fabrice pezous

• Recueil, analyse et cadrage des besoins exprimés par les directions métiers via entretiens et études d’opportunité. • Coordonner les acteurs Data, IT, Métier et Sécurité pour livrer un démonstrateur LLM RAG fonctionnel et scalable. • Pilotage de la roadmap : définition des epics, user stories, priorisation des fonctionnalités, gestion du backlog (Jira). • Collaboration étroite avec les équipes techniques (architectes, sécurité, cloud) pour concevoir une solution conforme aux normes internes et réglementaires. • Participation à l’évaluation budgétaire du projet : estimation des coûts liés aux licences, cloud computing , infrastructure, et LLM. • Accompagnement projet en phase de conception, recette et conduite du changement, incluant les supports de formation, la documentation fonctionnelle et les tests utilisateurs. • Orientation et priorisation des demandes métiers, arbitrage et dispatch en coordination avec les entités concernées. • Suivi des SLAs et KPIs, mise en place de dashboards de performance (utilisation, satisfaction, temps de réponse). • Réalisation de POC (modèle LLM) intégrant une recherche sémantique sur les rôles, fonctions, compétences internes. • Respect des normes AI Act et RGPD Résultats : • Livraison d’un démonstrateur fonctionnel avec moteur de recherche sémantique intégré et accès sécurisé. • Alignement des parties prenantes autour d’un backlog structuré et d’une feuille de route. • Engagement de plusieurs entités pilotes pour le déploiement progressif. • Adoption rapide par les équipes internes avec un taux de satisfaction >85% lors des tests. Environnement technique : • Cloud : Azure (OpenAI, Blob Storage, Functions), AWS • IA : NLP, RAG, LLM (GPT, Claude, Mistral) • CI/CD: GitLab CI, Jenkins, Docker • Outils Produit : Jira, Confluence, Trello • Méthodes : Agile Scrum, SAFe, gestion des risques, reporting KPIs, SLAs

Division marketing & CRM (9 personnes) de la BU Remarketing (50 personnes) Périmètre : site carmarket.ayvens.com dans 34 pays et 15 langues • Audit SEO et Optimisation du site e-commerce en Javascript • Campagne Google Ads, ROAS, CPA, budget Europe (budget >100k) • Campagne LinkedIN ads • Abtasty et CRO sur les Landing pages • Mise en place de dashboards avec Google Data Studio • Etude sémantique : création de nouvelles catégories et landing pages • Création de backlinks • Tracking Position Keyword et Optimisation avec SEMrush • Création de contenus optimisés SEO avec l'IA, traduction dans 15 langues et implémentation dans 34 pays • Refonte et migration du site principal • Evolution dans un environnement international • Ticketing JIRA, évolution en agile avec les équipes IT Résultats : • Acquisition de prospects avec un excellent ROI,ROAS • Augmentation du taux de conversion • Amélioration de la position des mots-clés les plus importants comme « used car auction » • Amélioration de la performance des sites (temps de chargement), respect des bonnes pratiques de Google Page Speed • Pas de perte de trafic lors de la refonte et du changement d’URL

Division Marketing SEO/SEA (15 personnes) Périmètre : En mission longue durée pour une agence web internationale, principales missions : Gestion de Projet et de la relation Client, Jira, SEO, SEA, Audit, Recommandations, Dashboards, Analytics, KPIs, Relation avec le métier, Management des juniors de l’agence Intervention pour les comptes : Paco Rabanne, Hyundai, Longines, Kanebo, Chanel, Sensai, Colgate, Hills, etc • Hyundai Worldwide o Full Audit SEO (Contenu, Technique, Linking) du site Hyundai Corporate International et Coréen o Résolution des problèmes de Tracking Google Analytics • Chanel (Corée du sud) o Audit technique SEO, Optimisations o Transfert de compétences avec les pays asiatiques (Corée du Sud) • SENSAI o Création de la campagne SEA (Search & Google Shopping) et optimisation, environnement multilingue multi-zone FR, IT, DE, CH o Tracking des conversions pour optimiser le budget • Longines o SEO technique, sémantique, contenu pour les 35 pays du groupe o Création des Dashboards avec Google data studio, suivi de la performance • Omega o SEO sémantique, contenu o Optimisation des pages catégories du site pour un meilleur référencement • Groupe Se Loger o Etude sémantique pour les sites bellesdemeures.com et lux-residence.com zone UK à destination du marché français sur une grande volumétrie de mots clés (80k) Résultats : • Plus de trafic sur les sites des clients • Augmentation moyenne de la position des mots clés • Augmentation du traffic et des ventes Goggle ads PPC

Division Brand Core and Customers (15 personnes) Périmètre : site Chanel • Visual search US, Europe, China (Virtual Reality, Augmented Reality, ...) • Voice search and chatbots US, Europe, China • Dashboards SEO avec Power BI alimentés par Google Analytics, Search Console, Yext, Dynatrace • Benchmarking des Tools pour le SEO, POC sur les outils sélectionnés • Store Locator et Listings (Préparation de la refonte du front) • Audit du compte SEA et management des agences pour le SEA Résultats : • Acquisition de tools SEO • Evangélisation des équipes • Economies de budget pour Google Ads

o Amélioration de la performance des sites (temps de chargement) o Création d'un topic cluster, cocon sémantique o Animation de la backlog, création de Jira pour les évolutions SEO o Refonte et déploiement du nouveau store locator o Mise en place de dashboards Google Data Studio

Division Marketing & KPIs (5 personnes) Périmètre : site d’acquisition B2B de Sodexo dans 35 pays • Audit des sites d’acquisition Wordpress du groupe worldwide et recommandations d’optimisation • Déploiement et migration des sites du groupe à l’international • Mise en place de KPIs pour la plateforme d’acquisition • Support équipe technique pour les phases QA • Priorisation et planification du backlog dans Jira • Management des agences pour le SEO et l’Analytics • Travail transverse avec les 35 pays du groupe • Amélioration de la performance des sites (temps de chargement) environnement AWS • Store Locator Résultats : • Déploiement des sites d’acquisition dans une quinzaine de pays • Amélioration de la performance des sites (temps de chargement), respect des bonnes pratiques de Google Page Speed • Pas de perte de trafic lors de la refonte et du changement d’URL

Division Marketing & UX (8 personnes) de la BU Customer Digital Factory (300 personnes) Périmètre : site du groupe Stellantis, Zone Europe • Refonte et migration des sites véhicules d’occasion worldwide (occasionsdulion, citroenselect), plan de redirection dans le fichier conf du serveur NGINX • Sites point de vente (garage concessionnaire), amélioration du SEO géolocalisé • Site leasing de véhicules, référencement d’un site en Vue.JS • Site reprise cash by peugeot, Création de landing pages optimisées SEO Résultats : • Amélioration du classement pour les mots clés • Augmentation du trafic pour les points de vente • Pas de perte de trafic lors de la refonte et du changement d’URL

Division Marketing (20 personnes) de la BU site (200 personnes) Périmètre : site des clients, France • Etude de la solution client suivie de recommandations pour une optimisation SEO • Participation au projet « Site privilège » : CMS WordPress • Formation des équipes web rédactionnelles au SEO • Encadrement et coaching des équipes web rédactionnelles • Travail transverse avec les équipes de développement Yelster Digital GMBH situées en Autriche Résultats : • Autonomie des rédacteurs • Evangélisation des équipes • Solution client viable et optimisée sur le plan SEO

o Refonte des sites fram.fr ; lamutuellegenerale.fr o Audit et recommandations SEO, priorisation et planning o Etudes sémantiques o Etude des logs serveurs o Guidelines SEO o Etude des tunnels de conversions