Fanny Demey

Assistante Virtuelle Senior | Gestion administrative

Salaire / Taux journalier

34500 Béziers, France

Freelance

Peut venir sur site

Expertises

Service Client & CareCRM

Langues

Français (Maternelle)Anglais (Maternelle)

À propos

Introduction

Assistante virtuelle bilingue FR/EN avec 13 ans d'expérience en gestion administrative, facturation et service client. Actuellement en mission pour 7 entreprises, j'ai coordonné des équipes de 30 techniciens et géré l'ADV internationale dans le secteur vinicole. J'optimise votre quotidien : de la gestion de votre boîte mail à la pré-comptabilité, en passant par le suivi client et le reporting, pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.

Liens

Expérience de travail

Assistante virtuelle

CTOT.app

oct. 2025 - Présent

1 an 1 mois

À distance

Assistant virtuelle

QUALIXIA

mai 2025 - Présent

1 an 6 mois

À distance

Assistante virtuelle

Stoïk

mai 2025 - Présent

1 an 6 mois

À distance

Assistante virtuelle

Weqom

mai 2025 - Présent

1 an 6 mois

À distance

Assistante Virtuelle et administrative

Assistante virtuelle

Cedric Michel OÜ

févr. 2025 - Présent

1 an 9 mois

À distance

Assistante virtuelle

BU

nov. 2024 - Présent

2 ans

À distance

Assistance virtuelle / Administration des ventes / Pré-comptabilité – Suivi de commandes – Facturation de commissions – Pré-comptabilité – Suivi et relance des paiements – Utilisation de Pennylane – Création et mise à jour de tableaux de données.

Assistante virtuelle

Camille Wines

nov. 2024 - Présent

2 ans

À distance

Assistance virtuelle / Administration des ventes / Pré-comptabilité – Suivi de commandes – Facturation de commissions – Pré-comptabilité – Suivi et relance des paiements – Utilisation de Pennylane – Création et mise à jour de tableaux de données.

Assistante Digitale

French Digital Assistant

mars 2024 - Présent

2 ans 8 mois

À distance

– Je m'occupe de votre boîte mail – Je saisis, mets en forme et corrige vos courriers et documents en français et en anglais – Je vous aide à optimiser votre classement et archivage – Je vous aide à mettre en place des procédures. – Je traite et suis vos commandes de la prise de commande à la facturation – Je m'occupe de votre Service Clients/SAV – Je vous aide à organiser votre planning et vos déplacements – Je m'occupe de votre reporting et de vos tableaux de bord (notamment avec Excel). – Je saisis vos devis, bons de commandes et factures – Je suis vos notes de frais – Je prépare vos pièces comptables pour les transmettre à votre expert-comptable – Je traduis vos documents anglais / français – Je rédige tous types de documents en anglais. – Si vous avez d'autres besoins, dites-le moi et nous verrons ensemble ce que nous pouvons faire.

Assistante virtuelle / Personnelle

SCEA Haras La Respelido

janv. 2025 - déc. 2025

1 an

À distance

– Transcription de notes vocales – Veille documentaire – Rapprochements bancaires – Prise de rendez-vous – Adaptabilité, polyvalence et flexibilité.

Assistante commerciale bilingue

Nos Vins Du Sud

août 2018 - janv. 2024

5 ans 6 mois

34480 Magalas, France

Assistante ADV bilingue au sein d'une petite équipe. Entreprise de négoce de vin spécialisée dans les vins du Rhône et du Sud de la France. Vente de vin à l'international (Europe, Amérique, Asie et Océanie). – Envoi d'échantillons (bouteilles de vin pour dégustations) à nos clients et prospects – Traitement des commandes de la réception à la facturation – Assister les Domaines et les clients avec les différentes contraintes liées à l'administratif du monde du vin (français et international) – Suivi administratif de la filiale américaine Bruno Lafon Selection – Reporting et analyse des chiffres et objectifs mensuels.

Coordinatrice Service après-vente

Cameron, a Schlumberger company

mars 2012 - août 2018

6 ans 6 mois

34500 Béziers, France

Coordinatrice d'une équipe d'une trentaine de techniciens et ingénieurs de chantier qui ont assuré l'installation et la maintenance de matériel sur des chantiers pétroliers (zone Afrique et Méditerranée). – Organisation de leurs déplacements, de leurs Visas, visites médicales et formations spécifiques – Facturation de leurs services à nos différents clients

Assistant RH

EDF Energy Services

nov. 2011 - nov. 2011

1 mois

34440 Colombiers, France

– Commande de pièces de rechanges et de fournitures dont ils pouvaient avoir besoin pour leurs chantiers – Transmission des éléments de salaires aux Ressources Humaines – Suivi, validation et correction de leurs notes de frais avant transmission à la comptabilité.


Formation

Université Bordeaux Montaigne (ex - Bordeaux 3)

Master 2 (M2), Traduction littéraire

2010 - 2011

11 mois

Université Bordeaux Montaigne (ex - Bordeaux 3)

Master 1 (M1), Langue anglaise et littérature / lettres

2009 - 2010

11 mois

Université Paul Valéry - Montpellier 3

Licence, Langue anglaise et littérature / lettres

2006 - 2009

2 ans 10 mois


Licences et certifications

Titre professionnel (TP) de niveau 5, Assistante de direction bilingue Anglais

Délivré le : août 2011

Certifié par AFPA

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