Emma-Bahia LE JEANNIC

Skills: Négociation · Ventes directes · Planification de voyages · Gestion quotidienne d’une entreprise · Ressources humaines (RH) · Polyvalence · Gestion d’événements · Recouvrement de créances · Résolution de problèmes · Gestion des installations · Anglais · Gestion des voyages · Payfit · Services clients · Coordination d’équipe · Paiement de factures · Vie d’equipe · Assistance administrative · Comptabilité · Créances client · Relation client · Créativité · Consolidation d’équipe · Sens de l’organisation · Événements d’entreprise · Intégration des nouveaux employés · Expérience client · Gestion d'évènement · Voyage d'affaires · Tenue de livres · Services généraux · Gestion des ressources humaines · Processus de facturation · Organisation d’événements

Skills: Négociation · Gestion quotidienne d’une entreprise · Administration des paies · Gestion des stocks · Ressources humaines (RH) · Polyvalence · Contact avec les clients · Gestion d’événements · Réceptionniste · Recouvrement de créances · Facturation · Adaptation · Payfit · Bons de commande · Gestion des déplacements · Services clients · Gestion des litiges · Paiement de factures · Travail d’équipe · Processus d'achat · Assistance administrative · Comptabilité · Créances client · Service clientèle · Relation client · Créativité · Consolidation d’équipe · Sens de l’organisation · Événements d’entreprise · Administration · Intégration des nouveaux employés · Compétences interpersonnelles · Tenue de livres · Gestion des ressources humaines · Organisation d’événements · Office managers · Amélioration des processus · Soutien exécutif · Assistance aux Cadres Supérieurs · Gestion de la paie

> Gestion administrative courante > Assistance à la préparation d'offres commerciales et techniques > Achats d'équipements et de services : France et UE > Suivi de la mise en œuvre des projets > Facturation : France et UE > Déclarations en douane des matériaux et travailleurs européens > Lien entre le siège en Allemagne, et le bureau français > Organisation d'événements clients > Organisation des déplacements des collaborateurs > Gestion comptable en collaboration avec le cabinet comptable > Mise en place d'un logiciel de gestion comptable > Recueil des données de la paie

> Gestion des commandes : - réception des commandes européennes et export - accueil physique et téléphonique - participation aux réunions de planification de la production - relation avec les clients - logistique : mise en place et suivi des transports - gestion des litiges : transport et production - facturation >Suivi des projets de R&D

Zones : Nord-Est de la France, Benelux, Allemagne et Autriche > Organisation d'événements : - Sourcing des lieux, - Suivi des budgets, Achats, - Mailing et phoning - Coordination avec les divers acteurs internes et externes des évènements > Suivi de la force de vente et des statistiques > Mise en œuvre de campagnes marketing : Gestion des stocks d'échantillons et du matériel de démonstration > Mise en place au sein du service d'un outil de gestion des budgets et dépenses des chefs de zone

- Facturation selon l'indice Syntec - Mailing et newsletter - Organisation d'événement clients - Assistance à la préparation d'appels d'offres : Marché public français - Suivi de la mise en œuvre des projets

> Phoning : présentation de nouveaux produits > Gestion des commandes : - Prise de commande pour la région française par téléphone et/ou emails - Logistique : mise en place et suivi des transports - Gestion des litiges - Facturation

Au sein du département Luxe : > Refonte du site web > Mailing, Phoning > Prospection de nouveaux points de vente > Relations avec les clients: Louis Vuitton ... > Administration des ventes > Suivi des contrats > Facturation en fonction du cours des métaux précieux > Gestion de projets de développement produits

> Création d'une base de données en anglais > Suivi des commandes > Relation client > Gestion des litiges

• Drafting of calls for tender: English and French-speaking areas • Organisation of travel • Organisation of events • Administrative management • Follow-up of the sales force • Updating of document templates • Follow-up of procedures for the change of commercial name during the takeover by XEROX

In the car insurance department: • Administrative management of contract modifications • Customer relations • Litigation management

• Re-formatting of the database on S.A.P • Support of the Sales and Marketing departments: France & export clients

• Drafting of contracts, amendments, DUE • Internal correspondence • Telephone and physical reception of the company

• Booking management • Events organization • Negotiation and reception of customers

• Management of schedules and payrolls • Management of booking • Organisation of events • Telephone and physical reception of the company

• Customer member welcome • Negotiation with clients • Organisation of events • Liaison between the club and its freelancers

• Stock management and organisation of schedules • Correspondence with suppliers • Sales and maintenance of the sales outlet