Erdem KULAKSIZ

CONTEXTE : Leader mondial de la beauté, L’Oréal est une entreprise française présente dans plus de 150 pays et reconnue pour son expertise dans le secteur de la beauté. Au sein de L’Oréal Global Beauty Tech, l’organisation IT O+O (Online & Offline) joue un rôle clé dans la transformation numérique de l’entreprise. Elle soutient les domaines stratégiques tels que le Retail et les Connected Beauty Services pour offrir des expériences connectées et personnalisées aux consommateurs. PROJET : La mission vise à assurer le suivi administratif des programmes, notamment la mise à jour des données et le suivi du budget et des feuilles de route. Elle comprend également l’organisation et l’animation des comités stratégiques, avec préparation des présentations et gestion opérationnelle. Enfin, le PMO devra déployer une communication active et impactante pour valoriser les réussites, défis et méthodes de travail de l’organisation IT O+O. REALISATIONS : Suivi administratif : - Assurer le suivi des « one-pagers » des programmes et des rapports flash sur le modèle opérationnel cible. - Vérifier que les responsables de programme mettent à jour leurs données chaque mois. - Suivre les engagements budgétaires, la consommation, ainsi que les évolutions et priorisations de la feuille de route. Organisation et animation des comités stratégiques : - Mettre en place et animer les comités stratégiques avec les parties prenantes métiers et/ou zones. - Préparer les présentations en consolidant les diapositives des responsables de programme. - Proposer et optimiser le design global et le storytelling des présentations, en respectant les standards du groupe. - Gérer les tâches opérationnelles liées aux comités : réservation de salle, gestion des questions en réunion, rédaction des comptes rendus et procès-verbaux. Communication : - Développer et diffuser des communications sur les canaux internes (newsletters, emails, vidéos, etc.). - Valoriser les succès, défis et méthodes de travail de l’organisation IT O+O auprès des zones et des équipes métiers. - Participer à l’élaboration de contenus créatifs et engageants pour renforcer la visibilité des initiatives.

CONTEXTE : Le groupe Accor est un leader mondial dans le secteur de l’hôtellerie, offrant une vaste gamme de service allant des hôtels économiques aux hôtels de luxe. Le département Talent & Culture utilise la technologie numérique pour optimiser la gestion des talents et la culture organisationnelle au sein de Accor. PROJET : Le projet OneHR est un projet d'implémentation d'un CoreHR et d'un module Compensation & Benefits pour le Corporate (~12.000 employés). Le nouveau SI RH est basé sur le module SAP Success Factors C’est un Projet d'environ 6000 jours hommes étalé sur 18 mois. Le kick-off du projet a été lancé en mars 2022. (Contexte international – Anglais obligatoire) REALISATIONS : • En tant que seul PMO du projet OneHR, je veille à son bon déroulement, notamment via le respect des délais, des coûts et de la qualité des jalons livrés • Je suis en charge, avec le directeur du programme, de l’organisation, de l’animation et de la restitution des différentes instances du projet : Kick-Off, CoProj, CoPil, Contractual Com., etc. • J’assure la coordination entre les différentes parties prenantes du projet : du sponsor jusqu’aux équipes run, les équipes fonctionnelles et techniques, l’intégrateur, l’équipe change, etc. • Je suis responsable de la planification, de la priorisation, du suivi et du contrôle des livraisons avec les équipes IT et métiers. • Je donne la visibilité sur l’intégration et la qualité des projets au travers de KPI et de tableaux de bords pendant tout la phase projet : Planning, KPI, RIDA, Risk matrix, etc. • J’assure l’onboarding des ressources sur le projet : de la sélection des profils jusqu’au suivi des TimeSheet. REALISATIONS COMPLETMENTAIRES : • J’ai été en charge de mener, de bout en bout, l‘intégration de ServiceNow au nouvel outil SAP Success Factors.

CONTEXTE : ORANO, anciennement Areva, est une entreprise française spécialisée dans le secteur du nucléaire. Elle est l'un des principaux acteurs mondiaux de l'industrie nucléaire, opérant dans plusieurs domaines liés à l'énergie nucléaire et aux matières nucléaires. PROJET : ORANO a déployé l'ERP SAP Harmony dans les années 2000. La fin de maintenance éditeur prévue par SAP en 2027 a amené le groupe à réfléchir au futur ERP. C’est ainsi qu’a été lancé le projet Pythagore, qui vise à implémenter un nouvel ERP sur les activités Finance. > Intervention de 6 mois dans le cadre d’un renfort opérationnel sur l’élaboration du Cahier des Charge sur le domaine Contrôle de Gestion REALISATIONS : La Société est organisée en Business Units. Chacun d'eux a son propre Business Model. Connectées entre elles, elles offrent une expertise unique tout au long du cycle d’activité de l’entreprise. Ma mission principale consistais à organiser des ateliers de travail avec les équipes métiers, pour comprendre et restituer leurs activités, l’objectif final étant de préparer le Cahier des Charges pour le choix de l’éditeur. • Montée en compétences sur les activités et la structure organisationnelle de Orano • Organisation d’ateliers de travail avec chaque département métier • Description des processus en place • Restitution de la cartographie des process • Définition des besoins opérationnels dans le cadre du futur ERP • Mission de conseil sur les fonctionnalités des différents ERP shortlisté dans le cadre du projet • Participation aux comités projet • Coordination entre les différentes parties prenantes du projet.

CONTEXTE : La DSI (Direction des Systèmes d'Information) au sein de la CNAM (Caisse nationale de l'assurance maladie) est l'entité responsable de la gestion et de la stratégie des systèmes informatiques et des technologies de l'information de l'organisation. Les rôles et responsabilités de l’entité sont les suivantes : - Gestion des Systèmes d'Information- - Développement et Maintenance des Applications - Sécurité Informatique - Stratégie Technologique - Transformation Numérique - Coordination Interne PROJET : La mission consiste à suivre des portefeuilles de (grands) projets dont chacun pèse 5 000 à 30 000 j/h. L’objectif est d’assurer le suivi des roadmaps définis dans les instances dédiées. > Intervention de 6 mois dans le cadre d’un renfort opérationnel suite à une maladie longue durée. REALISATIONS : • Assurer les planifications globales du portefeuille de projets dans ses dimensions ressources humaines, financières, techniques, et son pilotage global, depuis l’instruction des demandes au suivi des commandes, incluant le suivi de l’évolution des risques et la remontée des alertes • Gestion de la feuille de route de la DDSI • Elaboration des reportings de l’avancement global du portefeuille de projets • Participation à l’analyse de la cohérence des grands programmes entre eux et avec l’ensemble du SI de la branche • Suivis de décisions d’arbitrage et la communication afférente envers les acteurs • Coanimations et le secrétariat du comité opérationnel et des comités de domaines métiers.

CONTEXTE : ENGIE est une entreprise multinationale française opérant dans le secteur de l'énergie. Le département Global Energy Market est une division importante qui se spécialise dans le trading de matières premières énergétiques, la gestion des risques, l'analyse des marchés et contribue à l'optimisation globale du portefeuille énergétique d'ENGIE, tout en assurant la conformité et la durabilité. PROJET : Le projet Orchestrade consiste à migrer les activités financières de Global Energie depuis la plateforme existante vers le progiciel financier Front-to-Bak Orchestrade. Lancé en 2016, le programme a pour objectif la refonte de l’écosystème trading de l’entité. (Contexte international – Anglais obligatoire) REALISATIONS : • Mise en place des Kick-Off, des instances de suivi technique, fonctionnelles et organisationnelles • Planification et suivi des livraisons, y compris avec l’éditeur • Organisation des instances décisionnels (COSUI, COMOP, COPIL) • Coordination des équipes IT (MOA, MOE, Support) et Métiers • Coordination et collecte des données en lien avec les relais dans les départements • Réalisation de tableaux de bord et indicateurs de suivi des mlestones (KPI, statut des projets, rapports de projet) • Priorisation des besoin et suivi des backlogs • Pilotage des sujets en mode Agile : Sprint Planning, Review, Rétro • Etude, identification et analyse des périmètres à migrer • Migration des opérations financières, des référentiels, des Static Front et Back Office. • Etude et analyse de la qualité des données migrés (contrôle de consistance, convergence Risk, etc.) • Organisation et suivi des UAT • Mise en place de nouveaux outils, évolution et adaptation de ceux déjà en place • Recueil des besoins métiers. • Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques pour la maitrise d’oeuvre. • Suivi et correction des bugs et anomalies en mode Agile • Rédaction et élaboration des jeux de test. • Accompagnement des utilisateurs, rédaction de procédures et gestion de la base documentaire.

CONTEXTE : BPCE (Banque Populaire Caisse d'Épargne) est un groupe bancaire français issu de la fusion des Banques Populaires et des Caisses d'Épargne en 2009. L’entité BPCE Services Financiers joue un rôle important au sein du groupe en fournissant divers services liés aux activités bancaires et financières PROJET : Le projet Summit consiste à migrer les opérations financières du groupe BPCE, depuis la plateforme financière existante (ARPSON) vers le progiciel SUMMIT (v5.7) (Contexte international – Anglais obligatoire) REALISATIONS : • Mise en place et animation des instances de gouvernance (Kick-Off, COPIL, COMOP) • Réalisation de tableaux de bord (KPI, statut des projets, rapports de projet) • Préconisation sur la solution techniques adaptées en fonction des besoins fonctionnels et partenariat avec les développeurs • Planification et suivi des livraisons, y compris avec l’éditeur • Priorisation des besoin et suivi des backlogs • Coordination des équipes IT et Métiers • Collecte des données sur le projet et restitution pour la gouvernance • Suivi et Reporting budgétaire • Mise en place de Dashboard de suivi de projet • Réalisation de Macro-Planning Lead de l’équipe MOA Migration composée de 5 personnes. • Mise en place d’outils de migration (spreadsheet Excel, macro de transformation xml, scripts Unix, etc.) • Migration des opérations financières, des référentiels, des Static Front et Back Office. • Contrôle des stocks, compte rendu de rapprochement, rédaction d’états post migration. • Recueil des besoins métiers. • Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques pour la maitrise d’œuvre. • Suivi et correction des bugs et anomalies en mode Agile • Rédaction et élaboration des jeux de test. • Conseil, préconisations et explication des anomalies fonctionnelles au métier. • Accompagnement des utilisateurs, rédaction de procédures, gestion de la base documentaire. • Gestion du chantier « Ordonnancement » des process Front to Back Office. • Gestion des descentes d’opérations entre les différents systèmes upstream et downstream. • Elaboration des cartographies Valorisation et Données de Marché. • Participation aux différents comités avec le métier (COSIP, COSEC, COMOP, COSUI, etc). • Interlocuteur principal migration de toutes les autres instances intervenant sur le projet.

Projet de migration des opérations financières de CA-CIB depuis Summit vers Orchestrade. Gestion de la production et continuité du projet de migration. Responsable de l’équipe de Support Fonctionnel sur le périmètre Risk / MAM composée de 4 personnes. (Contexte international – Anglais obligatoire) RUN : • Support aux utilisateurs (demandes, formations, procédures, accompagnement, etc.). • Maintenance et paramétrage d’Orchestrade, Summit et toutes les autres applications Risk. • Gestion de la production quotidienne (incidents, problèmes, plan d’action, etc.). • Monitoring de la chaine « fin de jour » pour les livrables Risk (PnL, Sensi, VaR, Stress…). • Suivi des risques et positions. • Correction des anomalies sur les opérations : analyse du booking, du pricing, des données de marché • Gestion des interfaces de descente d’opération : règle de descente, table de transcodification, etc. BUILD : • Participation aux travaux de migration de Summit vers Orchestrade. • Rédaction des spécifications pour les équipes de Développement. • Participation aux travaux de recette / non-régression. • Suivi des corrections et des mises en production en cycle en V. • Interaction avec l’éditeur pour le suivi de ces problèmes. • Collaboration avec la MOA sur les méthodologies de calcul des indicateurs risque. • Gestion et production des rapports réglementaire (QIS, FRTB ,etc.). • Coordination et mise en œuvre des plans de stabilisation et des plans d’amélioration de la qualité (service, processus, logiciel). MANAGEMENT : • Pilotage opérationnel de l’équipe de Support Risk (astreintes, travail en weekend, déplacements). • Interlocuteur pour le suivi de tous les problèmes remontés aux équipes projet lors d’instances dédiées. • Intervention lors des instances de Release Committee. • Référent technique et fonctionnel du département Risk sur tous les sujets de production. • Gestion des recrutements, des budgets, et des projets à long terme.

• Maintenance applicative et architecturelle de Summit FT et Summit Classic. • Analyse, diagnostic technique et fonctionnel, résolution, compte rendu et suivi des incidents. • Monitoring des calculs Front Office : PnL, Hedges, Reports, etc. • Recensement des besoins auprès des utilisateurs. • Rédaction de spécifications techniques détaillées. • Suivi et participation active aux projets en collaboration avec les différents acteurs : MOE, MOA, DBA. • Valider fonctionnellement les évolutions avec les demandeurs : MOA, MOE. • Réalisation des tests de non-régression (Préparation, Calcul PNL et Hedges, Intégration, Pré-analyse) • Assurer et coordonner les changements applicatifs. • Rédaction de documentation de production et modes opératoire. • Industrialisation & optimisation des processus

• Suivi de l’activité Risk sur les Dérivés de Taux • Maintenance et paramétrage de Summit et des autres applications Front / Middle périphérique à Summit. • Suivi des incidents sur ces applicatifs, en liaison avec les équipes Exploitation / Développement. • Calcul des PnL et des sensibilités. • Suivi des risques et des positions. • Recensement des besoins auprès des utilisateurs. • Rédaction des spécifications pour les équipes de Développement. • Participation aux travaux de recette / tests de non-régression. • Rédaction des procédures, formation des utilisateurs. • Support Fonctionnel MarkitWire – Front Office. • Support Fonctionnel ESPM – Front Office – Produits structurés. • Support Fonctionnel sur outils internes : Concerto – Qlikview – EAI FII – EFIRA. • Suivi des risques, Sensi et VaR, outil de trading FOREX.

Projet SIAM : Implémentation du progiciel Calypso au Back Office • Analyse et identification des besoins métier • Rédaction des Expressions de besoins • Phase de recette fonctionnelle et exécution des jeux de tests • Collaboration avec la MOE pour le paramétrage des spécifications sur les produits financiers : • Etude de l’interface EAI • Customisation du progiciel • Préconisation et modélisation du workflow • Spécification des solutions aux bugs • Conduite du changement : • Mise à jour des procédures Back-Office Marché sous Calypso • Support utilisateurs • Formation opérationnelle des utilisateurs sur l’outil • Réunions de cadrage sur l’implémentation de Calypso sur le périmètre Front-Office