Eric Declerck
Consultant Senior Digital | Agentic Commerce
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Nice, France
Mobilité : Nice, 98000 Monaco, ...
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À propos
Introduction
Senior Digital Project Manager & Consultant stratégique avec 14 ans d'expérience au service de leaders mondiaux (LVMH, Accor, Printemps). J'accompagne les directions digitales dans deux formats : l'audit/cadrage stratégique (IA, Omnicanal, CRM) et le pilotage de programmes complexes à long terme. Expert certifié IA Agentic , je transforme les innovations technologiques en leviers de croissance concrets (ex: +20M€ de CA via le Click & Collect chez Sephora).
Expérience de travail
Consultant Senior Digital
IndépendantFreelance
janv. 2022 - Présent
4 ans 7 mois
Nice, France
Consultant Senior Chef de Projet Digital / e-Commerce qui accompagne les TPE-PME/Grands Groupes sur leurs enjeux Digitaux. CLIENTS : • PAYOT : PMO e-Commerce (Depuis Avril 2026) • RETIF : CRO Team Manager (Novembre 2025 - Mars 2026) • MUSEE DE MOUGINS : Chef de projet digital (Mai - Décembre 2025) • ACCOR : PMO Digital Europe (Avril 2023 - Décembre 2025) • FITNESS PARK : Chef de projet Digital (Mars - Décembre 2024) • ETAM : E-Commerce Manager Suisse & USA (Remplacement - Septembre 2022 à Janvier 2023) • Air Liquide : Consultant digital (Mission d'audit écosystème digital - Avril à Mai 2022) • Groupe Arthes : Responsable Digital (Accompagnement à la transformation digitale : Janvier 2022 à Avril 2023) • BYREDO : CRM Manager (Remplacement - Janvier à Mars 2022) MISSIONS : • Chefferie de projets digitaux (AO, cadrage, MOA/MOE, Cahier des charges, Run, Formation) • Définition d'une vision stratégique et conseil sur le développement digital • Déploiement de site e-commerce (SFCC, Shopify, WooCommerce, Magento, WebFlow) • Optimisation parcours clients • Management de P&L, audit, business plans • Déploiement de solutions d'Intelligence Artificielle • Référencement seo/sea, optimisations e-commerce • Logistique e-commerce/Marketplaces
SEPHORA
sept. 2018 - déc. 2021
3 ans 4 mois
Paris, France
Omnichannel Experience Manager EME
janv. 2020 - déc. 2021
2 ans
Paris, France
Skills: Planification de projets · Compétences analytiques · Marketing hors ligne · Secteur cosmétique · Établissement du budget · Campagnes · Transformation numérique · Leadership · Travail d’équipe · Méthodes agiles · E-commerce · Google Workspace · Feuille de route de produit · Gestion de projet web · Gestion de la relation client (CRM) · Compétences de coordination · JIRA · Administration Salesforce.com · SharePoint · Techniques de présentation · Project Management · Présentations · Budget Management · Expérience client · Campagnes marketing · Technologie numérique · Livraison de projet · Gestion de projet numérique · Technologies de l’information
Project Manager Digital in Store
sept. 2018 - janv. 2020
1 an 5 mois
7620 Paris, Danemark
Skills: Planification de projets · Compétences analytiques · Marketing hors ligne · Secteur cosmétique · Établissement du budget · Campagnes · Transformation numérique · Leadership · Travail d’équipe · Méthodes agiles · E-commerce · Google Workspace · Feuille de route de produit · Gestion de projet web · Gestion de la relation client (CRM) · Compétences de coordination · JIRA · Administration Salesforce.com · SharePoint · Techniques de présentation · Project Management · Présentations · Budget Management · Expérience client · Campagnes marketing · Technologie numérique · Livraison de projet · Gestion de projet numérique · HTML · Technologies de l’information
MBA Candidate
ESSEC Business School
sept. 2017 - oct. 2018
1 an 2 mois
Greater Paris Metropolitan Region · On-site
Major in Luxury Brand Management
Digital Project Manager
Printemps
sept. 2015 - oct. 2017
2 ans 2 mois
7620 Paris, Danemark
Skills: Planification de projets · Secteur cosmétique · Établissement du budget · Campagnes · Transformation numérique · Travail d’équipe · Google Workspace · Feuille de route de produit · Gestion de la relation client (CRM) · Compétences de coordination · JIRA · Administration Salesforce.com · Techniques de présentation · Project Management · Présentations · Budget Management · Technologie numérique · Livraison de projet · Gestion de projet numérique · Technologies de l’information
Digital Marketing Manager
Lagardère Travel Retail
janv. 2011 - oct. 2015
4 ans 10 mois
7620 Paris, Danemark
Skills: Secteur cosmétique · Établissement du budget · Transformation numérique · Gestion de la relation client (CRM) · Compétences de coordination · Project Management · Présentations · Budget Management · Gestion de projet numérique
Formation
MIT Sloan Executive Education
ARTIFICIAL INTELLIGENCE: IMPLICATIONS FOR BUSINESS STRATEGY
2023 - 2023
3 mois
Ecole des Vins et Spiritueux
WSET Level 3
2018 - 2018
1 mois
ESSEC Business School
Master of Business Administration - MBA
2017 - 2018
1 an 1 mois
Esdes Business School
Master in Management
2006 - 2010
4 ans 1 mois
Bond University
International Marketing
2009 - 2009
1 mois
University of Strathclyde
Marketing
2007 - 2008
1 an 1 mois
Portfolio
