Jean-Eric DIOMANDE

Interventions sur des programmes de transformation SI bancaire à forts enjeux Finance, Risque et Data, pour de grands groupes bancaires en Europe et en Afrique (BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA Banque, FLOA, Crédit Du Maroc, Groupe BAOBAB). Responsabilités couvrant : • le cadrage stratégique SI (diagnostics, définition de cibles TO-BE, trajectoires de transformation, schéma directeur, due diligence IT pré-acquisition, Target Operating Model), • la gouvernance de programmes complexes (pilotage multi-acteurs, instances de gouvernance, comités de décision, suivi et maîtrise des coûts, reporting COMEX), • la conception et le renforcement des dispositifs Data (contrôle et qualité des données, migration analytique SAS 9 vers SAS Viya, industrialisation du reporting réglementaire), • l'interface Finance / Risque / IT sur des sujets Core Banking, Cash Management, reporting réglementaire et conformité prudentielle. Missions dans des contextes multi-pays, réglementaires et à forte exposition management : • programmes de transformation post-acquisition (carve-out, carve-in, désengagement SI, harmonisation SI multi-filiales, autonomisation d'infrastructure), • projets Core Banking & systèmes Finance (Cash Management, flux SEPA SCT/SDD, SWIFT On-Premise, Trade Finance, gestion de trésorerie), • conformité réglementaire (Nouveau Défaut, reporting BCE / Loan Tape, CSP SWIFT, DSP2 / Open Banking, authentification forte),

Product Owner : Pilotage de chantiers stratégiques sur l'expérience client, la conformité réglementaire et la performance digitale ▪ Parcours clients : refonte des parcours crédit à la consommation (web et mobile), gestion de la demande omnicanal, expérience track & trace ▪ Conformité DSP2 : authentification forte, activation de la clé digitale, SMS renforcé pour les virements, migration des sites clients sur serveurs sécurisés ▪ Performance digitale : mise en place des KPIs sur l'ensemble des parcours, analyse des opérations commerciales, refonte du centre de notification ▪ Tâches transverses : analyse fonctionnelle, rédaction des documents fonctionnels, pilotage de la recette (stratégie de test, exécution, PV), conduite du changement

Interventions sur des programmes de transformation SI pour des clients grands comptes en banque, assurance et services (BNP Paribas, Société Générale, AXA Banque, Compass Group, Mustang Aengie). Responsabilités couvrant : • le conseil en stratégie SI (élaboration de schéma directeur, alignement des feuilles de route SI et métier, structuration des méthodes de pilotage et des instances de gouvernance), • la maîtrise d'ouvrage opérationnelle (analyse fonctionnelle, rédaction des spécifications, pilotage de la recette, mise en œuvre des mesures de contrôle interne, conduite du changement), • le pilotage de la performance et des coûts SI (production de KPI, analyse des opérations commerciales, élaboration de feuille de route Green IT, pilotage des coûts SI). Missions : • programmes de transformation digitale (refonte des parcours clients, gestion de la demande omnicanal, expérience track and trace, refonte du centre de notification), • évolution du SI pour répondre aux exigences réglementaires et sécuritaires (authentification forte, SMS renforcé pour les virements, activation de la clé digitale, migration des sites clients sur des serveurs sécurisés), • contextes de restructuration SI (convergence des applications legacy, refonte de l'outil d'octroi de crédits aux professionnels, structuration du dispositif de maîtrise du risque client).

Mise en conformité réglementaire DSP2 : • Modélisation des processus métier impactés par la DSP2 (authentification forte, création / clôture / renouvellement de cartes, mise en opposition, cinématiques de paiement) •Formalisation des besoins et suivi de la réalisation sur les processus, rédaction des spécifications fonctionnelles (Confluence / JIRA) • Animation des ateliers métier, organisation des comités de suivi et reporting