Eric Bokan

– Promu pour diriger l'agenda de transformation digitale et la stratégie d'innovation IA de la division Aircraft Technical Services – un périmètre couvrant le portefeuille produits, la gouvernance des programmes et le développement des capacités organisationnelles. – Arbitrage d'un portefeuille de 40 initiatives digitales représentant ~€45M d'investissement annuel – en opérant la transition du pilotage par les coûts vers un pilotage par la valeur (PMO vers VMO). – Interlocuteur principal entre le delivery digital et le top management, traduisant les orientations stratégiques en feuilles de route financées, assorties de KPIs et d'OKRs mesurables. – Pilotage de l'adoption de l'IA au sein de Support & Services pour accélérer les cycles de delivery et améliorer la prise de décision basée sur la donnée. – Management direct et transversal de Product Managers, Business Owners, Epic Owners et Project Leaders, en favorisant une culture de l'innovation et de l'excellence opérationnelle.

– Missionné pour prendre en charge le programme 'Tech Data New Generation' – une initiative pluriannuelle stratégiquement critique visant à moderniser l'écosystème de documentation technique de l'ensemble de la flotte Airbus Helicopters, hélicoptères actuels et futurs. – Prise en charge d'un programme stratégique de €40M sur 5 ans et restauration de la confiance exécutive en établissant une gouvernance franco-allemande unifiée – offrant aux VP et Heads-of une visibilité claire sur l'avancement, les risques et les investissements pour la première fois. – Direction d'un train SAFe Agile Release Train de 100+ personnes gérant ~€10M de dépenses annuelles, avec le leadership opérationnel direct de cadres senior (Chefs de projets, Epic Owners, Product Owners, Business Owners). – Définition et ownership de la roadmap multi-années et du budget programme (Agile & Cycle en V), avec reporting stratégique mensuel au Comité Exécutif (VP, Heads-of). Respect des jalons de conformité critiques sans perturbation des opérations courantes. – Point de responsabilité unique entre les Programmes, le Business, l'IT et les fournisseurs externes – résolution des escalades avant qu'elles n'atteignent le niveau exécutif.

– Contracté pour structurer la gouvernance et mobiliser un programme de transformation digitale mondiale de €25M (Salesforce, MuleSoft, Oracle Fusion) entre le Royaume-Uni et la France. Pilotage du partenaire externe PwC en phase d'inception. Reporting direct au comité de pilotage sur les jalons, risques et dépendances. – Gouvernance cross-border : Définition et alignement de la gouvernance entre les équipes programme UK et France. Élaboration des plans de programme, calendriers et allocation des ressources. – Pilotage partenaires : Management de PwC pour l'ensemble des activités de mobilisation et d'inception. Reporting au steering committee sur les jalons critiques, risques et dépendances.

– Missionné pour piloter la transformation digitale ($2,5M) — refonte globale du site corporate et des plateformes résidentielles sous Sitecore, avec intégration SAP en temps réel. Management de 40 experts pluridisciplinaires, avec reporting direct au PDG, CFO et DSI. – Reporting exécutif & gouvernance: Responsable du suivi budgétaire, du registre des risques et de la roadmap de delivery. Animation des Project Control Group meetings avec le PDG, CFO et DSI. Pilotage des améliorations en Release Management. – Delivery technologique complexe: Direction simultanée de la migration Sitecore (v9 vers v10.2), du déploiement Braze (marketing automation) et de l'implémentation New Relic (monitoring) — dans les délais et le budget. – Coaching Agile: Coach Agile et Scrum Master auprès de 40 experts. Animation des instances de gouvernance technique et architecturale.

– Mission client chez Standards Australia : conseil et delivery de projets sur la plateforme Salesforce/MuleSoft, avec responsabilité des équipes de développement onshore/offshore. – Architecture & implémentation IDAM: Direction du déploiement d'un système de gestion des identités et accès (IDAM) via Salesforce, intégration MuleSoft pour l'automatisation des droits d'accès applicatifs. – Plateforme B2B: Conception et déploiement d'une plateforme SaaS B2B offrant des capacités de self-service et une vue client à 360 degrés pour accélérer la croissance. – Gouvernance de projet: Pilotage complet du cycle de vie (SOW, PMP), gestion des risques, reporting aux parties prenantes. Coaching des équipes onshore/offshore (10+ développeurs).

– Missionné pour piloter un programme de gestion de l'information et de migration de données à l'échelle de l'entreprise ($2,6M). Présidence du Programme Control Group impliquant le Chairman, les PDG et le CFO des entités australiennes et européennes. – Gouvernance & budget: Pilotage du budget programme ($2,6M) et du reporting financier global. Animation du PCG avec le top management. – Cadre Agile: Définition et déploiement du cadre Agile (équipes, processus, JIRA/Confluence). Coaching des Chefs de projet, BAs et prestataires externes. – Conduite du changement: Orchestration de la stratégie d'engagement métier et du plan de communication/formation pour garantir l'adoption maximale de la plateforme.

– Pilotage de l'ensemble des activités BUILD/RUN infrastructure et environnements du programme SAP à l'échelle du groupe ($6,5M). Management d'une équipe de 30+ personnes (architectes, release managers, ingénieurs support, analystes et prestataires tiers). – Pilotage financier ($6,5M): Gestion et optimisation de l'enveloppe budgétaire annuelle, incluant les coûts d'infrastructure Cloud AWS et les services tiers. – Leadership programme: Direction des activités SAP Basis et environnements AWS (dev, SIT, UAT, prod). Pilotage des comités techniques, gestion des changements et reporting à la Direction du Programme. – Gouvernance fournisseurs: Management des prestataires externes (infrastructure, tests de pénétration). Rédaction et validation des SOWs avec l'équipe commerciale interne.