
Emmanuel Bastard
CRO & Analytics Expert
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Nantes, France
Freelance
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Expertises
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À propos
Introduction
Avec près de 9 ans d'expérience aux côtés de grandes marques (EDF, Nissan, Intermarché, Club Med...), j'aide les entreprises à maximiser leur performance digitale en activant pleinement les leviers Data et de Conversion Rate Optimisation (CRO). Ancien consultant et manager pour des leaders comme Publicis, Elevate Agency et Capgemini Consulting, je suis aujourd’hui freelance spécialisé sur les problématiques CRO & Analytics.
Expérience de travail
Freelance - Expert CRO & Analytics
FreelanceFreelance
oct. 2024 - Présent
2 ans 1 mois
À distance
Accompagnement d'acteurs majeurs du digital pour exploiter tous les leviers Data / CRO dans leur stratégie. Responsabilités : - organisation / stratégie Data et CRO - déploiement bout en bout d'A/B tests ( backlog, intégration, analyse de résultats, ...) - analyses CRO des parcours digitaux et identification de recommandations d'optimisation - problématiques de tracking / analytics sur toute stack outil (Google Analytics, Piano, TagCommander, Adobe, ...) - formation d'équipes et mise en place de process / outils performants - management de transition Clients principaux : - Groupe AXA - Marque internationale de luxe - Desoutter
Manager & CRO Expert
Elevate | Agence Data & Technologies Marketing
févr. 2022 - oct. 2024
2 ans 9 mois
Paris, France
- Responsable du pôle CRO de l'agence : stratégie, développement commercial, formations, partenariats, actions de communication, staffing et expertise - En charge de l’encadrement, du coaching et du support d’expertise d’une équipe de consultants Data Marketing. - Accompagnement d’un portefeuille multisectoriel de clients grands comptes sur l’ensemble de leurs problématiques de collecte, analyse, unification, visualisation et activation de données - Contribution aux missions consulting de l’agence par l’apport d’expertise technique et business Clients principaux : Club Med, Sanofi, Direct Assurance, Société Générale, Allianz
CRO Lead
Club Med
oct. 2020 - janv. 2023
2 ans 4 mois
Paris, France
En charge du programme CRO des sites e-commerce du Club Med (mission en régie) Responsabilités : • A/B tests et Personnalisation des sites au niveau global. • Construction et déploiement d'une nouvelle organisation CRO • Priorisation du backlog et gestion de la roadmap au niveau worldwide • Coordination et accompagnement des CRO experts qui interviennent avec les marchés • Promotion interne de la démarche CRO auprès des autres équipes (Web Analysts, Product owners, UX, Chef de projets des différents pays …) • Conseil sur les problématiques de collecte, d’analyse et de dashboarding
Data Marketing Senior Consultant | Analytics & CRO Expert
Elevate | Data & Technologies Marketing Agency
oct. 2020 - mars 2022
1 an 6 mois
Paris, France
Au sein d'Elevate, j'accompagne de grandes entreprises dans la collecte et l'activation de leurs données digitales en intervenant sur l'ensemble de la chaîne de valeur, tout en participant à la diffusion d'une approche d'optimisation continue conduite par la donnée. // Outils maîtrisés : ** TMS : Google Tag Manager, TagCommander, Adobe Launch ** Analytics : Google Analytics, Firebase, AT Internet, Content Square, Adobe Analytics ** Dashboard & DataViz : Google Data Studio, PowerBi, Reeport ** A/B Testing & Personnalization : AB Tasty, Google Optimize ** Others : Adobe Audience Manager (DMP)
Digital Analytics Consultant | Data Analyst | Web Analyst
Publicis Sapient
juil. 2018 - oct. 2020
2 ans 4 mois
Région de Paris, France
Clients principaux : EDF, La Banque Postale, Intermarché, Engie, Nissan Responsabilités : - Conseil et gestion de projet : définition des KPIs sur la base des objectifs business, choix des outils de mesure et de reporting, audit de l'existant et recommandations stratégiques - Analyses / Deep-dive : analyses approfondies visant à mettre en avant des leviers d'optimisation actionnables et mesurables - Collecte et qualité de la donnée : pilotage de projets Tracking, conception de plan de taggage, accompagnement des développeurs, paramétrages des outils et recettes - Dashboarding : construction de tableaux de bord automatisés à destinations des métiers et du top management Projets et initiatives internes : - Programme de formation et de montée en compétence : Construction et mise en place du programme d'intégration et de montée en compétences des consultants Analytics Junior incluant le suivi par un Mentor et plus de 20 formations différentes étalées sur 6 mois - Sandbox Analytics : développement de sites webs de test (dont e-commerce) pour les expérimentations et formation à l'implémentation de l'équipe - Maturité Data : conception d'une échelle et d'un questionnaire de maturité Data à destination des clients de l'agence pour identifier les leviers prioritaires d'accompagnement
Digital Project Manager
Publicis.Sapient
oct. 2017 - sept. 2018
1 an
Paris Area, France
// Responsabilités : Pilotage de projets digitaux - Identification et recueil des besoins - Cadrage fonctionnel - Elaboration et suivi des planning - Brief et suivi des équipes de création et de production - Relation quotidienne avec le client - Développement commercial Accompagnement stratégique - Cadrage stratégique - Benchmark sectoriel - Conseil en organisation et méthode Agile // Clients principaux : - La Banque Postale - Cadrage et pilotage de projets digitaux (UX / UI) - Ma French Bank (Groupe La Poste) - Accompagnement de la Direction Marketing (positionnement, écosystème digital, nouvelles offres) et conception de nouveaux services B2C
Consultant in Strategy and Digital Transformation - Fast Digital Team
Capgemini Consulting
janv. 2017 - oct. 2017
10 mois
Paris, France
SNCF : Data strategic study for the Group management (GDPR, governance, valuation and new Big Data platforms) Banking actor : Decision analysis on the implementation of a Data Management Platform (DMP), design of new B2C offers (BM Generation methodology), strategic study on the impact of DSP2.
Junior Consultant in Email Marketing
Skyscanner
juin 2015 - déc. 2015
7 mois
Email Marketing strategic optimization as part of my master thesis: Targeting, One-to-One Marketing, A/B Testing
Formation
IÉSEG School of Management
Master of Science in Management, Marketing
2011 - 2017
7 ans
Activités et associations : Junior Entreprise - IESEG Conseil Paris
Programme Grande Ecole (Master of Science in Management - Bac +5) - Cursus international entièrement en anglais - Cours avancés en Digital Marketing, économétrie et statistiques. Dean's List de la promotion
Licences et certifications
CRO Certificate of Qualification
Délivré le : oct. 2022
Google Analytics 4 Certification
Délivré le : oct. 2022
AB Tasty User (Expert)
Délivré le : nov. 2021
AB Tasty User (Essentials)
Délivré le : févr. 2021
L'Atelier RGPD
Délivré le : août 2020
Google Ads pour la publicité sur le Réseau de Recherche
Délivré le : juil. 2020
Google Tag Manager (GTMF)
Délivré le : nov. 2019
TagCommander Certification
Délivré le : mai 2019
ContentSquare - Level 2 Certification
Délivré le : avr. 2019
Google Analytics (GAIQ)
Délivré le : juil. 2018