Fayaz Goulam

J'aide les entreprises à structurer leurs pratiques IA, quand l'usage de l'IA générative a décollé individuellement mais que les pratiques collectives divergent, que la qualité devient inégale et que la mesure du ROI reste floue. Quatre situations où j'interviens : → Installer un cadre commun quand les usages sont désordonnés → Diagnostiquer et interrompre les dérives quand l'équipe sent que quelque chose glisse → Capitaliser un savoir critique quand un expert part → Installer une gouvernance IA avant que les problèmes deviennent structurels S.F.O.I. (Structurer · Fiabiliser · Optimiser · Industrialiser) : la méthode de travail quotidien avec l'IA générative, pour les individus et les équipes. À l'échelle de l'organisation, la progression se mesure par l'IMIA — cinq dimensions, score sur 100 points, cadence T0 / T+90j / trimestrielle. Ouverte, documentée, accessible gratuitement sur reflexe-ia.org. Reflexe IA s'inspire du modèle Data Steward pour poser un rôle équivalent dans la gouvernance des pratiques IA : l'AI Practice Steward.

Mission : création et structuration de la fonction Data & AI (~5 personnes). • Construction et structuration de l'organisation Data & AI — constitution de l'équipe, gouvernance, modèle opérationnel. • Conception et mise en œuvre de l'architecture data et IA cible, avec un focus fort sur la consolidation des flux de données inter-applicatifs et la fiabilisation des transferts entre systèmes. • Pilotage des programmes transverses de transformation data et définition d'un framework structuré de développement IA & IA générative pour sortir les équipes des PoC isolés et avancer vers une IA industrialisée, production-ready. • Intégration de l'IA dans la production de contenus promotionnels, les outils internes et les processus opérationnels, avec un pilotage fort de la conduite du changement et de l'adoption (formations, newsletters, événements internes). • Delivery bout-en-bout, de la stratégie à la production, avec alignement des objectifs business, de l'exécution technique et de la scalabilité opérationnelle — focus sur l'impact business, l'adoption et la performance mesurable. Technologies & méthodes : AWS S3, MongoDB, PostgreSQL, Python & ML (XGBoost, FastAPI), Airflow, RabbitMQ (event bus central), Agile / Scrum.

Société de conseil indépendante en Data, IA et Product Management — accompagnement des scale-ups et entreprises dans leur transformation Data & IA. Activités : → Missions freelance niveau C-level (Head of Data & AI, pilotage de programmes de transformation) → Due diligence technique, audits d'architecture IA et advisory → Société éditrice du framework Reflexe IA et promotrice du rôle d'AI Practice Steward Focus actuel : construire des capacités Data & IA robustes, industrialisées, qui survivent aux cycles de hype et tiennent en production.

Une décennie de pilotage de programmes et de delivery data à grande échelle — finance, télécoms, secteur public, luxe — la fondation opérationnelle de mon travail actuel de transformation. Missions marquantes : • Moët Hennessy — Data Lead EMEA (Freelance, 2023, 9 mois) — Analyse data, définition de roadmap et pilotage de projets pour les entités EMEA ; quick-wins, pilotes et PoCs sur les données de vente (Qlik, Power BI, GCP, Python). • Arcom / Conseil supérieur de l'audiovisuel — Consultant fonctionnel (Freelance, 2015-2016) — Nouvelle application de gestion des fréquences pour le CSA : mise en place Agile/Scrum, méthodologie de migration, spécifications fonctionnelles. • BNP Paribas — Scrum Master / Release Manager / Offshoring Paris & Chennai Lead (Freelance, 2014-2015) — Refonte de l'outil d'allocation de crédit pour plus de 70 pays (11 personnes, 1 M€), coordination d'infrastructure AMER/EURO/APAC. • Orange — Chef de projet transverse (Freelance, 2012-2013) — Programme Orange Cloud (3,5 M€, 200 personnes incluant Atos) : mise en œuvre de la nouvelle solution, migration utilisateurs, architecture multi-plateformes (iOS, Android, Windows Phone, Web & TV). Technologies : stacks cloud, Qlik, Power BI, GCP, Python, Microsoft BI, SharePoint ; Scrum, Kanban, AgilePM.

Mission freelance. Mission : appui à la création et à la mise à l'échelle de l'entité DaIA (~20 personnes, ~2 M€/an). • Structuration de l'organisation (modèle opérationnel, gouvernance, modes de fonctionnement) et accélération de la maturité delivery. • Cadrage et livraison d'initiatives data & IA au service des produits médias numériques et de la création de valeur. • Pilotage d'initiatives NLP pour les cas d'usage Publicité et Connaissance & Stratégie Client. • Définition des architectures cibles et des processus Build & Run avec les parties prenantes internes et externes. • Mise en œuvre de la gouvernance data et priorisation du portefeuille / backlog avec les métiers. • Accompagnement du passage en feature teams autonomes, rôle de référent méthode delivery (roadmaps produit, backlogs, rituels Scrum, amélioration continue, Jira, Confluence, KPI). Technologies & méthodes : AWS, multi-cloud (AWS, GCP, Azure), Media Cloud AI, microservices, Docker, Kubernetes, Python (Gensim, NLTK, spaCy, Streamlit) ; Scrum, Scrumban, scaling agile inspiré de Spotify & SAFe.

Trois aventures entrepreneuriales en parallèle du conseil — chacune a enseigné quelque chose qui nourrit aujourd'hui la construction de Reflexe IA : comment faire émerger une catégorie, tester une proposition sur le marché, et structurer une offre avec des ressources limitées. Aventures : • HypeSense — Cofondateur (Freelance, 2017-2018) — Offre de réduction des coûts IT pour DSI d'entreprise (3 personnes) : développement du PoC, business plan, stratégie de lancement, MVP en moins de 6 mois. • MagicVap' — Fondateur (Freelance, 2012-2013) — Société e-commerce de cigarettes électroniques : création de l'entreprise, gestion des approvisionnements et du stock, stratégie marketing, référencement SEO, animation de communauté ; actifs revendus. • Social Computing — Associé (Freelance, 2010-2013) — Offre de cartographie de l'information "Just Map It!" : business development, événements, structuration des services professionnels (HTML5, JS, APIs sémantiques). Chacune a enseigné une leçon différente — du delivery MVP agile à la construction de communauté, à la mise en place d'une structure de services professionnels. Toutes capitalisées dans le travail actuel sur Reflexe IA.

7 années dédiées à l'accès à l'information, aux technologies de recherche et au traitement sémantique — la fondation de mon travail ultérieur sur les pratiques IA en organisation. Missions marquantes : • Atos Origin — IT Consultant, Information Enhancement & Search expert (2008-2009, CDI) — Études pour le Ministère de l'Économie, EDF DIT, Total EP, Système d'Information de Commandement des Armées (SICA) sur les moteurs de recherche open source, les agents conversationnels, les architectures de recherche d'information. • Gemalto — Consultant, expert technologies d'accès à l'information (2009-2010, freelance) — Déploiement du moteur de recherche Microsoft FAST, architecture de recherche de personnes en interne. • ITS Group (Hemisphere Intelligence Information) — Search engine Consultant (2006-2008, CDI) — Recherche intranet Wendel Group, ARIANE (plateforme d'enquêtes Police Nationale / Gendarmerie), benchmark Pages Jaunes avec FAST Search & Transfer, projet de publication pour la Caisse Nationale des Caisses d'Épargne. • Nexus Développement — Project Manager / Developer (2003-2005, CDI) — Premières responsabilités en gestion de projet et développement. Technologies : Microsoft FAST, plateformes de recherche, recherche sémantique d'information, stacks NLP pionniers.