Eric ARMAND

Responsable d’un portefeuille de 140M€ sur un périmètre de 7 agences avec 5 KAM Région, 10 commerciaux et 2 alternants. Pilotage des KAM France en fonctionnel pour mon périmètre. Lead du rapprochement des équipes Air&Sea (CEVA/BOLLORE) pour générer du XSelling. CA 2024 + 5% vs 2023 dont 6M€ par mon propre New Business

Bras droit du Directeur Régional, je suis en charge du développement commercial, pour les activités Route du Groupe HEPPNER, sur le périmètre de l'Ile de France Nord étendue à l'Oise. Ma fonction m’amène à définir, mettre en œuvre, et piloter la politique commerciale, avec la responsabilité d’une équipe d’une dizaine de personnes. Mes missions, quant à elles, me conduisent à recruter, à former et à accompagner mes collaborateurs sur le terrain ainsi qu’à créer les indicateurs nécessaires tant au suivi de mes équipes de vente, qu’au reporting destiné à la Direction Générale. Je sais également, par mon écoute, ma réactivité et mon professionnalisme, nouer et entretenir des relations de confiance, propices aux négociations, avec l’ensemble des cibles Grands Comptes.

Le transport, du groupage aux camions complets, vers et depuis l’ensemble des pays d’Europe de l’Est (PECO/CEI), d’Europe du Sud, de la Turquie, des Proche et Moyen Orient et de l'Asie Centrale. Nos prestations couvrent également la douane, les transports exceptionnels, les transports d'oeuvres d'art, la logistique et l’Overseas. J'ai eu tout d'abord à réorganiser l'équipe commerciale de l’Idf par sectorisation géographique des forces en présence puis de les augmenter par recrutement extérieur. Je me suis après particulièrement investi pour ouvrir commercialement les agences de Lille, Nantes et du Havre avec recrutement et management de plusieurs commerciaux. Ainsi ai-je actuellement la responsabilité commerciale de toute la façade Atlantique, du Nord, du Centre, de l'Ile de France et d'une partie de l'Est. J'ai eu en outre à mettre en place des indicateurs de suivi de l'activité (Visites, Reporting, CA, Marge, ouvertures de Comptes, transformation des cotations...) et ai également refondu intégralement les grilles tarifaires et mis en place une Surcharge Gasoil. Je suis désormais présent hebdomadairement dans chaque agences pour l'accompagnement, la formation et la stimulation des équipes. Au delà du portefeuille qui depuis mon arrivée à fait un bond plus que significatif, les acquisitions en seulement deux ans ont pu démontrer tant l'efficacité des actions commerciales mises en place que de la bonne formation des commerciaux et de l'excellent état d'esprit dans lequel sont entrepris ces efforts et ces investissements humains. - Acquisitions 2010 = + 83% du CA par rapport à 2009. - Acquisitions 2011 = + 205% du CA et de + 308% de la marge par rapport à 2010. - Acquisitions 2012 = A venir..

En tant que Directeur Commercial Ile de France pour ThyssenKrupp Ascenseurs, et précédemment chez GEFCO, j'ai eu la mission de diriger l’activité d’une agence commerciale sur la région parisienne afin d’atteindre les plans budgétaires fixés. Je disposais pour cela d’une équipe de trois chefs des ventes, vingt commerciaux, dix assistantes et d'un bureau d'études de neuf personnes. Mes missions principales ont été d’élaborer la politique commerciale, de recruter, former, animer, fixer les objectifs, créer et suivre des indicateurs appropriés. J’ai également eu à veiller à la qualité et à la cohérence de l’offre proposée. Mon tempérament est résolument volontaire et dynamique. S’y ajoute un sens profond des relations humaines et de l’organisation. Veillant scrupuleusement à ma crédibilité vis-à-vis de mon équipe, je sais créer le climat qui permet de transmettre l’énergie, l’enthousiasme et la volonté à chaque individu afin qu’il donne le meilleur de lui-même pour la réussite du groupe