Fabien Villemaine

Contexte : Au sein de Silae, spécialiste dans le développement de logiciels de gestion de paie et des ressources humaines, j'ai rejoint une équipe de 8 personnes pour stabiliser et sécuriser les différentes plateformes du groupe. • Refonte et Stabilisation des Infrastructures : ◦ Audit et analyse des infrastructures existantes pour identifier les points de fragilité et les axes d'amélioration. ◦ Refonte des architectures pour garantir leur robustesse, leur scalabilité et leur conformité aux standards. ◦ Stabilisation des environnements de production et réduction des incidents récurrents. • Infrastructure as Code et Automatisation : ◦ Développement et maintien de modules Terraform pour le provisionnement automatisé des ressources cloud. ◦ Automatisation des tâches de configuration et de déploiement avec Ansible. ◦ Standardisation des infrastructures pour faciliter leur gestion et leur évolution. • Conteneurisation et Orchestration : ◦ Migration et conteneurisation des applications (Docker, Docker Swarm, Kubernetes) ◦ Optimisation des processus de déploiement et de mise à l'échelle des applications. • Monitoring et Exploitation : ◦ Refonte complète de la solution de monitoring pour améliorer la visibilité sur les infrastructures. ◦ Gestion des incidents et maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures et applications. ◦ Support technique. • Optimisation et Réduction des Coûts : ◦ Analyse et optimisation de l'utilisation des ressources cloud. ◦ Mise en place de stratégies de réduction des coûts (right-sizing, réservation d'instances, ...). • Documentation et Bonnes Pratiques : ◦ Rédaction de documentation technique complète (procédures, DAT, guides d'exploitation). ◦ Formalisation des bonnes pratiques et des standards d'architecture. ◦ Accompagnement et montée en compétences des équipes.

Contexte : Au sein de CMA-CGM, leader français du transport maritime, j'ai rejoint une équipe de 8 personnes pour piloter la transformation cloud de l'entreprise, en particulier sur la partie Compute. • Architecture et Stratégie : - Définition des standards d'architecture pour les environnements cloud. - Conception et mise en œuvre de solutions d'infrastructure innovantes et résilientes. • Automatisation et Industrialisation : - Création de templates d'Infrastructure as Code (Terraform) pour le provisionnement automatisé des ressources. - Automatisation des tâches de configuration et de déploiement (Ansible, Packer). - Mise en place et maintenance de pipelines CI/CD (GitLab CI, Jenkins). • Gestion des Images et Sécurité : - Création et gestion des images systèmes, en intégrant les meilleures pratiques de sécurité. - Veille et application des patchs de sécurité. • Monitoring et Support : - Déploiement d'outils de monitoring pour assurer la disponibilité et la performance des infrastructures. - Support technique de niveau 3 pour les incidents liés à l'infrastructure et au cloud, • Analyse de Données et Intelligence Artificielle : - Développement et automatisation de KPI (Key Performance Indicators) pour le suivi des performances des services. - Mise en œuvre d'une démarche d'analyse prédictive, utilisant des techniques d'Intelligence Artificielle, pour anticiper les besoins et optimiser l'allocation des ressources. • Documentation et Formation : - Rédaction et maintien à jour de la documentation. - Formation continue des équipes aux technologies et bonnes pratiques. Technologies utilisées : AWS, GCP, Docker, Kubernetes, Ansible, Terraform, Packer, GitLab, Gitlab-CI, Jenkins, Python, IA, AquaSec

Contexte : Au sein d'Enedis, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité couvrant 95% du territoire français, j'ai intégré d'une nouvelle équipe de 8 personnes dédiée à la mise en place et à la gestion du cloud public AWS. Mes responsabilités couvraient l'intégralité du cycle de vie du cloud. • Architecture et Déploiement : - Conception et mise en œuvre d'architectures cloud robustes et scalables sur AWS et OVH. - Déploiement et configuration de solutions d'infrastructure. • Automatisation : - Automatisation des tâches de déploiement et de configuration. - Intégration continue et déploiement continu (CI/CD). • Exploitation et Support : - Mise en service et gestion des applications et serveurs dans le cloud. - Support technique de niveau 3 pour les incidents liés à l'infrastructure et au cloud. - Monitoring de l'infrastructure via Centreon et DataDog. • Documentation et Méthodologie : - Rédaction de la documentation technique. - Participation active à la mise en place des méthodologies Agile (SCRUM et SAFe) au sein de l'équipe. Technologies utilisées : AWS, OVH (OpenStack), Docker, Ansible, Terraform, Jenkins, GitLab, Jira, Confluence, Centreon, Datadog, Agile (SCRUM/SAFe)

Contexte : SEIITRA est un éditeur de logiciel dont la mission est d’accompagner la communauté des professionnels de l’immobilier dans leur transformation numérique. Au sein d’une équipe de 30 personnes, pour automatiser les installations des applications du groupe. • Planification et Organisation : - Organisation et planification des mises à jour logicielles, en assurant la coordination avec les différentes équipes. • Automatisation : - Automatisation complète du processus d'installation des applications à l'aide d'Ansible et de Jenkins. - Création et maintenance des scripts d'automatisation. • Maintenance et Évolution : - Maintenance et amélioration continue des outils de déploiement. - Adaptation des outils aux nouvelles versions des applications et aux évolutions de l'infrastructure. • Support et Résolution de Problèmes : - Analyse et résolution des problèmes rencontrés lors des déploiements. - Support technique aux équipes utilisatrices. • Documentation : - Rédaction de la documentation technique. Technologies utilisées : Ansible, Jenkins, Git, Bitbucket, Jira, Confluence, Windows Server, RedHat, Oracle Database

Contexte : Geodis est un holding regroupant des entreprises de logistique, messagerie, transport routier, et commerce transitaire. Au sein d'une équipe de 12 personnes, j’ai participé au maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications pour l'ensemble des clients. • Gestion des Incidents et Support : - Gestion et résolution des incidents. - Support technique aux utilisateurs. • Supervision et Monitoring : - Supervision proactive du système d'information à l'aide de Nagios XI et Centreon. - Mise en place d'alertes et de tableaux de bord pour assurer la disponibilité et la performance des applications. • Mise en Production : - Planification et exécution des mises en production des applications (Opcon, XLDeploy, WebSphere ISC). - Coordination avec les équipes de développement et les clients. • Automatisation et Industrialisation : - Mise en place de processus d'automatisation. - Recherche continue d'optimisations pour améliorer l'efficacité des opérations. • Gestion des Sauvegardes : - Gestion et surveillance des sauvegardes (Netbackup, Veeam, FalconStor VTL Console). - Restauration des données en cas de besoin. • Documentation et formation : - Rédaction et maintien à jour de la documentation technique. - Formation et accompagnement des nouveaux arrivants. Technologies utilisées : Ansible, Docker, Opcon, Jira, Confluence, Jenkins, XLDeploy, WebSphere ISC, AS400, FalconStor VTL Console, Robot Monitor, QMessage Monitor, Netbackup, Veeam, CA Service Desk Manager, Nagios XI, Centreon

Contexte : Leader de la billettique dans les transports publics, métros, bus, tramways, trains (billettique, vente, validation, contrôle). Équipe de 40 personnes. Dédié au support et déploiement d’un nouveau système billettique pour un client basé à Oslo, Norvège. • Gestion des Incidents et Assistance : - Gestion et résolution des incidents liés à l'infrastructure et aux applications billettiques. - Assistance technique aux équipes du client (sur site et à distance). • Formation et Accompagnement : - Formation des clients à l'utilisation du système ATLAS (solution propriétaire de l'entreprise). - Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main du nouveau système. • Validation et Tests : - Validation complète du système billettique, incluant les tests d'intégration, la détection et la remontée des anomalies. - Collaboration avec les équipes de développement pour la correction des bugs. • Déploiement à Oslo : - Participation au déploiement de l'environnement billettique (matériel et logiciel) sur le site du client à Oslo. - Coordination des opérations d'installation et de configuration. • Documentation : Rédaction et mise à jour de documentations techniques. Technologies utilisées : Windows Server, SQL Serveur, Système ATLAS (interne au groupe)

Contexte : Capgemini est un leader mondial du conseil, de la transformation numérique, des services technologiques et d’ingénierie. J'ai participé, au sein d'une équipe de 20 personnes, au maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications pour un large éventail de clients internationaux. • Supervision et Monitoring : - Surveillance proactive de l'état des systèmes et des applications. - Détection et signalement des anomalies et des incidents potentiels. • Gestion des Incidents : - Prise en charge, diagnostic et résolution des incidents. - Escalade des incidents complexes vers les équipes de niveau supérieur. - Suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète. • Gestion des Environnements de Production: - Gestion de premier niveau d'environnements Windows Serveur 2003 et 2008, RedHat et AS400. • Communication et Reporting : - Communication régulière avec les clients et les autres équipes sur l'état des systèmes et les incidents en cours. - Production de rapports sur les performances et la disponibilité des applications. • Assistance Clients : - Support technique et fonctionnel aux clients. Technologies utilisées : HP BSM, HP NNMI, Visual Tom XVision Abyss, CA Service Desk Manager, GLPI, OASIS, HP Service Manager, SAP, $Universe, Symantec NetBackup, Windows Server 2003, 2008, Redhat, AS400

Contexte : CARRIER est l'un des principaux fournisseurs de systèmes de chauffage, ventilation, climatisation et réfrigération, de régulations et d'automates pour les bâtiments, et de systèmes de lutte contre l'incendie et de sécurité. Au sein d’une équipe de 5 personnes, j’ai assuré l'administration, la maintenance et l'évolution de l'infrastructure systèmes et réseaux. • Maintenance et Support : - Maintenance et support des serveurs Windows et Linux (CentOS, Red Hat). - Assistance technique aux utilisateurs. - Gestion et maintenance du réseau (configuration de switchs HP, installation et configuration de bornes WiFi HP). • Gestion de Parc : - Gestion de l'inventaire du matériel informatique. - Gestion des achats et des mises à niveau du matériel et des logiciels. • Automatisation : - Création de scripts Bash pour automatiser le déploiement de packages et tâches d'administration. • Supervision et Monitoring : - Mise en place et configuration d'une solution de supervision et de mesure du réseau. - Intégration de cartes interactives du réseau pour faciliter la visualisation et le diagnostic. • Gestion de Projets : - Migration des outils de gestion de parc et d'inventaire vers de nouvelles versions. - Mise en place d'un outil de déploiement de packages pour simplifier et standardiser les installations logicielles. • Documentation : Rédaction de documentation technique. Technologies utilisées : Windows Server 2003/2008, Centos, Redhat, SQL Server, phpmyadmin, VMWare VSphere, Symantec Backup Exec, Symantec Endpoint, HP (switchs, bornes wifi, …), EyesOfNetwork, ISO 9001, ACE (interne au groupe UTC)

Contexte : Université de langues et cultures étrangères, littératures anciennes et modernes, sciences du langage et de communication, et Arts du Spectacle. Au sein d’une équipe de 20 personnes, j’ai administré et fait évoluer l'infrastructure systèmes et réseaux. • Maintenance et Support : - Maintenance et support des postes de travail et des serveurs. - Assistance technique aux utilisateurs. • Gestion de Parc : - Gestion de l'inventaire du matériel informatique, des achats et du cycle de vie des postes de travail. - Configuration des postes de travail. • Automatisation : - Développement de scripts (Bash, VBScript, PowerShell) pour automatiser les tâches d'administration : Sauvegardes, Notifications de mises à jour par email, Déploiement à distance. • Gestion de Projets : - Mise à niveau et configuration de GLPI et OCS Inventory, y compris l'intégration de plugins. - Migration du serveur antivirus vers une nouvelle solution. - Conception et mise en place d'un serveur WDS (Windows Deployment Services) complet (DNS, Active Directory, stratégies de groupe (GPO), scripts et les fichiers de réponses). • Documentation : Rédaction de documentation technique. Technologies utilisées : Windows XP, Seven, Server 2003, 2008, SQL Server 2003, 2005, Symantec Endpoint, Cisco (switchs, bornes wifi, …), Bash, VBScript, PowerShell, GLPI, OCS Inventory, WDS