Fatima Karim
Chargé support applicatif
Salaire / Taux journalier
92000 Nanterre, France
Mobilité : Paris, 92400 Courbevoie, ...
Freelance, ouvert au CDI
À distance uniquement
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Je me spécialise dans l'assistance aux collaborateurs bancaires et la gestion des outils Banque à Distance. Mon rôle chez Société Générale consiste à fournir un support technique efficace, à gérer les demandes des conseillers et à collaborer avec la maîtrise d'ouvrage pour résoudre les incidents. Grâce à mes compétences en services clients, ainsi qu'à ma maîtrise des outils, je m'engage à offrir des solutions adaptées et à renforcer l'efficacité opérationnelle.
Expérience de travail
Experis France
sept. 2015 - juil. 2024
8 ans 11 mois
92000 Nanterre, France
Référent Support Applicatif pour le compte de la SG
sept. 2019 - juil. 2024
4 ans 11 mois
92000 Nanterre, France
Support Collaborateurs SG, gestion des demandes de conseillers, remontées d'incidents, support et lien avec la maîtrise d'ouvrage
Technicien Support Applicatif pour le compte de la SG
sept. 2015 - oct. 2019
4 ans 2 mois
92000 Nanterre, France
Formation
Université Paris Nanterre
Lycée Joliot-Curie
Bac, Administration / gestion des soins de santé