Fabrice Sorbier

Gérer les relations commerciales existantes avec des grands comptes. Manager une vingtaine de Consultants. Contribuer au référencement et à la création d'un centre de services. Piloter la facturation et son suivi pour un grand compte. Gérer des projets internes pour optimiser les performances du bureau. Contribuer à optimiser des outils internes.

Piloter l’amélioration continue du CRM AUREA dans un contexte international. Gérer le backlog, rédiger les spécifications fonctionnelles et les scripts de tests. Transformer les demandes des utilisateurs en spécifications pour l’IT. Assurer les relations et le management du changement avec les utilisateurs.

Définir et mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et marketing. Mettre en place un réseau de distributeurs. Recruter et manager des agents commerciaux. Prospecter des distributeurs, des grands comptes et des PME/PMI. Piloter le développement du site internet, des vidéos et des documentations.

Site web d’annonces automobile BtoB/BtoC, négoce VN/VO. Réaliser le cahier des charges et piloter le développement du site et de la CRM. Manager la force de vente, le community management et le SEO. Définir des stratégies commerciales et marketing classiques et digitales. Développer un portefeuille de clients PME et grands comptes. Vendre et acheter des voitures neuves et d’occasion (Concession, web). Référencer des fournisseurs de véhicules et de prestations. Créer et gérer l’entreprise.

Piloter la mise en oeuvre de la digitalisation : site internet, CRM, SIRH... Manager les Consultants. Développer un portefeuille de clients TPE/PME et grands comptes. Définir les stratégies de développement de sociétés innovantes. Recruter pour des clients des commerciaux, des ingénieurs et des techniciens. Concevoir et animer des formations : management, vente, marketing.

ESN - Société de conseil et d'ingénierie : Mettre en place des tableaux de bord, une CRM, un SIRH, une GPEC et l'ISO 9001. Moderniser le site internet. Gérer le centre de profits (5 M€). Manager 80 collaborateurs : Commerciaux, Ingénieurs Consultants, R.H. et assistantes administratives. Définir et mettre en œuvre les politiques de développement. Négocier les référencements et les contrats cadres avec les grands comptes. Réorganiser des services : commercial, administratif et RH. Recruter une équipe commerciale, des ingénieurs et des techniciens.

Piloter la mise en oeuvre d'une CRM et la création de documentations. Définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale et l'offre produits. Manager 4 Commerciaux et l'équipe ADV.

Skills: Produits commerciaux · Gestion de projet · Direction générale · Team Management · Communication · Compétences de coordination · Achats · Ventes et marketing

Skills: Gestion de projet · Gestion de la relation avec les parties prenantes · Communication · Compétences de coordination · Conception assistée par ordinateur (CAO)

Skills: Produits commerciaux · Relation client · Gestion de projet · Team Management · Communication · Compétences de coordination · Conception assistée par ordinateur (CAO) · Gestion de la relation avec les fournisseurs · Développement commercial