Erol I.

Delivery & Transformation IT / IA

Salaire / Taux journalier

Paris, France

Mobilité : Île-de-France

Freelance

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Expertises

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Français (Maternelle)Anglais (Maternelle)

À propos

Introduction

Ingénieur de formation avec 15 ans d’expérience, j’accompagne les organisations dans leurs défis de transformation : de la stratégie IA Générative au Service Management complexe. "Couteau suisse" agile et orienté résultats, je pilote vos projets avec une vision 360° : industrialisation, gouvernance et adoption. Mon but ? Transformer vos enjeux techniques en succès opérationnels concrets.

Liens

Expérience de travail

Transformation et Adoption IA

FreelanceFreelance

janv. 2025 - Présent

1 an 10 mois

Paris, France

J'accompagne mes clients dans l'écosystème de l'IA Générative, de l'identification des cas d'usage à fort impact jusqu'à la réalisation de prototypes fonctionnels. Mon objectif est de délivrer l'architecture et la stratégie d'adoption les plus adaptées à chaque environnement métier. • Conseil Stratégique : Définition de roadmap, découverte de cas d'usage et gouvernance. • Adoption : Accompagnement vers une adoption sécurisée de l'IA Générative pour booster la productivité de l'entreprise. • Ingénierie : Workflows multi-agents, RAG, LLMOps.

Veolia

mars 2018 - déc. 2024

6 ans 10 mois

93300 Aubervilliers, France

Service Management Lead

janv. 2021 - déc. 2024

4 ans

93300 Aubervilliers, France

Pilotage de la transformation et de l'harmonisation des offres de services IT à l'échelle mondiale, incluant la création de centres de services externalisés et l'implémentation de modèles de gouvernance agiles. Garant de la performance du delivery et l'optimisation des services critiques.

IT Service Delivery Manager

mars 2018 - déc. 2020

2 ans 10 mois

93300 Aubervilliers, France

Responsable de l'excellence opérationnelle et de la stabilité des services IT pour l'ensemble des filiales du Groupe. Focus sur la structuration des processus ITIL, le pilotage des partenaires externes et l'amélioration continue via l'automatisation et la réduction des coûts.

Customer Success Manager

ATEXO

nov. 2016 - mars 2018

1 an 5 mois

Paris, France

Interlocuteur privilégié de la Direction Générale pour le pilotage du compte stratégique de l'État (marches-publics.gouv.fr), assurant la pérennité de la relation client et la gestion des escalades critiques. Garant de la satisfaction client, j'ai agi en tant que 'Voice of the Customer' pour aligner la roadmap produit agile sur les enjeux business et optimiser l'expérience utilisateur.

Presales Engineer

UCOPIA Communications

janv. 2015 - mai 2016

1 an 5 mois

Denver, Colorado, États-Unis

Membre de l'équipe fondatrice aux États-Unis, j'ai piloté l'intégralité du volet technique et avant-vente pour le lancement de la filiale nord-américaine. De la conception d'architectures réseau complexes pour des comptes clés au support post-implémentation, j'ai assuré l'adéquation de la solution avec les exigences spécifiques du marché américain.

Project Manager

NXO France

sept. 2011 - oct. 2014

3 ans 2 mois

Paris, France

Pilotage du déploiement national de la nouvelle infrastructure de téléphonie pour France Boissons, en assurant la transition d'un rôle d'expert technique à celui de coordinateur de projet. J'ai industrialisé les processus de migration et coordonné des équipes transverses pour garantir une exécution standardisée et un reporting rigoureux auprès des parties prenantes.


Formation

Polytech Sorbonne

Engineering degree, Industrial Electronics and Computing

2011 - 2014

3 ans 1 mois


Licences et certifications

Certified SAFe® Product Owner / Product Manager

Délivré le : sept. 2022

Certifié par ORSYS

Professional Scrum Product Owner I

Délivré le : juil. 2021

Certifié par Scrum.org

Lean Six Sigma Yellow Belt

Délivré le : juin 2020

Certifié par ORSYS

Professional Scrum Product Owner I

Délivré le : déc. 2017

Certifié par Scrum.org

ITIL® v3 Foundation

Délivré le : nov. 2017

Certifié par ORSYS

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