Eric Rivoallan

Responsable du produit e-learning : stratégie, conception, expérience apprenant (formation, contenu, outils dont LMS). Management des équipes ingénierie pédagogique, conception, rédaction, vidéo et certification. Animation et coordination équipes transverses (marketing, social, tech, ops, formateur, support...). Veille et benchmark (marché, inspirations, IA, UX...). Innovation et PoC. Participation aux projets transverses : organisation, outils (ex. ERP)...

Marketplace de réemploi. Premier PO, puis PM/ CPO : - Structuration équipe et process produit. - Vision et roadmap. - Discovery/ Delivery. - Diffusion culture produit, tech, data driven et RSE. - Mission de DPO en plus pendant 1 an : audit, structuration et livraison jalons prioritaires.

Chez Carrefour Services : - Audit département Digital (stratégie, organisation, compétences). - Gestion de projet de refonte de parcours d’acquisition : audit, recommandations et mise en œuvre. - Accompagnement des équipes Agiles.

Animation d’un réseau d’entreprises acteurs de l'économie circulaire et de l’allongement de la durée de vie des produits pour accélérer la transition écologique et multiplier les solutions de biens et services durables (veille, groupes de travail, études/rapports, partage bonnes pratiques, mises en relation, communication, développement…). #Backmarket, #leboncoin, #iFixit, #Murfy, #Spareka, #Kippit, #Commown, #Fnac-Darty, #Adopteunbureau...

• Product Manager IoT : définition vision produit, définition et pilotage roadmap, définition parcours clients et MVP, coordination et priorisation des développements, plan marketing et lancement commercial, formation équipes force de vente, pilotage et optimisation au regard des KPI et des feedbacks utilisateurs, reporting. • Co-création de « l’Accélérateur » : cellule d’innovation créant de nouvelles expériences, de nouveaux produits et services. • Management : hiérarchique (5 PO) et fonctionnel (développeurs, designers, architectes, testeurs, experts métiers...). • Réalisations : - Conception et développement de nouveaux services : maison connectée ; accompagnement des personnes dépendantes, devenu Birdie en UK ; parcours santé et téléconsultation ; alertes prévention ; application VR... - PoC, Hackathons internes/externes, incubation startups, veille, partenariats... - Accompagnement des équipes : RSE, santé, dépendance, sinistre auto et axa.fr.

• Product Manager services mobiles : définition vision produit (design thinking), feuille de route, pilotage (lean startup), définition parcours clients (UX, UI), coordination des développements et tests utilisateurs (mode agile), gestion budget, lancement commercial, pilotage et optimisation au regard des KPI. • Responsable de la vision, de la stratégie de déploiement de l’innovation, des chantiers, budgets et méthodes associés. • Réalisations : - Applications et site mobile co-créés avec clients, en mode Agile, notées 5 étoiles. Augmentation usages mobiles et best practice du groupe ING déployé dans 5 pays. - Vision de la banque du futur co-créée avec l’ensemble des parties prenantes (dont 150 collaborateurs) et mise en œuvre des projets et des produits associés (9 M€ sur 3 ans). - Nouveaux services en ligne (souscription, changement de banque, agrégateur...).