Faouzi Kamoun

– Pilotage d'une unité déportée pour le compte d'industriels français (Secteur Enseignes & Signalétique). Gestion complète du cycle de vie client. – Bureau Technique & ADV : – Études de faisabilité technique et chiffrage (lecture de plans, contraintes de fab). – Saisie et gestion des commandes sur SAGE 100. – Préparation des dossiers de mise en production (fichiers techniques). – Relation Client & SAV: – Gestion omnicanale (Tel/Mail) et qualification des prospects B2B. – Diagnostic technique SAV et arbitrage financier (réparation vs refabrication). – Ingénierie des Process & IT : – Développement d'un configurateur de produits sur-mesure pour automatiser les devis. – Mise en place de solutions de Ticketing et VoIP. – Audit des processus client en France et réingénierie pour l'externalisation. – Résultat: 14 ans de partenariat exclusif avec une gestion fluide et une intégration totale aux équipes françaises.

– Consultant fonctionnel en Système d'Information - SAP – Contact avec le client pour le recueil des besoins – Rédaction des spécifications fonctionnelles – Conception, paramétrage et test de la solution – Formation et assistance aux utilisateurs

– Auditeur financier – Secteurs : industrie, service, assurance et immobilier – Elaboration de tests pour valider les comptes de bilan et de résultat. – Rédaction de la synthèse des travaux d'audit – Analyse des procédures internes (tableau des forces et des faiblesses)

– Ingénieur R&D - Stage de fin d'études – Etude de la technologie RFID pour l'utiliser en aéronautique. – Conception et réalisation d'un système de télé alimentation (sans fils et sans batterie), sur le principe RFID, pour récupérer les données d'un capteur avionique.

– Suivi des échanges d'énergie entre Responsables d'Equilibre (RE) sur Powernext. – Analyse de la consommation et de la production d'électricité des RE sur le réseau.