Emmanuel Flament

Prestations de services en direction de projet, organisation, accompagnement au changement, pilotage opérationnel et stratégique

Gouvernance simultanée de projets Run & Build : • CRM : Compagnie des Alpes : Centres de services CRM Drupal/ Usine à sites (8 sites / 6 ETP), Walibi.com, site corporate, ... • E-commerce : Viparis, MCO et évolutions site Magento "viparisstore.com" (5 ETP) * Larcier / Intersentia / Indicator : Mise en œuvre site Magento e- commerce fusion (Jusque 7 ETP) * Truffaut : Mise en œuvre site e- commerce (jusque 8 ETP), ... • Autres : Médecins Sans Frontières : Refonte / Mise en œuvre Portail commandes (Logistique - Symfony - jusque 8 ETP) Equipes multi-sites (France, Benelux, Maroc, Ukraine) Responsable du skill center PIM pour le groupe : • Pilote des équipes avant vente, réalisation et suivi des projets PIM (Product Information Management) Akeneo • 10 projets courts - Système U, Groupe Atlantic, Snowleader, Innothera, Harmonie Mutuelle Services, ... * 8 ETP - Multi-sites Mission sur site de management de transition : Transition pour équipe Drupal ICDC pour la Caisse des Dépôts, 40 sites web en gestion, coaching et mise en œuvre des processus industriels, gestion et pilotage de la relation client Autres : coaching / encadrement opérationnel de chefs de projet , management de carrières, recrutement, avant vente, veille

Industrialisation des process Initialisation et mise en œuvre du processus d'industrialisation en vue de professionnaliser le centre de services de Lille Mise en œuvre et gouvernance d'un centre de services mutualisé Création et suivi d'un centre de services mutualisé multi-sites / clients/ technologies en mode "Delivery As A Service", 35 ETP Gouvernance de centres de services Run & Build : Peugeot SA, Decathlon, Happy Chic Logistique, Orange DSI réseaux, ... Mission sur site d'accompagnement de DSI : Mission de transformation et d'industrialisation d'un processus de support tous niveaux, à destination de toute filiale, pour Arcelor Mittal Autres : coaching / encadrement opérationnel de chefs de projet , management de carrières, recrutement, avant vente, veille

Direction de surveillance : Gouvernance des contrats/équipes et relation client Centres de services ADEO (Leroy Merlin & filiales- Centrale d'achats/Logistique/Magasins/Comptabilité - 50 ETP), AUCHAN (Centrale d'achats/Logistique/Magasins - 10 000 j / an), KIABI (Approvisionnement - 8 ETP), PIMKIE (approvisionnement - 6 ETP), Roquette, Arcelor Mittal, CG 59, .. Supervision opérationnelle de la Business Unit Industrie : Responsabilité du chapitre contractuel/qualité/économique des projets de la Business unit (100 ETP, 15 à 20 projets actifs) Directeur technique et qualité pour la division Nord : Support opérationnel du directeur de division (800 p.), pour une durée de 18 mois, "la qualité est une mission avant de pouvoir devenir un métier" Chef de projet / Directeur de projet : • Mise en œuvre d'externalisation des services, et implémentation pour Adeo Services (Leroy Merlin) : centrale d’achats, logistique, gestion magasins, paiements, finance, équipe jusque 60 ETP • Projets “Run pour Thales Communications (Gestion réseaux), Vallourec (Refonte intranet) Chef de projet : Mise en œuvre d'externalisation des services, et pilotage pour AUCHAN Magasins et logistique des activités Run & Build (5000 j / an) Autres : encadrement opérationnel de chefs de projet , management de carrières, recrutement, avant vente, veille, Direction de l'offre

Analyste programmeur / Chef de projet