Felix Buysschaert

Plateforme API et IA pour l'hôtellerie de luxe (Hyatt, Grupo Habita, 60+ hôtels). Encadre au quotidien POs, Tech Leads et feature teams — gestion des backlogs, arbitrage des priorités, sécurisation des roadmaps. Agit comme SPOC pour les demandes transverses (intégrations API, partenaires PMS/POS/CRS). Porte la vision produit et conçoit l'architecture API connectant l'écosystème hôtelier. Pilote l'intégration de l'IA pour la productivité opérationnelle et lance des initiatives exploratoires (POC, discovery, tests marché). Instaure un cadre de gouvernance clair et maintient un haut niveau d'exigence delivery. Résultats : 60+ hôtels déployés, 100% automatisation communications, ROI 1.9x, architecture API scalable.

Pilotage opérationnel d'une plateforme data enterprise au sein de la Digital Factory. Encadre les équipes feature team (développeurs, Tech Leads) sur le BUILD et le RUN, agit comme SPOC pour les demandes transverses et assure l'alignement avec les parties prenantes (Marketing, Sales, R&D, IT). Porte la vision produit, traduit les objectifs stratégiques en roadmap priorisée, et challenge les demandes métiers selon la valeur et l'impact business. Pilote des démarches de discovery structurées et instaure une gouvernance produit robuste (rituels, priorisation, traçabilité des décisions). Résultats : expansion multi-régions, amélioration de l'adoption plateforme, réduction des incidents opérationnels.

• Created and incorporate a long-term Financial Service strategy (2+ years) • Implemented the main Operations flow within the company for the service to execute on different sectors (Stocks, ETFS, Crypto, PEA, Epargnes Salariales) • Operationalised trade execution within multiple Market Makers & best execution rules • Market research and commercial negotiation with Financial Services leaders on multiple topics • Scoped possible future implementation (new features and new revenu streams) and new technologies (NFT, Wallet, Stock Tokenisation) • Participated in coordination with legal and compliance the whole legal compliance processes within the company to respect licences and customer protection.

Fintech – Plateforme d'investissement réglementée (Stocks, ETFs, Crypto, PEA). Pilote des initiatives produit data-driven sur plusieurs lignes de produits financiers, challenge les demandes métiers et arbitre selon la valeur business et la conformité réglementaire. Coordonne le delivery avec équipes Tech, Legal et Compliance — gestion des dépendances, arbitrages, priorisation structurée. Pilote les négociations et intégrations avec partenaires financiers (Blackrock, Vanguard, Coinbase, Amundi). Lance des initiatives exploratoires (NFT, Wallet, Stock Tokenisation) et scope les nouvelles fonctionnalités et sources de revenus. Résultats : opérationnalisation multi-produits, processus de conformité réglementaire installés, partenariats stratégiques sécurisés.

Éditeur de solutions bancaires – Environnement réglementé. Pilote des projets d'intégration pour institutions bancaires européennes (France, Belgique, Allemagne, Italie), développe une stratégie data-driven et coordonne le déploiement sur le marché européen. Anime des ateliers de discovery (GAP analysis), traduit les besoins métiers en spécifications exploitables et assure la passation aux équipes techniques. Valide la conformité produit (usabilité, qualité) et crée les cas de test business complexes.

Support aux équipes Global Markets et Corporate Banking. Implémentation d'une plateforme CRM améliorant le suivi clients et la productivité opérationnelle. Création et maintenance d'outils d'analyse de données marché pour les activités de trading.