Ema Inthavisay

– Pilotage de projet et coordination des équipes techniques et métiers – Recueil, analyse et formalisation des besoins des utilisateurs et décideurs – Gestion du backlog, définition des fonctionnalités, priorisation et suivi des sprints Scrum – Suivi complet du cycle produit: conception, test, itération, intégration et suivi client – Traduction des contraintes opérationnelles et réglementaires en solutions numériques – Conception et mise en œuvre de protocoles de recherche appliquée – Conduite d'observation terrain, entretiens, tests utilisateurs et ateliers d'idéation – Collecte, analyse et synthèse de données quantitatives et qualitatives – Revue de littérature, benchmarking, création de personas, veille et étude de marché – Conception d'interfaces, création de maquettes, workflows et parcours utilisateurs – Rédaction de présentations clients, propositions commerciales et démonstrations produit – Élaboration de supports visuels, pédagogiques et de communication – Élaboration et mise en place de la stratégie de communication et marketing – Support client, développement de relations client et suivi de la satisfaction – Animation de formations et ateliers sur les facteurs humains et la gestion des risques – Conception et digitalisation de modules pédagogiques (e-learning, blended learning) – Création de guides, quizz, contenu visuels, exercices et fiches pratiques