Fares Bayoudh

– Pilotage de l'intégration de Salesforce dans l'écosystème AXA: cadrage des besoins, analyse d'impacts, définition des architectures d'intégration. – Planification et suivi de l'avancement des projets d'intégration (roadmap, charges, risques, dépendances techniques) – Organisation et pilotage des phases de tests et résolution des anomalies. – Préparation et coordination des mises en production avec les équipes techniques et les parties prenantes métier. – Suivi post-déploiement incluant le support au démarrage et l'accompagnement au changement. – Supervision des flux d'intégration – Gestion de la cohérence technique et performance, incluant le respect des bonnes pratiques Salesforce (gouvernance, sécurité, gestion des données, performances). – Analyse d'impact de la migration de l'authentification des web services Salesforce – Supervision de l'évolution des flux et mécanismes d'authentification (tokens, endpoints, droits) – Organisation et suivi des tests pour garantir la fiabilité de la nouvelle authentification. – Préparation et orchestration de la mise en production, accompagnement des équipes et gestion des risques liés à la bascule. – Pilotage de la migration des flux Kafka et EIP hébergés sous un serveur MPI vers Azure CAAS – Cadrage du périmètre, analyse d'impacts et coordination des équipes techniques et métiers. – Supervision de la mise en place des nouveaux flux (containers, API, sécurité, monitoring) – Organisation et suivi des tests pour garantir la fiabilité des intégrations dans le cloud. – Gestion des risques liés à la bascule et accompagnement des équipes d'exploitation

– Animation des comités projet réunissant l'ensemble des parties prenantes. – Co-animation des rituels Agile avec le PO : poker planning, sprint planning, raffinements backlog, rétrospectives. – Priorisation des fonctionnalités en lien avec les enjeux métiers et techniques en collobotation avec le PO – Élaboration du planning projet et estimation des charges. – Préparation et suivi du budget prévisionnel. – Rédaction des spécifications et documentations fonctionnelles. – Suivi opérationnel des développements et gestion des arbitrages. – Animation des démonstrations clients en fin de sprint. – Suivi de la recette – Supervision et coordination de la mise en production. – Recueil et analyse des besoins auprès des équipes métiers pour identifier les corrections/évolutions. – Planification et animation des sprints, incluant le chiffrage et la priorisation des fonctionnalités. – Gestion et alimentation du backlog produit, en coordination avec les équipes techniques. – Supervision des mises en production et suivi post-déploiement. – Pilotage des correctifs et résolution des anomalies. – Mise en place et suivi de KPI dans Jira pour améliorer la visibilité et la performance de l'équipe. – Analyse du besoin et cadrage fonctionnel de la migration. – Préparation et organisation de la recette sur l'ensemble des environnements de test. – Suivi opérationnel de la recette métier et gestion des anomalies. – Coordination et exécution des tests de non-régression. – Supervision de la mise en production.

– Maintenance corrective et évolutive – Identification et analyse des besoins d'évolution ainsi que les dysfonctionnements pour proposer des solutions adaptées et efficaces. – Rédaction et mise à jour de la documentation – Conception et analyse des rapports de suivi de la refonte via Business Objects (BO) – Planification de la migration – Mise en place et exécution des tests de validation – Organisation de sessions de formation pour les utilisateurs afin de les familiariser avec la nouvelle application

– Réalisation d'une étude comparative pour identifier les meilleures pratiques du marché. – Organisation et animation de focus groups dans le cadre de la conception des parcours clients. – Élaboration des user stories, planification des sprints, et priorisation des fonctionnalités en collaboration avec le PO – Support quotidien pour garantir la compréhension des besoins et la qualité de la conception. – Validation des fonctionnalités développées pour assurer leur conformité avec les exigences. – Présentation des avancées et des fonctionnalités aux clients pour recueillir des retours en temps réel. – Élaboration et suivi d'un planning détaillé pour respecter les délais. – Participation à la création des parcours utilisateurs, de la charte graphique et des wireframes. – Collaboration avec l'UX designer pour assurer l'harmonisation des éléments graphiques. – Validation des fonctionnalités développées sur la borne. – Pilotage de la mise en production. – Gestion des mises à jour pour améliorer la performance et la fiabilité de la borne. – Analyse des meilleures pratiques dans le secteur des solutions d'encaissement pour orienter la refonte. – Élaboration d'une identité visuelle modernisée et optimisation de l'expérience utilisateur en collaboration avec l'UX designer. – Rédaction des spécifications pour guider le développement des nouvelles fonctionnalités. – Suivi régulier des réalisations et des ajustements nécessaires. – Coordination des étapes de mise en production pour assurer une transition réussie.