Eva Serrario

Développement RH : - Superviser et gérer la gestion du personnel, - Relations managers, - Élaborer les tableaux de bord et automatisation des process, - Garantir l’application des process et accords internes, - Mise en œuvre de la stratégie et des outils RH. - Réalisation de newletter RH, - Création et mise en place de projets diversité. - BDESE. - Projets Décisionnels. - Ambassadeur Happiness. Paie et SIRH : - Réalisation et gestion des bulletins de paie dans la globalité du process (env 280 collaborateurs), - Gestion avec notre outil interne (Nibélis) et son déploiement, - Traitement des opérations spécifiques, - Mise en place d’un nouveau SIRH (Nibelis) sur l’ensemble des modules GTA, - Gestion de la mutuelle et de la prévoyance, Administration du personnel : - Gestion et maintien à jour des dossiers du personnel, - Échanges réguliers avec les collaborateurs sur l'ensemble des questions RH, - Création de permanences en lien avec la gestion RH envers les collaborateurs/managers, - Réalisation des contrats, - Réalisation de nouveaux documents admin. + Intervention deux à trois fois par mois en école de commerce pour enseignement de module RH (QVCT, RPS, Management sociale)

🎓 Institut Supérieur des Professions de Santé Formation : Suivi et enregistrement des parcours, coordination complète du processus de formation, gestion des relations avec les organismes, pilotage des demandes de subventions et élaboration des tableaux de bord liés au plan de développement des compétences. Recrutement : Rédaction de fiches de poste et conduite d’entretiens pour des fonctions supports, commerciales et techniques. SIRH : Finalisation d’un cahier des charges et déploiement du paramétrage interne. Administration du Personnel : Rédaction des contrats, gestion des dossiers mutuelle et prévoyance. Communication RH : Création d’une interface d’onboarding et de newsletters RH. ⸻ 🏫 Bahy Associates Intervenante en enseignement supérieur au sein d’écoles privées : conception de supports pédagogiques en RH, animation de sessions de formation, évaluation des apprenants et gestion organisationnelle des sessions. ⸻ 🏥 Clinique des Champs-Élysées Paie : Gestion de la paie sur Payfit pour 23 entités (2 CCN, 350 collaborateurs) et mise en place de nouveaux processus. Administration du Personnel : Gestion des dossiers salariés, création et optimisation des processus administratifs. Communication RH : Développement de la communication interne du pôle RH et structuration des workflows.

Participation à la définition de la stratégie RH : - Recueillir auprès des différentes directions de l’entreprise leurs besoins/attentes en termes de problématiques, - Définir les projets et la politique RH, - Effectuer une veille économique, juridique et sociale. Conseil, accompagnement des opérationnels et des managers : - Conseiller et accompagner les managers. - Définir et veiller à l’application par les opérationnels de l’ensemble des procédures RH. - Coordonner l’activité des responsables de services RH dans la gestion de leur champ d’action et les assister dans leur montée en compétences. Administration du personnel et développement RH : - Superviser et gérer la gestion du personnel, - Élaborer les tableaux de bord, - Garantir l’application de la réglementation sociale de l’employeur en matière de protection sociale et de santé, - Organiser le recueil sur la formation, définir les orientations, élaborer le plan de développement des compétences. - Mise en œuvre de la stratégie et des outils de communication RH. - En collaboration et sous la supervision de la DRH, piloter les projets en lien avec l’égalité professionnelle, la QVT, la sensibilisation au handicap. - Développer les projets: GPEC/ GEPP / la mobilité interne en favorisant la détection de talents, l’acquisition de compétences et les évolutions de carrière. Paie : - Saisies, collecte et contrôle des éléments variables de paie sur les entités du groupe, - Gestion avec notre outil interne (Nibélis), - Traitement des opérations spécifiques, - Mise en place d’un nouveau SIRH (Nibelis) sur l’ensemble des modules GTA, - Gestion de la mutuelle et de la prévoyance, - Gérer le processus de paie. Administration du personnel : - Gestion et maintien à jour des dossiers du personnel, - Échanges réguliers avec les collaborateurs sur l'ensemble des questions RH, - Réalisation des contrats des différentes entités du groupe (hors les contrats médecins), - Réalisation de nouveaux modèles de contrats.

Administration du personnel: - Création et gestion des documents liés aux embauches de nouveaux collaborateurs et aux départs (Contrats de travail : CDI, CDD, contrats d'alternance, conventions de stage, rupture conventionnelle, démission et solde de tout compte), - Gestion, organisation et suivi des visites médicales, - Gestion et suivi des arrêts de travail, - Gestion des arrêts maladies longue durée et des arrêts maternités, parental - Suivi et gestion des organismes sociaux (mutuelle, prévoyance, URSSAF…) - Suivi et gestion des nouveaux arrivants (création de programme d'intégration, mise en place d'un intranet sur TRELLO et des procédures). Paie: - Externalisation de la paie : calcul, saisie et contrôle des variables de paie (Silae), - Gestion des acomptes, - Administration LUCCA et support du logiciel SIRH et gestion de temps Kelio, - Automatisation des systèmes et mise en place de paramètres liés aux absences ou mode de récupération, - Suivi / mise à jour des tableaux de bord et indicateurs RH, Formation: - Suivi, enregistrement et gestion des parcours de formation, - Participer à la gestion de la formation et mise en place des relations écoles, - Gestion des formations avec les différentes organismes de formation, gestion des demandes de subventions. Recrutement: - Création de fiches de postes et réaliser des entretiens de recrutements, Communication RH et Projets RH: - Création de contenues de documents en lien avec la communication RH interne, - Implémentation de la RGPD, - Gestion et création de nouveaux paramètres sur les logiciels activités et temps, - Création et mise en place d'une déclaration unilatéral d'entreprise, - Réalisation des audits afin d'assurer la fiabilité des données RH, - Organisation et gestion du processus des entretiens annuels, - Organisation et gestion des entretiens professionnels, - Création d'un nouveau modèle de BDESE, - Budget RH, - Audit RH.

Recrutement : - Réaliser des opérations de sourcing, - Sélectionner des candidats pour un poste, - Superviser et réaliser la conduite des entretiens de recrutement du personnel, - Déterminer des actions correctives, - Réaliser des fiches de postes, Conduite aux changements - Suivi des talents (sur site clients) : - Réaliser des dossiers de compétences, - Réaliser un suivi des carrières, - Accompagner le salarié dans l'évolution de sa carrière, - Concevoir un répertoire de métiers et de compétences, - Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle, Communication : - Concevoir des supports d'information et de communication, - Coacher des talents, - Développer des partenariats avec des écoles et universités, Administration du personnel : - Gérer administrativement les dossiers intérimaires (contrat de missions, arrêts maladies, congés, attestations pôle emploi et gestion des heures supplémentaires, complémentaires), - Gérer les anomalies des bulletins de paie. Insertion Handicap : - Création de partenariats sur différentes zones géographiques en France pour l'insertion des travailleurs en situation de handicap,

Recrutement : - Recueil des besoins en recrutement, - Évaluation des candidatures reçues, - Identification des profils recherchés (approche directe, jobboards, réseaux sociaux), - Pré-qualification téléphonique et entretien physique des candidats, - Suivi du process de A à Z, - Gestion du vivier des candidatures, Conduite du changement - RH : - Mise en place en binôme d’une nouvelle stratégie de recrutement et gestion des compétences des nouveaux collaborateurs, - Élaboration des Dossiers de Compétences, - Suivi des profils recrutés avant l’intégration, - Gestion et choix des formations des inter-contrats, - Élaboration des tableaux de bord de suivi de l'activité (via CRM), Diversité : - Sourcing en approche directe et qualification de candidats en situation de handicap, - Mise en place de plusieurs procédures et actions en lien avec le recrutement des travailleurs en situation de handicap (SIRH, processus de recrutement et relations écoles).

- Fiabilisation des données des travailleurs en situation de handicap, - Reporting auprès de la Mission Insertion Handicap, - Sourcing en approche directe et recrutement de candidats en situation de handicap (sur tous types de contrats / sur tous types de domaines métiers) - Suivi global des candidatures des travailleurs en situation de handicap en lien avec les Référents Diversité et Correspondants TH en régions, - Suivi du budget alloué aux actions des travailleurs en situation de handicap, - Organisation et Participation aux forums spécialisés, - Gestion et participation de réunions diversité (sensibilisation et animation) sur différentes thématiques, - Mise en place de plusieurs procédures en lien avec le recrutement des travailleurs en situation de handicap (SIRH, processus de recrutement et gestion du budget).

- Rechercher des candidats sur les différents jobboards, - Réception et sélection des candidatures, - Pré-qualification téléphonique, - Organisation et conduite d'entretiens, - Organisation du processus d'intégration des nouveaux collaborateurs (accueil et organisation de matinées d'intégration), - Création, gestion et mise à jour du tableau de suivi des candidatures et des procédures liés à la gestion des candidatures, du recrutement et des évolutions de carrières des nouveaux candidats, - Mise à jour de la base candidats et suivi des candidats au cours du processus, - Mise en place et gestion des documents administratifs (avenants, contrats de travail et congés) - Gestion des relations écoles : création de partenariats écoles sur la région de Bordeaux et Toulouse et de la gestion et la mise en place des jobdating avec les écoles.

- Rechercher les candidats potentiels sur les jobboards et auprès des sources de recrutement - Evaluer les compétences des candidats au travers d'entretiens téléphonique et face à face - Evaluer les compétences des candidats au travers de tests métiers - Sélectionner et déléguer les candidats en adéquation avec les besoins des clients - Gérer administrativement les dossiers intérimaires (contrat de missions, congés, attestations pôle emploi et gestion des heures supplémentaires, complémentaires) - Informer les candidats et/ou intérimaires sur la mission proposée - Constituer les dossiers d'inscription, les saisir et mettre à jour la base de données - Entretenir des relations commerciales suivies avec les clients et/ou les prospects, les fidéliser - S'assurer de la satisfaction des clients, mesurer la qualité des prestations et mettre en œuvre des actions correctives et préventives

- Gestion de la documentation technique, de la gestion administrative des appels d’offres, des devis, de la facturation et du budget, - Gestion du courrier, des communication téléphoniques, des fichiers clients, des actions de promotion menées par l’entreprise, - Gérer les emplois du temps de la direction en organisant les déplacements et les réunions, - Préparation des dossiers et des décisions de la Fédération, - Création de tableaux de gestion des données de l'ensemble des responsables de divisions, - Création des maquettes liés à la communication interne de la Fédération.