Eric Zerdoun
Consultant Support Systèmes
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance
Peut venir sur site
À propos
Introduction
Consultant IT freelance avec plus de 15 ans d'expertise en support systèmes, migrations et infrastructures. Maîtrise avérée Active Directory, configurations serveurs/workstations, et assistance utilisateurs (jusqu'à 9000 users). Spécialisé en migrations complexes et optimisation des processus IT pour maximiser vos performances système.
Expérience de travail
IT Field Service
Tech Data - EMEA
déc. 2013 - août 2017
3 ans 9 mois
Consultant Support Migration
SOGERES
févr. 2013 - mai 2013
4 mois
Ile de France
Préparation et migration Workstation et Serveurs sous Quest Manager. Bascule utilisateurs Lotus Notes vers Outlook, création des comptes et configurations profils sur Paris et filiales France.
Consultant Support Systèmes
JEM'S PARTNER
nov. 2011 - août 2012
10 mois
Societe Generale La Defense
Support technique Niv II sur 400 Applications métiers Installations et configurations logiciels (middleware, application métier) et matériel Rédaction de notes techniques, configuration Blackberrys, et Laptop Dell et HP Remontée d’informations aux Skill team pour amélioration des services et processus Interface entre les différents Helpdesks (US, Inde, Angleterre) Intermédiaire utilisateurs, Skill team (Support Niv. III) Gestion des comptes users Active Directory, exploitation Base de Registre Assistance à distance population SGCIB-SG (9000 Users) Configuration Comptes Notes, Outlook et DHCP PC et Imprimantes Validation et paramétrage Accès CITRIX, SecureID pour connexions distantes
Support Niv II Salles de Marchés
Credit Agricole
nov. 2004 - janv. 2010
5 ans 3 mois
Formation
ESIG
BTS Informatique
2000 - 2000
1 an