Eric TIAM

– Refonte d'un orchestrateur de firewalls (migration + rationalisation des règles) – Mise en place de workflows automatisés pour la gestion des flux applicatifs – Harmonisation des politiques de sécurité multisites – Support et accompagnement des équipes projets et exploitation – Migration et mise en service d'une nouvelle plateforme de firewalling Algosec. – Automatisation des workflows de changement et gestion du cycle de vie des règles. – Production de rapports de conformité et d'audit.

– Simplifier le travail en mettant en place des cartographies – Participation aux choix des fournisseurs de solutions réseau, à la définition du responsable technique et à la réalisation de l'ingénierie nécessaire aux déploiements de nouvelles solutions MFA, MDM – Travail sur la connaissance du réseau, des interconnexions et des équipements. – Mise en place d'un dispositif pour se connecter sur n'importe quel dispositif sans quitter ma chaise pour contrôler le débit et les erreurs. – Mise en place d'un système d'alerte automatique dès qu'un nouvel équipement est détecté sur le réseau d'où la cartographie du système d'information orienté Cyber – Projet futur: mise en place des scans de vulnérabilités, d'un SOC, des Patches de managements et de Réponse aux incidences. – Cartographie réseau dynamique mise en place, facilitant la compréhension et la maîtrise du SI. – Gain de 40 % sur le temps de diagnostic des incidents grâce à la centralisation des accès. – Renforcement du niveau de sécurité global par la détection automatique des nouveaux équipements et la sécurisation des accès. – Taux de conformité sécurité > 90% sur les postes et serveurs intégrés. – Disponibilité réseau portée à 99,5%, avec amélioration de la supervision et de la réactivité. – Préparation structurée pour le déploiement d'un SOC municipal et d'une politique de gestion des vulnérabilités.

– Participation au choix et au déploiement de solutions réseau, à la définition des architectures techniques et à la réalisation de l'ingénierie nécessaire aux déploiements de nouvelles solutions réseaux – Projet en cours de transformation et fermeture des Datacenters avec gestion du maintien en condition opérationnelle des Datacenters pendant les phases de migration et mise en place du réseau des nouveaux Datacenters – 0 interruption non planifiée pendant la migration. – 100% des services critiques migrés selon le planning prévu. – Performance réseau équivalente ou améliorée dans les nouveaux Datacenters. – Satisfaction des utilisateurs et équipes opérationnelles. – Mise en place de processus standardisés et outils facilitant la migration des équipements et services réseau. – Réduction du temps et des erreurs humaines lors des opérations de transfert. – Documentation claire et à jour des architectures réseau avant, pendant et après migration. – Garantie de la disponibilité et stabilité des services réseau pendant les phases de migration. – Suivi continu des performances réseau pour anticiper toute dégradation. – Plan de secours ou de reprise d'activité (PRA) fonctionnel durant la transition. – Conception d'architectures techniques adaptées aux nouveaux Datacenters (scalabilité, sécurité, haute disponibilité). – Choix et validation des solutions réseau (LAN, WAN, SDN, sécurité, interconnexions, etc.) en cohérence avec les besoins métiers. – Déploiement et intégration réussis des nouvelles infrastructures réseau. – Planification et pilotage efficaces des phases de migration et de fermeture des anciens Datacenters. – Communication fluide entre les équipes (réseau, systèmes, sécurité, exploitation, etc.). – Respect des délais, des budgets et des exigences de sécurité. – Rédaction des dossiers d'architecture et d'exploitation réseau. – Transmission des connaissances aux équipes d'exploitation et de support. – Mise à jour des référentiels techniques et des cartographies réseau.

– Mission consistait à prendre en charge le Maintien en Condition Opérationnel du SOC, la mise en place et l'utilisation des outillages nécessaire à son bon fonctionnement. – Promouvoir des architectures de sécurité tenant compte des normes, des meilleures pratiques et des cadres fixés par les structures de sécurité de l'entreprise. – Taux de détection et de résolution des incidents. – Délai moyen de traitement (MTTR). – Nombre d'incidents récurrents ou évités. – Taux de conformité aux politiques SSI. – Nombre de recommandations de sécurité mises en œuvre. – Niveau de maturité SOC (ex. basé sur le modèle MITRE ou CMMI-SOC).

– Pilotage de l'activité pour des opérations ponctuelles radio Ericsson et Huawei telles que: les Mini-PDF, les Ajouts des TRX, les Intégrations des SIU, les migrations des sites en Full/IP et MLPPP, les ajouts de Rus, le Reparentage et de la rédaction des intrusions techniques pour les équipes en Roumanie. – Un planning de production clair et mis à jour. – Des comptes rendus journaliers / hebdomadaires des opérations. – Un tableau de suivi des KPI (avancement, incidents, taux de réussite). – Une interface efficace entre les équipes techniques (France / Roumanie / client). – La validation finale des opérations et le reporting de clôture.

– Expertise en réseau d'accès radio 3G / LTE pour la validation des sites swappés Nortel, Nokia, et des Refresh des sites ALU. – Investigations, analyses et corrections des indicateurs de performances radio sur des dégradations impactant les sites 3G/LTE. – Vérification de la conformité de la configuration radio (paramètres RNC, NodeB, eNodeB voisinnage, power, codes, etc.). – Validation des intégrations post-Swap/Refresh (vérification du bon fonctionnement des liaisons, alarmes, synchronisation, etc.). – Contrôle de la cohérence du plan de fréquences et de codes Scrambling/PSC. – Analyse des KPI tels que: CSSR (Call Setup Success Rate), DCR (Drop Call Rate), Handover Success Rate, Throughput DL/UL, Cell Availability, HSS, MME, SGW, PGW. – Identification des sites dégradés et des causes racines (paramétrage, interférences, couverture, capacité, transmission, etc.). – Proposition et mise en œuvre de plans d'action correctifs: Réglage de paramètres radio (voisinnages, puissances, timers, etc.), Optimisation de la couverture (azimut, tilt, puissance, etc.), Ajustement de la capacité (licences, codes, porteuses, etc.). – Validation des corrections par comparaison avant/après optimisation. – Production de rapports techniques hebdomadaires et rapports de validation finaux. – Présentation des résultats d'amélioration KPI (graphiques, tableaux comparatifs). – Recommandations pour la pérennisation de la qualité radio après Swap/Refresh.

– Rédaction d'un cahier des charges pour la forfaitisation des activités d'optimisation 48h après SWAP. – Dans le cadre du SWAP 2G/3G pour Orange: investigation des impacts KPI sur les régions Nord/Est et Sud/Ouest, et, suivi de leurs corrections – Taux de réussite d'intégration des sites: ≥ 98 % – Amélioration des KPI radio d'au moins +10 % sur les sites dégradés – Zéro régression sur les indicateurs majeurs (CSSR, DCR, HS SR) – Validation client (Orange) obtenue pour l'ensemble des sites optimisés.

– Expertise en réseau d'accès radio 3G pour la validation des sites swappés Nortel, Nokia, et des Refresh des sites ALU. – Apporter une nouvelle dynamique au sein de notre entreprise et couvrir plus de 85% du territoire avec la meilleure QoS (99,999%) – Déployer le réseau dans toutes les villes et campagnes du pays avec une couverture (Objectif: passer de 52% à 85%) et une meilleure qualité et disponibilité client (98%) – Réduction de la congestion réseaux avec l'installation et le lancement de nouveaux sites – Déploiement de 325 sites pour une meilleure couverture du pays – Validation technique des sites swap/refresh. – Couverture améliorée à 85% du territoire. – Qualité de service très élevée (99,999% QoS, 98% disponibilité client). – Réduction de la congestion et meilleure répartition du trafic grâce aux 325 nouveaux sites. – Expansion du réseau en zones urbaines et rurales.