Erwann Pronost
Consultant fonctionnel CRM
Salaire / Taux journalier
78390 Bois-d'Arcy, France
Freelance
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Consultant fonctionnel CRM avec expertise en Product Ownership et Business Analysis, certifié PSPO et BA Salesforce. Plus de 5 ans d'expérience dans l'optimisation de solutions CRM (Dynamics 365, Salesforce) pour des entreprises de premier plan comme Caisse des Dépôts et Ardian. J'excelle dans l'analyse des processus métiers et la gestion agile de projets, apportant une valeur ajoutée mesurable à vos solutions CRM.
Expérience de travail
Consultant fonctionnel Dynamics 365
G-TalentsFreelance
déc. 2024 - Présent
1 an 11 mois
Angers, France
Assistance ponctuelle auprès d'un client final pour l'amélioration continue du CRM. Recherche d'adhésion des équipes marketing. Mise en place du scoring pour l'identification des meilleurs prospects.
Product Owner Salesforce Commerce Cloud
ComutitresFreelance
oct. 2023 - janv. 2025
1 an 4 mois
Paris, France
Construction et MCO des sites B2C JOP et B2B pour la vente de titres de transports Ile-De-France Mobilités
Consultant fonctionnel Dynamics 365
Dynagile ConsultingFreelance
juil. 2023 - août 2023
2 mois
Paris, France
Assistance fonctionnelle pour la finalisation de la plateforme Web ainsi que l'automatisation des process automatisés (création de documents, renouvellement campagnes).
BA Dynamics CRM / BO
Groupe Caisse des DépôtsFreelance
nov. 2021 - juil. 2023
1 an 9 mois
Skills: Spécifications · Sens de l’organisation · Plans de projet · Indicateurs clés de performance · Analyse des besoins · Synthèse · Animation de réunions · Microsoft Dynamics · Communication interpersonnelle
Business Analyst Dynamics CRM
ArdianFreelance
avr. 2021 - oct. 2021
7 mois
Paris, France
Mise en place de la recette pour la migration de Dynamics 2016 vers Dynamics CRM 365
Product Owner
Groupe SII
déc. 2020 - mai 2021
6 mois
Paris et périphérie
Skills: Spécifications · Sens de l’organisation · Indicateurs clés de performance · Analyse des besoins · Synthèse · Animation de réunions · Communication interpersonnelle
Product Owner Freelance
Rwan SoloFreelance
janv. 2018 - déc. 2020
3 ans
78330 Fontenay-le-Fleury, France
MOA / Product Owner sur projets en méthode agile.
Product Owner environnements de formation
THALES GLOBAL SERVICES SASFreelance
sept. 2018 - déc. 2019
1 an 4 mois
78140 Vélizy-Villacoublay, France
Au sein de TCE, renforcement de l'équipe en charge de l'interface outils/utilisateurs. _Mise en place d'une plateforme de formation _Support de niveau 2 _Organisation de formations _Coaching
Chargé de projet informatique
Renault-Nissan-Mitsubishi
janv. 2015 - juil. 2018
3 ans 7 mois
78280 Guyancourt, France
Support fonctionnel des logiciels (ANSA-mETAPOST, Moldflow, SPDRM), gestion des montées de version, suivi qualité des logiciels : Gestion et amélioration des recettes, échanges avec l’éditeur. Gestion des exports de données NewPDM vers ANSA : MOE / MOA sur le developpement d'un outil d'export. Développement de l’outil SPDRM : aspect import de données et soumission sur moyens HPC, intégration du client. Projet en Scrum.
UFR Sitec
sept. 2012 - oct. 2014
2 ans 2 mois
92410 Ville-d'Avray, France
Stage étude d'assemblage matériaux composites
avr. 2014 - oct. 2014
7 mois
92410 Ville-d'Avray, France
Étude des méthodes existantes d'assemblage de matériaux composites en vue de leur application à l'industrie automobile (État de l'art) Caractérisation quasi-statique d'un matériau carbone-époxyde, mesure de dispersion du dispositif et de la manipulation.
Etudiant
sept. 2012 - oct. 2014
2 ans 2 mois
Stagiaire
Amplisens
avr. 2013 - oct. 2013
7 mois
Formation
Trailhead by Salesforce
Administrateur Salesforce
2020 - 2020
1 mois
Université Paris Nanterre
M2
2012 - 2014
2 ans 1 mois
Paris-Sud University (Paris XI)
Licence informatique
2003 - 2004
1 an 1 mois
Licences et certifications
Business Analyst Salesforce
Délivré le : août 2023
Professional Scrum Product Owner I
Délivré le : févr. 2020