Emmanuelle Caparros

🔧 Création d’univers de marque : définition du ton, storytelling, identité visuelle et ambiance générale pour construire une image forte et cohérente. 📱 Réseaux sociaux : élaboration de la ligne éditoriale, création de contenus authentiques (photos, stories, reels), animation des communautés, modération et reporting. 🎨 Supports web & print : conception graphique, prises de vue, rédaction de contenus, réalisation de flyers, menus, affiches et autres supports valorisant produits, services et univers de marque. 📍 Visibilité locale & référencement : gestion des fiches Google Business, SEO local, campagnes de proximité pour renforcer notoriété et ancrage territorial. 🛒 E-commerce : mise en valeur des produits, rédaction de fiches, optimisation de l’expérience utilisateur et lancement de stratégies e-commerce adaptées aux clients locaux. 🎉 Événementiel & partenariats : organisation d’ateliers, soirées et rencontres, développement de partenariats locaux pour renforcer la dimension humaine et conviviale des projets. 🪟 Communication vitrine & signalétique : création d’une identité visuelle cohérente pour vitrines et signalétique. 🧠 Conseil global : accompagnement stratégique 360° sur l’expérience client, la cohérence de marque et la communication, en lien avec les valeurs locales et éthiques.

🔍 Optimisation SEO : Analyse approfondie des tendances de recherche, recherche de mots-clés pertinents, et optimisation du contenu pour améliorer le ranking du site dans les résultats des moteurs de recherche. Utilisation de Semrush, SEOquake, Majestic pour monitorer et ajuster les performances 💼 Animation commerciale : Développement et mise en œuvre de campagne mailing pour stimuler les ventes et l'engagement des utilisateurs. Gestion des calendriers promotionnels et coordination avec les équipes pour garantir la cohérence de la communication 🎨 Création graphique : Conception de visuels tels que bannières, contenu de newsletters, et éléments visuels pour le site web. Maîtrise des outils de la Suite Adobe pour produire du contenu esthétique et engageant. Traitement d'images pour assurer une esthétique uniforme et attrayante sur toutes les plateformes 🌐 Gestion de Flux marketplace : Utilisation d'intégrateurs de flux tels que Lengow pour gérer les flux de produits sur différentes plateformes de vente en ligne. Optimisation des flux pour garantir une diffusion cohérente et efficace des produits sur les marketplaces, tout en suivant les performances et en ajustant les stratégies en conséquence

🏆 Mise en place d'un concours web : Conceptualisation, planification et exécution d'un concours en ligne attractif pour engager et fidéliser la communauté. Gestion complète du processus, de la création des règles à la coordination des prix, tout en utilisant des stratégies pour accroître la visibilité et l'impact du concours 🌟 Organisation événementielle et participation à des salons BtoB : Coordination de A à Z de la participation à des salons professionnels BtoB, de la planification logistique à la mise en place du stand. Élaboration et mise en œuvre de stratégies visant à maximiser la visibilité de l'entreprise lors de ces événements clés pour renforcer le réseau professionnel et saisir de nouvelles opportunités 📦 Logistique et communication événementielle : Gestion de bout en bout de la logistique pour assurer le bon déroulement des événements. Communication efficace avant, pendant et après les événements pour optimiser l'engagement des participants, incluant la création de supports de communication (invitations, programmes, etc.) 👥 Community Management : Développement et animation d'une communauté active et engagée sur les plateformes Facebook & LinkedIn. Création de contenus attrayants, réponse aux commentaires et messages, tout en mettant en place des stratégies pour accroître la notoriété et l'engagement de la communauté

📱 Mise en place et suivi opérationnel des campagnes SMS relationnelles et commerciales chez Orange : Responsable de la conception, de l'exécution et du suivi des campagnes SMS pour animer la relation client et stimuler mettre en avant les partenaires. Gestion complète du processus, de la planification à la réalisation, tout en assurant la conformité aux normes et en optimisant l'impact des campagnes 📊 Reporting sur les performances des campagnes SMS : Analyse des métriques clés, élaboration de rapports détaillés pour évaluer l'efficacité des campagnes. Utilisation d'outils analytiques BI pour fournir des données pertinentes et des insights exploitables, afin d'ajuster les stratégies en temps réel 📈 Analyse et restitution des résultats de campagne (tableaux de bord mensuel) : Création de tableaux de bord mensuels pour synthétiser et présenter de manière claire les performances des campagnes SMS 🖥️ Création et gestion des Landing pages : Conception et optimisation de pages d'atterrissage pour les campagnes SMS afin d'assurer une expérience utilisateur fluide et convaincante, tout en favorisant la conversion. 🗓️ Support à la construction du planning trimestriel : Contribution à l'élaboration du planning stratégique trimestriel en fournissant des analyses et des recommandations basées sur les tendances et les performances passées des campagnes 🔍 Développement d’une étude quali/quanti sur la perception client des SMS : Conception, mise en œuvre et analyse d'une étude qualitative et quantitative pour évaluer la perception des clients par rapport aux SMS envoyés, afin d'ajuster les stratégies et les contenus en conséquence

🎬 Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme dès leur arrivée au Grand Rex, en offrant une expérience conviviale et mémorable dès les premiers instants 🌟 Accompagner et guider les invités VIP et les personnalités tout au long de leur présence, en veillant à leur confort et à leurs besoins spécifiques 🔍 Fournir des informations claires et précises sur les différentes activités, les événements en cours, les horaires, les services disponibles, etc 💼 Collaborer étroitement avec les équipes pour assurer une coordination efficace et garantir le bon déroulement des événements organisés au Grand Rex

🤝 Accompagnement du responsable Promotion & partenariats : Soutien et assistanat du responsable pour assurer le bon déroulement de ses activités 🎉 Organisation de la présence de la marque lors d'événements majeurs : Coordination logistique pour garantir la participation réussie de la marque à des événements renommés tels que les Festivals de Cannes, le Festival Alpes d’Huez, le Festival du Cinéma Américain de Deauville et la Paris Games Week 🤝 Relations partenaires et rendez-vous clients : Assistanat du responsable dans ses relations avec les partenaires de renom tels que Warner, Canal+, HBO, etc. Participation active aux rencontres clients pour consolider les partenariats existants 🎬 Participation à la réalisation de bandes-annonces : Contribution à la création et à la réalisation de bandes-annonces pour les produits, les événements ou les collaborations, impliquant un travail collaboratif avec les équipes créatives pour produire un contenu percutant

🚀 Accompagnement du pôle marketing opérationnel pour maximiser l'efficacité des initiatives de communication et de prospection 📊 Conception de fichiers prospects ciblés pour stimuler la croissance et l'expansion du marché 🎯 Prospection proactive et ciblée sur le marché des bailleurs sociaux et des communautés d’agglomérations afin d'identifier de nouvelles opportunités d'affaires 🤝 Participation active aux rendez-vous clients pour comprendre leurs besoins spécifiques et offrir des solutions sur mesure 🔍 Réalisation de benchmarks approfondis pour analyser et comprendre les tendances du secteur de la communication corporate dans le domaine du BTP, garantissant ainsi une position concurrentielle solide

📋 Assistanat proactif de la directrice et de ses coordinatrices pour coordonner efficacement l'activité de distribution de marques de parfums, de soins et de maquillage 📊 Analyse des données de ventes pour identifier les tendances, les opportunités de croissance et les stratégies d'amélioration 📦 Gestion précise et constante des états des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits et une satisfaction client maximale dans les grands magasins parisiens 👥 Gestion méticuleuse du fichier client afin de maintenir des relations solides et personnalisées, tout en identifiant de nouvelles opportunités de vente et de fidélisation 💼 Recrutement stratégique et formation continue du personnel de vente pour garantir des équipes compétentes et efficaces