Eric Salmon

Directeur Senior des Opérations

Salaire / Taux journalier

Paris, France

Mobilité : Bordeaux, Toulouse, ...

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

Gestion de projet - PMO

Langues

Anglais

À propos

Introduction

Directeur expérimenté avec 25 ans d'expertise en management opérationnel et gestion d'activités multi-sectorielles. Spécialisé dans l'optimisation des performances (marges +4%, réduction coûts -17%) et le management d'équipes jusqu'à 140 collaborateurs. Expert en pilotage de projets, lean management et développement commercial pour maximiser votre rentabilité.

Liens

Expérience de travail

Directeur Territorial Services et Infrastructures

La Poste Groupe

avr. 2023 - mai 2024

1 an 2 mois

Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France, France Trappes. Ile de France

Management de 2 agences ESN 50 Techniciens SI Amélioration continue, Lean Management Accompagnement du changement Suivi et contrôle des budgets Suivi des indicateurs opérationnels et reporting Suivi de la satisfaction client, tenue des engagements Pilotage et Gestion de projets Gestion de crise

Directeur Adjoint des Exploitations France

SAGS

juin 2023 - déc. 2023

7 mois

CHARMEY LES MACONS

Pilotage des exploitations et des opérations France Consultations des fournisseurs (rationalisation des achats) Ouverture de nouveaux marchés publiques et privés Pilotages de contrats (Paris, Lyon) Suivi et pilotage des chantiers de constructions Recrutement et formation des nouveaux collaborateurs Mise en place d’indicateurs et des procédure internes Gouvernance des contrats

Directeur d’exploitation Gare de Lyon

Groupe Nicollin

juin 2021 - déc. 2021

7 mois

De Leon, Texas 76444, États-Unis

Pilotage du contrat SNCF Gestion et pilotage du compte d'exploitation Suivie de la facturation Pilotage de la masse salariale Management de 75 personnes (hors CDD) Suivie de la formation Relation sociale Présidence du CSE

Responsable de zone

EFFIA Stationnement

janv. 2019 - mars 2021

2 ans 3 mois

Paris et périphérie

Responsable de Zone – CA 11 M€ - Pilotage de 57 parkings et de la voirie en dépénalisation - Management de 34 collaborateurs (6 Responsables de site et 28 agents) - Intégration de nouveaux contrats DSP et de prestations - Négociation d’avenants avec les donneurs d’ordres (Villes, SNCF) - Elaboration et suivi budgétaire - Marge brut + 4 % en 2019 - Frais de personnel – 17 % Responsable de Site Confirmé– CA 4 M€ - Pilotage de 4 parkings (Gare du Nord, Gare de l’Est, Arnouville & Louvres) - Management 21 collaborateurs (2 Responsables de site et 19 agents) - Suivi des maintenances SSI, colonnes sèches, détection, visite quinquennale - Gestion des fournisseurs - Analyse des reportings et mise en place d’actions correctives

Responsable Opération

INDIGO Group

janv. 2017 - déc. 2018

2 ans

Paris et périphérie

- Pilotage du projet de dépénalisation (du recrutement aux assermentations) - Elaboration et mise en place des procédures - Supervision de la création de locaux sociaux (achat de matériels, suivi des travaux…) - Création et suivi des reportings liés aux contrôles du stationnement - Comité de Pilotage des résultats avec les Mairies - Objectif de contrôles + 2 % - Charges -7 % - Pilotage de 14 voiries - Management de 80 collaborateurs

Responsable d’agence

Sécuritas

janv. 2014 - janv. 2016

2 ans 1 mois

Grands Comptes 4 M€ Management 140 Salariés (cadres et non cadres) Pilotage financier de l’agence & reporting Gestion commerciale et administrative de l’agence Marge brute atteinte + 4 % de l’objectif Mise en œuvre opérationnel des nouveaux contrats Appels d’offres défensifs et offensifs (interlocuteur de hauts niveau, facillity management, institutions…)

Responsable du Pôle

Bastide Le Confort Médical

janv. 2012 - janv. 2014

2 ans 1 mois

Région de Bordeaux, France

Responsable Région Aquitaine Direction de Pôle Technique Médicale Technique 8 M€ 25 personnes et de cadres Gestion de 5 magasins B TO C (14 personnes) Accompagnement des Visiteurs Médicaux Mise en place de nouveaux process qualité Audit qualité, reporting Marge brute atteinte + 3 % de l’objectif Rattrapage de 600k€ de facturation. Gestion des Agences de Bayonne, Bordeaux, Pau, Agen, Périgueux, Mise en place et suivi de procédures. Réussite : conquête commerciale, facturation en retard inexistante, participation à la mise en place de fichier de suivi.

Directeur d'Hôtel

Louvre Hotels Group

janv. 2008 - déc. 2012

5 ans

Périgueux, France

Directeur d’établissement hôtelier 650 k€ 8 personnes, Management financier de l'unité, Yieldmanagment, Prospection commerciale, Gestion du personnel. Réussite : Budget atteins et dépassé, Challenge "Vente additionnelle" remporté, Classement étoilé obtenu avec plus de 97 % Budget atteint et dépassé de 12% Marge brut + 4,5% 1er du Challenge Sud-ouest Vente additionnelle Maintenance et sécurité de l’établissement Mise en place de process qualité & d’hygiène

Europcar

janv. 1999 - déc. 2008

10 ans

Région de Paris, France

Responsable d'Agence

janv. 1999 - déc. 2008

10 ans

Région de Paris, France

* 6 agences, 10 personnes, * Participation à la stratégie commerciale, * Reporting, Suivi qualité, Process, * Contrôle rigoureux de la qualité administrative et du service. * Responsable d'agence Europcar, InterRent.fr * Création d'agence, formation du personnel, * Mise en place de la qualité administrative, * Gestion du budget, contrôle des objectifs, * Fidélisation et développement de la clientèle business, * Participation au développement de la marque, * Chargé de Clientèle - Chef de service * Clients corporates, * Management de 6 personnes, * Gestion de la flotte, * Clientèle loisirs. Réussite : Meilleur rentabilité et Meilleur marge carburant agence Levallois Perret, plus 6 % de PDM sur les livraisons secteur Défense, Mise en place d'audit.

Responsable Opérations

janv. 1999 - janv. 2008

9 ans 1 mois

et Responsable d’agence Ile de France Responsable Opérations InterRent.fr 6 M€ 6 agences B TO C, 10 personnes Immobilisations véhicules - 9% Taux d’utilisation véhicule +7% Mise en place de challenge agence Marge brut +3% Responsable d’agence; , InterRent.fr Création d’agence, formation du personnel Mise en place de la qualité administrative Meilleur marge brut et carburant agence Levallois  +6% sur les livraisons clients Corporates Atteinte et dépassement des budgets


Formation

AFPA ST HERBLAIN

BTS

1997 - 1998

2 ans


Licences et certifications

Gestion de Projet

Délivré le : déc. 2024

Certifié par La poste Groupe

Agile

Délivré le : déc. 2024

Certifié par La poste Groupe

Yellow Belt

Délivré le : déc. 2024

Certifié par La poste Groupe

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