Eric PIGNOLO

Responsable IT du Centre de Presse pour les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024. Le Centre de Presse a occupé 22 000 m² du Palais des Congrès de Paris, plus de 6000 journalistes et photographes, et 300 personnels internes et externes. Planification, préparation, installation, opération et décommissionnement du site, sur la partie IT. , J’ai fait partie du Cluster des sites de non compétition, en rapportant au cluster IT et au cluster technologie. Chef de Projet • J’ai planifié et j’ai organisé le déploiement et le décommissionnement du Centre de Presse en coordination avec les différentes parties prenantes • J’ai Organisé et animé les instances de pilotage avec compte rendu • J’ai maintenu la documentation • J’ai identifié les risques et j’ai proposé des actions d’atténuation • J’ai supervisé 3 adjoints Gestion opérationnelle • J’ai exploité les équipements IT • J’ai supporté les utilisateurs • J’ai supervisé une équipe de 20 personnes (Adjoints, superviseurs et techniciens) Langue de travail (écrit et oral) exclusivement en anglais, Pendant la période de gestion opérationnelle, travail en 2/8, Forte gestion du changement, Service VIP auprès des agences de presse. Environnement technique : ● Cisco : équipements réseau et VoP ● Samsung/Lenovo : postes de travail ● Microsoft : AZURE, O365, SharePoint, Teams, Onenote, Visio ● ITSM : ServiceNow Environnement Fonctionnel : DSI, Centre de Presse Principal Olympique, Centre de Presse Principal Paralympique

Hexagon, groupe suédois de plus de 24 000 personnes, présent sur 5 continents à travers 150 sites. Au sein de la DSI groupe et membre des équipes Project Manager Office (PMO) et Regional Infrastructure Système d’information (RIIS), j’avais la responsabilité de la mise au standard du groupe, l’environnement IT des filiales suivant le catalogue de services. Pilotage de projets internationaux infrastructure ● En mode multi-projets, ● Intégration lors d’acquisitions de Nouvelles filiales, déménagement, fermeture, agrandissement, nouveau site (5 continents), o J’ai constitué les équipes de chaque projet o J’ai géré l’audit, les ressources, le budget et la mise en œuvre pour chaque projet o J’ai Organisé et animé les instances de pilotage régulières, à minima à chaque jalon, et j’ai rédigé les comptes rendus o J’ai maintenu la documentation o J’ai Assuré la communication et la conduite du changement auprès des IT Manager des filiales, o J’ai effectué la mise en place des bonnes pratiques et l’amélioration des processus. ● Application du respect et des garanties des standards IT du groupe Cycle de vie infrastructure ● J’ai préparé chaque année le budget infrastructure (réseau et serveur) pour chaque entité (+/- 150) avec le support des spécialistes réseau et serveur. Puis j’ai communiqué ce budget à chaque IT Manager local ou DAF local pour validation. • J’ai supervisé le suivi et la bonne exécution des changements prévus au budget. Langue de travail (écrit et oral) exclusivement en anglais Environnement technique : ● Cisco : équipements réseau et VoP ● HP : serveurs et postes de travail ● Microsoft : AZURE, O365, SharePoint, Teams, Onenote ● ITSM : ServiceNow Environnement Fonctionnel : DSI, Filiales (150 sur 5 continents)

Mise en place du Service Informatique (4 techniciens informatique) lors de la création d’un Centre de services partagés des entités françaises et marocaine (6-7 filiales, 25 sites) du Groupe Hexagon AG, Conduite de divers projets • J’ai planifié et organisé la mise à niveau et la migration de l’infrastructure réseau pour plus de 20 sites • J’ai géré des ouvertures, fermetures et déménagements de sites • J’ai géré le déménagement de 4 sièges sociaux dans le même bâtiment. Projet infrastructure IT sur 9 mois avec fermetures des anciennes adresses • J’ai géré plusieurs déménagements de sièges sociaux en simultanés dans 2 villes • Mise à niveau et migration de l’infrastructure réseau pour plus de 20 sites Téléphonie • J’ai effectué l’Implémentation de la VoIP • J’ai procédé à la portabilité sur plusieurs sites • J’ai supervisé la mise en place et la gestion d’un Call Center Gestion opérationnelle • J’ai géré le parc informatique (250 utilisateurs sur 25 sites) • J’ai supervisé le support utilisateur N1 et N2 • J’ai encadré 4 Techniciens réseau et informatique • J’ai géré les contrats avec les prestataires externes • J’ai conseillé les directions de chaque entité Langue de travail (écrit et oral) en français et anglais (groupe international, DSI en Suisse) Environnement technique : ● Cisco : équipements réseau, VoP et Call Center ● HP : serveurs et postes de travail ● Microsoft : AD, AZURE, O365 ● IBM : Domino Lotus Notes, Sametime ● ITSM : ServiceNow Environnement Fonctionnel : Centre de Services Partagés France, Filiales et Agences en France et au Maroc

1er réseau national de vente, location et réparation de matériel de topographie pour la construction et le BTP. Faisant parti de l'équipe de démarrage de la société Topocenter, j'ai mis en place et organisé le Service Informatique avec un technicien informatique. Puis mes responsabilités se sont étendues incluant vers les rôles de Responsable technique des ateliers SAV et de Chef de Projet technique. Jusqu’à 25 agences, dont la moitié franchisée. IT Manager ▪ Standardisation des postes de travail en adéquation avec les recommandations du Groupe. ▪ Support de 80 utilisateurs répartis dans 25 agences commerciales dans les principales villes françaises. ▪ Gestion du budget informatique, des projets, des contrats et des relations avec les prestataires externes. ▪ Webmaster et en charge de l'e-communication en partenariat avec le Service Marketing. Responsable Technique des ateliers SAV de l'ensemble des agences commerciales ▪ Supervision d'audits de certification des ateliers SAV ▪ Encadrements de deux techniciens référents et auditeurs. Chef de projet technique ▪ Pilotage aménagement, déménagement et la réorganisation des agences commerciales (IT, Electricité, Sécurité, Charte graphique). ▪ Conseils et recommandations Environnement technique : ● Cisco : équipements réseau, ● HP : serveurs et postes de travail ● Microsoft : AD, Office ● IBM : Domino Lotus Notes, Sametime ● ITSM : GLPI Environnement Fonctionnel : Siège, Agences en France

Mise en place du Service Informatique de Leica Geosystems suite à la séparation juridiques des différentes divisions du groupe Leica en France. 12 sites, 120 utilisateurs, Conduite de divers projets • J’ai effectué la mise à niveau de l’ensemble du parc informatique (totalement obsolète) • J’ai impémenté les outils de messagerie et de workflow, Lotus Notes • J’ai géré des ouvertures, fermetures et déménagements de sites • J’ai organisé l’optimisation des matériels bureautique (imprimantes, photocopieurs et fax) Gestion opérationnelle • J’ai géré le parc informatique (120 utilisateurs sur 12 sites) • J’ai supervisé le support utilisateur N1 et N2 • J’ai encadré 1 ingénieur informatique • J’ai géré les contrats avec les prestataires externes Langue de travail (écrit et oral) en français et anglais (groupe international, DSI en Suisse) Environnement technique : ● Cisco : équipements réseau, VoP et Call Center ● HP : serveurs et postes de travail ● Microsoft : AD, AZURE, O365 ● IBM : Domino Lotus Notes, Sametime ● ITSM : ServiceNow Environnement Fonctionnel : BU France, Agences commerciales en France

Déploiement de la micro-informatique chez les grands acteurs de la grande distribution au début des années 2000. Le groupe BHV avait décidé de suivre la marche. J’ai rejoint le responsable micro- informatique pour l’assister à cette transition., ▪ Déploiement de la messagerie interne avec Lotus Domino ▪ Développement de modules Workgroup avec Domino ▪ Etude et préparation du projet de transition vers les postes de travail micro-informatique. Environnement technique : ● IBM : Domino Lotus Notes, Sametime Environnement Fonctionnel : DSI

Groupe de presse international (+180 titres) spécialisé dans la petite annonce (en France : La Centrale, J’annonce, Les annonces du bâteau, etc…). Je rapportai au DI Europe/Asie. J’avais le périmètre BU France et de la direction du groupe (installée à Paris). Je suis également intervenue sur des BU en Europe sans IT local. En charge du parc informatique de 120 utilisateurs sur 3 sites en IDF et Paris (filiale française du Groupe, Direction Internationale et Direction Financière du Groupe). • J’ai effectué le support utilisateurs • J’ai Administraté les serveurs • J’ai géré la téléphonie analogique avec call center. J’ai effectué quelques interventions ponctuelles en Europe • Mise à niveau serveur Apple et réseau en Pologne • Déménagement IT de la filiale hongroise Langue de travail (écrit et oral) en français et anglais Environnement technique : ● HP et Apple : serveurs et postes de travail ● Microsoft : AD, Exchange Environnement Fonctionnel : BU France, BU Pologne, BU Hongrie, Direction monde, Agences en France