Erick LE

-Pilotage de projets de mise en conformité pour la réforme de la facturation électronique au sein de la plaforme agrée Generix - Produit GIS. -Gestion de la relation client et animation des instances de gouvernance projet. -Coordination des équipes métier, produit, techniques (basé au Portugal) -Gestion, qualification et suivi des anomalies avec les équipes techniques internationales, en français et en anglais. -Structuration des priorités, des plans d’action et des engagements de delivery. -Suivi des jalons, risques, dépendances et points de blocage. Pilotage des phases de recette, de montée de version et de mise en production. -Coordination de la résolution des incidents critiques et anomalies bloquantes (Processus, Cycle de vie, mapping BT, Sftp, Api Swagger Hub et Postman). -Contribution à la fiabilisation des flux, à la conformité réglementaire et à l’amélioration de l’organisation projet. -Gestion des incidents et animation d’atelier autour des sujets SFTP et API. -Accompagnement dans la création de ligne d’adressage -Clients accompagnés : EDF SA, EDF Power Solutions, EDF Group Support Services (et ses filiales) et EDF Electricité de Strasbourg dans le cadre de projets de mise en conformité à la facturation électronique.

Pilotage de projets (end-to-end) -Accompagnement métier et prise en charge des demandes formalisées. -Coordination et pilotage des ressources internes et externes. -Supervision de la documentation projet : documents technico-fonctionnel, notices d’installation, guides utilisateurs et document d’exploitation -Organisation et pilotage des recettes -Management d'équipes -Projets de migration de flux technique (AS400 / Adobe Central Pro vers SAP / KSL). -Projet de réforme sur la facturation (Factur-X / UBL / CII) -Projet transverses avec engagement sur les indicateurs QCD (Qualité, Coûts, Délais). Gestion et responsabilité applicative -Référent et Responsable applicatif Éditique – Flux documentaires & routage -Gestion de flux documentaires multicanaux, avec orchestration omnicanale (ECM/CCM) -Gestion et coordination d’intervenant externes (Plateforme Web, RPA KOFAX, FME Itesoft (OC/UM/INFLOW) LAD/RAD, KSL, dématérialisation, routage et édition papier avec mise sous plis auto Xerox et Quadient) -Mise en place technique : API, flux, mapping (ERP SAP/BIZTALK/KSL/GED). -Gestion des demandes de maintenances correctives, évolutive et adaptatives. -Suivi et traçabilité des incidents et demandes de changements (RUN, MCO). -Qualification des demandes de changements -Priorisation et allocation optimale des actions afin d’optimiser l’utilisation des ressources internes et externes. -Pilotage de la relation avec les équipes techniques et prestataires. -Définition, suivi et pilotage des SLA et KPI -Gestion des licences et montées de versions applicatives -Mise en place et gestion de plan de continuité d’activité (PCA) sur le périmètre applicatif

- Product Ower (Agile Scrum) Ceryx (application déployée en agence) - Chef de projet campagne Epargne, Retraite et devis PNO - Interlocuteur privilégié du métier et des équipes techniques pour les sujets du fonctionnement Web (demandes d'assistances, corrections, évolutions) - Gestion des demandes d'assistance - Analyse et qualification des demandes de corrections / évolutions sur les SA du périmètre, vérification de leur pertinenc, priorisation avec le métier - Suivi du portefeuille des demandes avec les différentes équipes GPA concernées, communiquer sur l'avancement au métier - Pilotage et résolution des incidents majeurs - Réalisation des tests sur les demandes d'évolutions / corrections, et pilotage ses tests délégués aux équipes de qualification - Contribution au suivi de production fonctionnel

J’ai participé à la réalisation d’un lot d’évolutions d’un socle technique permettant de router les flux de sites web frontaux et plus particulièrement pour « Eautov2 » : le Socle de routage v6. Je suis intervenu sur les toutes phases du projet : - Recrutement - Avant-projet - Elaboration et rédaction des spécifications techniques - Réalisation, test unitaire - Qualification et certification - Chargé de livraisons (assemblage, recette, pré-production, production). J'ai été nommé Leader du sujet « éditique » pour Eautov2 : coordination et pilotage des différentes problématiques d’envois de mail, génération et mise en GED des documents. J’ai participé à la réalisation de plusieurs lots d’évolutions d’un portail intranet permettant aux agents d’Axa France Service de suivre l’activités web : CERYX. Je suis intervenu sur les phases du projet : Avant-projet, recrutement, élaboration, réalisation + test unitaire, chargé de livraisons (assemblage, recette, pré-production, production)