Fadwa Karfi

Participation au programme de transformation digitale accompagnant la rénovation du Grand Palais. Pilotage d'un portefeuille de solutions métier couvrant les domaines de l'événementiel, de la logistique et de la médiation culturelle. - Recueil et analyse des besoins métiers, animation d'ateliers fonctionnels et accompagnement à la prise de décision  - Cartographie des processus métier, analyse des impacts et rédaction de notes de cadrage  - Coordination des directions métiers, éditeurs, intégrateurs et équipes internes  - Pilotage de la recette fonctionnelle (Squash) jusqu'à la validation métier  - Conduite du changement : documentation, formation et accompagnement des utilisateurs  - Gestion du RUN, priorisation des demandes d'évolution et suivi des incidents  - Suivi budgétaire, reporting et animation de la gouvernance projet (COPRO / COPIL) Applications pilotées : - PLAGES – Déploiement d’une solution de gestion et de commercialisation des espaces du Grand Palais - OCTOPUS – Déploiement d’une application web & mobile de gestion des flux logistiques du Grand Palais - DIESE VCF – Pilotage du RUN, cartographie des processus métier et du SI, cadrage des évolutions d'une solution de gestion des visites-conférences Environnement : Intégration progiciel, Talend, EDI, flux inter-applicatifs, SQUASH, DIESE, Sage X3, France Billet, Horoquartz.

Participation à des projets digitaux pour des grands comptes dans les secteurs de l'énergie, des services et de l'industrie. ·       Recueil et analyse des besoins métiers, animation d'ateliers fonctionnels ·       Définition des parcours utilisateurs et rédaction des spécifications fonctionnelles ·       Coordination des équipes métier, UX/UI et développement ·       Rédaction et priorisation des user stories ·       Pilotage de la recette fonctionnelle et validation des livrables ·       Accompagnement des mises en production et suivi des évolutions Applications pilotées ·       TotalEnergies – Application mobile de services et de mobilité destinée aux clients TotalEnergies ·       Sodexo – Application mobile dédiée à la consultation du solde et à la gestion des titres restaurant ·       Hager Group – Portail web d'aide à la vente destiné aux réseaux de distribution Environnement : Agile, Cycle en V, Jira, Confluence, Applications web & mobile IOS/ANDROID, API, UX/UI

Participation à un projet industriel de transformation du système d'information pour Stellantis, autour d'une application interne de planification des futures gammes de véhicules. ·       Analyse des spécifications fonctionnelles ·       Conception et exécution des scénarios de tests (HP ALM) ·       Qualification et suivi des anomalies (Jira) ·       Échanges avec les équipes métier et développement ·       Organisation des campagnes de tests de non-régression (TNR) ·       Formation et accompagnement des utilisateurs Environnement : HP ALM, Jira, Confluence, gestion d’anomalies, conduite du changement.