Famara Diadhiou

Refonte et réécriture des Procédures Middle Office Trade Finance pour la France (Crédits Documentaires, Remises Documentaires, Escompte d’effets de commerce, Syndications, Change et Devises et procédures de contrôle de second niveau) Création de "pas-à-pas" visuels adossés aux procédures afin de faciliter la saisie opérateur Suite à réécriture des Procédures Middle Trade Finance France, analyse des procédures Back Office en Inde et : - Harmonisation des procédures transverses Middle to Back - Proposition d’un nouveau modèle de SOP (Standard Operating Procedure) pour le Back Office en Inde Mise en place et suivi d'une campagne de "Temps Opératoires" visant à mesurer et analyser le temps de travail opérationnel pour des pistes d’améliorations.

Participations aux projets transversaux de la banque : recueil des besoins d'évolution sur l'outil Trade Finance et conformité. Mise en place de tests pour l'évolution vers swift ISO 20-022 Contrôle des opérations Trade Finance (crédits documentaires, escomptes, money market, syndications, flux) Etude des opérations complexes et support technique auprès des collaborateurs Pilotage d'activité et garantie de la performance Mise à jour des procédures et modes opératoires Animation et développement des compétences de l'équipe

1/ Business Analyst En simultané avec la responsabilité du Pôle Trade Finance, participation à un projet de migration "core banking" et applicatif Trade Finance en détachement au Nigeria (Juin – Novembre 2019) : - Recueil des besoins fonctionnels et d'évolution - Confrontation des besoins avec les fonctionnalités du nouveau logiciel et arbitrage - Phase de tests (UAT) puis mise en production « go live » - Formation utilisateurs, conduite du changement et rédaction de nouvelles procédures et modes opératoires 2/ Responsable Trade Finance Management, accompagnement et organisation au quotidien d'une équipe couvrant les opérations Trade. En tant que responsable de service j’étais garant d'un haut niveau de performance, de productivité et d'implication. - Coordination avec l'équipe commerciale et autres équipes transverses en vue de fluidifier l’activité, et participation à la création de nouveaux produits financiers - Propositions et mise en œuvre des plans d'actions visant à améliorer de manière continue l'excellence opérationnelle - Produits financiers maîtrisés : Crédits documentaires import et export (confirmés, notifiés), traites avalisées et non avalisées, remises documentaires import et export, garanties internationales et contre-garanties, financements structurés, banque de remboursement...