Evode MIHIGO

Gestion du risque : • Responsable de la politique de crédit client, et de la gestion des encours, • Contrôler en liaison avec l'ADV le traitement des litiges de facturation • Suivi des dépassements d'encours, des blocages/déblocages des commandes • Être le contact de l’assureur-crédit et de notre organisme de renseignements financiers, • Gérer les Credit Limit autorisées dans le cadre des procédures interne. • Déterminer les bases crédit à déclarer périodiquement et reportez cette information selon la procédure interne à notre groupe, • Assurez les déclarations de sinistres auprès de l’assureur-crédit, • Organisez des réunions crédit régulières tant avec les commerciaux que mon supérieur hiérarchique, • Travailler en relation avec le réseau des Credit Managers de nos société/régions quand cela s’avère nécessaire et participez aux réunions périodiques de synthèse. Recouvrement : • Être garant du recouvrement et de l’encaissement des créances, • Être responsable de la performance du DSO et du respect des délais de paiement, • Assurer la gestion des impayés, des clients douteux et des procédures judicaires, • Assurez la relation avec notre cabinet de recouvrement extérieur quand cela s’avère nécessaire, • Gérer les litiges de règlement en collaboration avec le service commercial et facturation, • Travaillez en relation avec le CSP comptable en France pour ce qui relève en particulier de la préparation des dossiers de pré-comptabilisation en cas de clients douteux. Reporting : • Tenir à jour les reportings hebdomadaires et mensuels : suivi des balances âgées, tableaux de suivi des retards par commerciaux, suivi des encours clients etc…, • Être responsable des contrôles internes (SOX) et externes face aux auditeurs pour ce qui relève de ma responsabilité. Management : • Assurer l’encadrement d’une équipe de comptable clients et recouvrement.

Collections: Follow up and manage a portfolio of clients with outstanding payments Establish regular contact with clients via phone or mail to remind them of overdue payments Negotiate payment plans or financial arrangements with clients in difficulties Keep client files updated and document all interactions in the management system Work closely with sales and customer service departments to resolve disputes and improve customer satisfaction Check blocked orders Credit Management (Europe, Including France) Assess creditworthiness of clients and review/set credit limits Monitor customer accounts and outstanding credit Implement collection procedures for overdue payments Challenge local entities on DSO & Overdue performance Provide trainings & support to local credit contacts (mainly local Finance Managers) Ensure credit policy compliance Financial Analysis Analyze clients’ financial statements to evaluate risks Prepare detailed credit reports for credit limit approval & decision making Coordination And Reporting Collaborate with sales and finance teams to optimize credit processes Collaboration with Group Credit Management Ensure compliance with COFACE credit limits Bank relations on Letters of Credit Role compliance coordinator for France during the process au CSOX audit