Fatima Ezzahra ECHARQAOUI

– Mission: Support applicatif, MCO et amélioration d'applications financières (Titres, Assurance Vie, Facturation B2B) – Support applicatif & gestion des incidents – Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et la supervision des applications critiques. – Analyser et résoudre les incidents N2/N3 en production et UAT (diagnostic via SQL, Oracle, Shell). – Identifier les causes racines des anomalies et coordonner leur correction avec les équipes techniques et éditeurs. – Assurer le suivi des incidents et la documentation des solutions. – Projets & amélioration continue – Mise en place d'un système de facturation B2B – AXA Banque : conception et déploiement d'un système automatisé, développement de scripts SQL pour l'intégration avec les systèmes financiers existants. – Optimisation des processus Titres et Assurance Vie – Allianz : amélioration des traitements et automatisation des tâches via SQL, Shell et Pentaho BI afin d'améliorer les performances et la fiabilité. – Mise en place d'outils de reporting et de suivi des incidents : création de tableaux de bord via Pentaho BI pour le suivi des incidents, des performances applicatives et des indicateurs de production. – Participation aux évolutions applicatives et au capacity planning. – Release management & exploitation – Participation aux mises en production et au release management. – Automatisation des builds et déploiements via Jenkins et BuildFactory. – Gestion du versioning avec SVN et suivi des changements via ServiceNow (Snow).

– Client: Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie BMCI, Groupe BNP PARIBAS, Maroc – Projet : Migration Core-Banking System de Atlas 2 vers SAB. – Mission: – Étude des besoins clients et impact sur Select-System – Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques – Développement d'interfaces SelectSystem – SAB : Batch (PL/SQL), Temps réel (XML, serveur d'autorisation) – Rédaction du cahier de recette – Client: Caisse nationale d'épargne et de prévoyance CNEP, Algérie – Projet : Installation et déploiement de la plateforme Select System sur de nouveaux serveurs (PL/SQL). – Mission: – Mise à jour du module commerçant, ajout d'objets BD (PL/SQL), paramétrage TPE/TPV – Tests circuit commerçant, génération fichiers BM/TM – Intégration modules ATM, Alertes (supervision interfaces, GABs, cartes, transactions) – Envoi SMS via API Kepler – Rédaction guides utilisateurs et présentation finale – Client: CREDIT DU MAROC, Groupe CREDIT AGRICOLE, Maroc – Projet : Paiement de vignette sur GAB – Mission: – Communication avec la DGI, collecte besoins – Rédaction des user stories – Développement interfaces temps réel (PL/SQL, cryptage RSA) – Client: YEMEN POST, Yemen – Projet : Correction des différentes anomalies : Application BARIDI MOBILE – Mission: – Cadrage avec le client, rédaction rapports – Alertes pour transferts et paiements (PL/SQL) – Gestion des plafonds et commissions (PL/SQL) – Client: ALBARAKA, Soudan – Projet : Projet KIOSK – Mission: – Conversion du protocole ISO8583 au protocole ISO20022. – Rédaction d'un guide utilisateur.

– Projet : Analyse, conception et réalisation d'une application Web: Agence virtuelle. – Environment technique : Java/JEE, Spring(IoC, MVC, Security), WebServices SOAP, Tomcat, MySQL, Thymleaf, SCRUM,GIT, Jenkins, Maven, jUnit, Itext, AmCharts.

– Projet : Analyse, conception et réalisation d'une application de gestion des tests logiciels. – Environment technique: Python, Django, Postgresql.

– Projet : Analyse, conception et réalisation d'une application de gestion des dossiers mutuels. – Environment technique : JAVA, Swing, Mysql.