ERP, comparant les scénarios de dé-ploiement SAP S/4HANA et/ou Oracle, afin de définir la trajectoire cible de convergence des systèmes IT et métiers à l’issue de l’acquisition. • Évaluation stratégique post-fusion et recommandations de scénarios IT. • Analyse des différents scénarios et restitution des résultats IPSEN 03/2021 - 01/2025 Responsable PMO & Déploiement SAP – Programme de Transformation Digitale (Greenfield) Mise en place d'une structure transverse de pilotage de la transformation. Membre de l’équipe de leadership, reportant au SVP du programme. Responsable du pilotage de la relation contractuelle avec les partenaires stratégiques (SAP et l'intégrateur) et gestion des crises Périmètre : 40 pays | +3 000 utilisateurs | +70M€ de budget | Finance, Procurement, Logistique, Manufacturing, Qualité, Distribution, Analytics Équipe programme : 250 ETP (Europe & Inde) • Gouvernance et structure du programme – Conception et mise en œuvre d’un cadre de gou-vernance robuste, avec sécurisation du sponsoring exécutif et validation par le Board ; prépa-ration et animation des instances de pilotage (SteerCo), coordination des dirigeants C-level, des sponsors et des équipes métiers ; reporting régulier au niveau exécutif. • Pilotage du delivery – Gestion des jalons clés sur plusieurs streams, garantissant l’exécution du programme de bout en bout, de la phase de mobilisation, design, detailed design et build, jusqu’au déploiement pilote. • Maîtrise des risques & préparation au Go-Live – Supervision des phases de tests (SIT, UAT), pi-lotage des activités de cutover et sécurisation de la transition vers les opérations. • Déploiement pilote & conduite du changement – Pilotage du déploiement pilote au Royaume-Uni, coordination des analyses d’impact et conduite des initiatives de transformation avec un fort focus sur le change management. Responsable Sourcing - Processus RfP pour la sélection d'un intégrateur – SAP S4/HANA Gestion de bout en bout d’une opération de sourcing stratégique pour la transformation des fonctions Finance, Achats, Supply Chain et Manufacturing. Déploiement d’une plateforme digitale intégrée basée sur SAP S/4HANA, SAC et autres applications métiers. Coordination et facilitation de la prise de décision • Pilotage du RfP, Négociation & Contractualisation : Gestion complète du processus d’appel d’offres : sélection des prestataires, organisation de l'équipe interne, formalisation et lance-ment du RfP, conduite de la due diligence et négociations. • Mise à jour et validation du business case. • Préparation du dossier d’approbation pour les sponsors et le Board. Sanofi 03/2020 - 03/2021 Project Manager - Carve-out • Accompagnement de Sanofi CHC dans le cadre d’un projet de séparation des actifs IT à l’échelle mondiale, en collaboration avec KPMG. Pilotage du data gathering des contrats appli-catifs dans 100+ pays et analyse des impacts contractuels liés à la séparation. • Gestion du Data Gathering & Analyse des Impacts : Coordination du recueil des contrats appli-catifs pour l’ensemble des entités CHC dans 100+ pays. • Cartographie et analyse des impacts contractuels liés aux scénarios de séparation. • Définition des stratégies de transition IT en lien avec les contraintes juridiques et opération-nelles. • Déploiement des Scénarios de Séparation avec les équipes achats, juridiques et IT : Validation et implémentation des scénarios en collaboration avec les PMOs régionaux, les acheteurs, l'équipe juridique et les responsables CHC par pays. • Suivi et coordination des plans d’actions contractuels avec les parties prenantes. • Gestion des risques et dépendances contractuelles pour assurer une transition fluide.

IPSEN 05/2018 - 07/2020 Responsable Sourcing & Manager de Transition - Massification AMS Définition d'un nouveau Operating Model pour l'équipe support Applicatif. Massification de l'AMS au niveau global et pilotage de la transition pour passer de +20 partenaires IT à 1 partenaire global avec une gestion du support applicatif et des projets d'évolution applicatif en mode "managed services" externalisé. Périmètre : +250 applications, 4 domaines fonctionnels, 2 vagues de transition • Définition du nouveau operating model pour le support applicatif : verticalisation des activités de support par domaine métier • Formalisation d'un cahier des charges pour l'externalisation des activités de support applicatif en mode services managés et cadrage de la stratégie RfP avec l'équipe leadership du CIO • Pilotage du RfP de bout en bout : Lancement RfP, speed dating, Due Diligence, Choix du four-nisseur, Contractualisation, négociation, animation de la gouvernance avec l'équipe RfP, les soumissionnaires et les parties prenantes internes • Cadrage, organisation et pilotage du projet de transition pour passer de l'ancien modèle avec +20 partenaires à 1 partenaire global qui gère le support applicatif et modernise les services de support : Mobilisation, KT, Shadowing, Reverse Shadowing, Steady State en 2 vagues de 6 mois Responsable de Sourcing & Manager de Transition Préparation d'une stratégie de sourcing, pilotage d'un RfP de bout en bout et Pilotage de la transition. Périmètre : 2 data centers, 300+ serveurs locaux distribués dans 4 usines, Microsoft Azure cloud services, Digital workplace, +12000 laptops et tablettes et téléphones, support de proximité, Service Desk global • Accompagnement du CIO dans la transformation de la DSI et la mise en place d’une stratégie de sourcing pour moderniser les infrastructures IT, renforcer la cybersécurité et optimiser le support global des utilisateurs. • Stratégie & Transformation IT : Élaboration d’une stratégie de sourcing alignée avec la nou-velle vision du CIO et les priorités des équipes "Business" • Gestion d’une opération de sourcing stratégique pour la migration des Data Centers, la trans-formation des infrastructures centrales (Move to Cloud), digital workplace, Service Desk, sup-port de proximité et déploiement d’une solution d’hyperconvergence sur les sites industriels, corporate et R&D, en respectant les contraintes GxP. • Cybersécurité & Sécurité Opérationnelle : Cadrage et pilotage de la mise en place d’un SOC (Security Operations Center) et des services de sécurité au niveau mondial. • Optimisation du Support IT & Expérience Utilisateur : Cadrage et déploiement d’un Service Desk global : Présent dans 40 pays, support en 8 langues, service 24/7 en mode "Follow the Sun". • Intégration de plusieurs outils innovants : application mobile, automatisation de la gestion des tickets, ChatBot, Selfcare, ServiceNow, Shift left • Pilotage de la Transition & Conduite du Changement : Pilotage de la transition sur 3 vagues et 8 chantiers structurants, mobilisation de 250+ parties prenantes à l’échelle mondiale. • Formalisation et déploiement d’une stratégie de communication. • Mise en œuvre d’un Master Plan de conduite du changement, ajusté et déployé dans toutes les régions. • Organisation et animation de séminaires & activités de team building (escape game, live sket-ching, speed boat). • Contractualisation & Négociation : Assistance à la contractualisation et négociation commer-ciale pour sécuriser les engagements avec les partenaires et fournisseurs. Sanofi 11/2017 - 05/2018 Accompagnement d’une opération de sourcing pour la refonte de la chaine logistique de bout en bout • Transformation d’une brique clé des affaires industrielles pour optimiser les processus. • Déploiement à l'international dans 23 pays avec des solutions comme SAP S/4HANA, Kinaxis, et Pega. • Principales Missions et Réalisations : Gestion de l'opération de sourcing pour sélectionner les solutions technologiques adaptées à la transformation. • Lancement du projet dans les délais tout en respectant les contraintes métier et les attentes internationales. • Fédérer une vingtaine de contributeurs (IT & business) pour créer une équipe unifiée malgré des frontières initiales entre les deux domaines. • Adoption d’une posture agile pour s'adapter à un environnement en constante évolution et répondre rapidement aux imprévus. • Optimisation du processus achat, perçu initialement comme une contrainte, grâce à une com-munication claire et des formations. • Gestion de la chaîne logistique de bout en bout : de la gestion des entrepôts à la relation client en passant par la planification et le transport. • Technologies Implémentées : SAP S/4HANA : Solution ERP intégrée pour la gestion des pro-cessus industriels et la transformation digitale. • Kinaxis : Outil de planification pour une meilleure réactivité dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement. • Pega : Automatisation des processus métiers et gestion des workflows pour améliorer l'effica-cité opérationnelle. Saint-Gobain 02/2016 - 11/2017 Accompagnement pour la transformation des activités de support applicatif, digital workplace, et des services de gestion de projet Diagnostic de l'organisation des activités de support applicatif, support de proximité, digital workplace et gestion de projet. Formalisation d'un nouveau operating model orienté services partagés et aide au déploiement. Périmètre : +100 applications, 5 pôles, +25000 postes de travail, 2 vagues de transition • Diagnostic de maturité sourcing et définition d'un nouveau modèle de support orienté ser-vices partagés. • Formalisation et pilotage de bout en bout d’un RfP (cahier des charges, speed dating, due dili-gence, contractualisation et aide à la négociation) pour sélectionner le bon partenaire pour dé-livrer les nouveaux services • Organisation et management de la transition sur la base de 2 vagues • Pilotage de la transformation du Digital Workplace : postes de travail, mobilité, outils collabo-ratifs, support de proximité et Service Desk • Mise en place d'amélioration mesurable de l’expérience utilisateur et des niveaux de service (SLA, satisfaction utilisateurs) • Gestion de situation de crises entre client et fournisseur et intervention en tant que médiateur GRDF 01/2015 - 02/2016 Responsable d’opération de sourcing et Manager de transition Contexte : Profiter du Renouvellement d’un contrat de support applicatif de niveau 2 pour le forfaitiser et augmenter la délégation pour les activités de support N2 et se donner de la flexibilité pour la délégation des activités AMOA. • Cadrage du périmètre du RfP et alignement des besoins des différents domaines métier. • Rédaction du cahier des charges et lancement du RfP • Conduite de l’appel d’offres de bout en bout : analyse et optimisation des offres, aide à la sé-lection du bon fournisseur, contractualisation • Cadrage du projet de transition pour atteindre le mode de fonctionnement cible et démarrer l’amélioration des services • Pilotage du projet de transition de bout en bout : préparation, kick-off de la transition avec les différentes parties prenantes, gestion opérationnelle des activités de transition KT, shadowing, reverse shadowing, steady state • Pilotage du chantier de management of change et formation des collaborateurs au nouveaux services et outils

• Avant-vente dans le cadre des appels d'offre pour des clients grands comptes. • Structurer les offres Marketing de conseil en « AMOA », « Audit » et « Urbanisation ». Bouygues immobilier 03/2012 - 12/2014 Architecture d’entreprise et AMOA pour un projet de refonte SI de gestion des opérations immobilières Architecte fonctionnel et Business analyste pour la refonte des processus métiers (Foncier, commerce et achat) • Mise en œuvre de la nouvelle architecture d’entreprise et des règles d’urbanisation : modéli-sation de la cartographie des processus métiers, la cartographie fonctionnelle et la cartogra-phie applicative • Identification et formalisation des exigences fonctionnelles du projet • Élaboration d’une méthodologie de travail pour spécifier les besoins fonctionnels • Cadrage des besoins métiers • Production des spécifications fonctionnelles et coordination des équipes de développement et tests

Mission : Responsable opérationnel de compte chez Bouygues Telecom Entreprises (du 07/2011 au 03/2012) • Gérer les projets de déploiement pour les clients grands comptes. • Piloter les commandes des clients de bout en bout. • Rédiger des procédures opérationnelles et des modes opératoires. • Accompagner la mise en place d’une équipe opérationnelle ROC. • Etude d’opportunité d’une évolution du CRM. Mission : Project Management Office chez Bouygues Telecom dans le cadre d’un projet de refonte de la boutique en ligne (du 03/2011 au 07/2011) Suivre et coordonner l’avancement des différents acteurs/chantiers. • Identifier, partager et suivre l’ensemble des risques du projet. • Mettre en oeuvre une démarche de pilotage des développements par les processus métiers. • Définir des indicateurs de performances des processus métiers avec les différents métiers.

• Gestion du portefeuille de projets connaissance client - Mise en cohérence des enveloppes budgétaires avec la Direction d’administration financière. - Organisation des instances d’arbitrage et de priorisation. - Actions de communication et d’accompagnement. • Modélisation et pilotage des dépendances inter-projets - Etude de l’environnement organisationnel et analyse de la nature des interdépendances entre les projets connaissance client. - Modélisation des dépendances inter-projets. - Proposition d’une méthodologie de pilotage des dépendances. • Assistance à la maitrise d’ouvrage dans la phase de pré-étude.

 Elaborer les spécifications des besoins fonctionnelles.  Piloter les demandes d’évolution sur les outils de la direction.  Préparer les appels d’offres.

Business Intelligence Consultant • Technical migration of business commissioning data base for AXA Group. • Integration of a software package for calculating variable pay for France Telecom and Veolia.

• Preparation work for a security audit conducted by the Bureau Veritas France. • Reported on progress at weekly team meetings.