
Erol I.
Delivery & Transformation IT / IA
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Mobilité : Île-de-France
Freelance
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Ingénieur de formation avec 15 ans d’expérience, j’accompagne les organisations dans leurs défis de transformation : de la stratégie IA Générative au Service Management complexe. "Couteau suisse" agile et orienté résultats, je pilote vos projets avec une vision 360° : industrialisation, gouvernance et adoption. Mon but ? Transformer vos enjeux techniques en succès opérationnels concrets.
Expérience de travail
Transformation et Adoption IA
FreelanceFreelance
janv. 2025 - Présent
1 an 10 mois
Paris, France
J'accompagne mes clients dans l'écosystème de l'IA Générative, de l'identification des cas d'usage à fort impact jusqu'à la réalisation de prototypes fonctionnels. Mon objectif est de délivrer l'architecture et la stratégie d'adoption les plus adaptées à chaque environnement métier. • Conseil Stratégique : Définition de roadmap, découverte de cas d'usage et gouvernance. • Adoption : Accompagnement vers une adoption sécurisée de l'IA Générative pour booster la productivité de l'entreprise. • Ingénierie : Workflows multi-agents, RAG, LLMOps.
Veolia
mars 2018 - déc. 2024
6 ans 10 mois
93300 Aubervilliers, France
Service Management Lead
janv. 2021 - déc. 2024
4 ans
93300 Aubervilliers, France
Pilotage de la transformation et de l'harmonisation des offres de services IT à l'échelle mondiale, incluant la création de centres de services externalisés et l'implémentation de modèles de gouvernance agiles. Garant de la performance du delivery et l'optimisation des services critiques.
IT Service Delivery Manager
mars 2018 - déc. 2020
2 ans 10 mois
93300 Aubervilliers, France
Responsable de l'excellence opérationnelle et de la stabilité des services IT pour l'ensemble des filiales du Groupe. Focus sur la structuration des processus ITIL, le pilotage des partenaires externes et l'amélioration continue via l'automatisation et la réduction des coûts.
Customer Success Manager
ATEXO
nov. 2016 - mars 2018
1 an 5 mois
Paris, France
Interlocuteur privilégié de la Direction Générale pour le pilotage du compte stratégique de l'État (marches-publics.gouv.fr), assurant la pérennité de la relation client et la gestion des escalades critiques. Garant de la satisfaction client, j'ai agi en tant que 'Voice of the Customer' pour aligner la roadmap produit agile sur les enjeux business et optimiser l'expérience utilisateur.
Presales Engineer
UCOPIA Communications
janv. 2015 - mai 2016
1 an 5 mois
Denver, Colorado, États-Unis
Membre de l'équipe fondatrice aux États-Unis, j'ai piloté l'intégralité du volet technique et avant-vente pour le lancement de la filiale nord-américaine. De la conception d'architectures réseau complexes pour des comptes clés au support post-implémentation, j'ai assuré l'adéquation de la solution avec les exigences spécifiques du marché américain.
Project Manager
NXO France
sept. 2011 - oct. 2014
3 ans 2 mois
Paris, France
Pilotage du déploiement national de la nouvelle infrastructure de téléphonie pour France Boissons, en assurant la transition d'un rôle d'expert technique à celui de coordinateur de projet. J'ai industrialisé les processus de migration et coordonné des équipes transverses pour garantir une exécution standardisée et un reporting rigoureux auprès des parties prenantes.
Formation
Polytech Sorbonne
Engineering degree, Industrial Electronics and Computing
2011 - 2014
3 ans 1 mois
Licences et certifications
Certified SAFe® Product Owner / Product Manager
Délivré le : sept. 2022
Professional Scrum Product Owner I
Délivré le : juil. 2021
Lean Six Sigma Yellow Belt
Délivré le : juin 2020
Professional Scrum Product Owner I
Délivré le : déc. 2017
ITIL® v3 Foundation
Délivré le : nov. 2017