Felix Welden Djouba

En tant que Product Owner Cloud chez Thales Digital Identity and Security, responsable du développement d'une plateforme de formation en Saas enrichis par l’intelligence artificielle et visant à renforcer les compétences des collaborateurs sur les technologies cloud. Pilotage d’une équipe Scrum interfonctionnelle : respect des délais et budgets. Structuration du backlog, transformation des axes stratégiques en epics/user stories. Intégration de solutions IA (Google Vertex AI, Amazon Sagemaker). Mise en place d'un moteur de recommandation (Amazon Personalize) : +30% engagement utilisateur. +20% satisfaction client sur la plateforme de formation. Amélioration des indicateurs DORA : +16% fréquence de déploiement, -20% d’incidents. Supervision des opérations quotidiennes : coordination avec les équipes d’exploitation et monitoring des incidents afin d'assurer la continuité de service et le respect des SLA. Gestion proactive des incidents et task forces : mise en place d’un processus d’alerte et d’escalade, participation aux cellules de crise, suivi des plans d'action correctifs. Suivi et accompagnement des équipes : formation continue sur les technologies cloud et IA, animation d’ateliers de partage (guildes techniques), et suivi des performances via des KPI (fréquence de déploiement, taux d’incidents). Veille au respect des procédures et processus internes : participation à la mise à jour et à l’audit des processus d’exploitation, conformité aux standards internes et sécurité.

**Oney Banque (Groupe BPCE) – Product Owner (Janvier 2021 – Février 2022)** Au sein du département Paiements, pilotage du déploiement de la solution de paiement fractionné 3x4x sur les sites et apps de marchands (ex : Boulanger, Leroy Merlin). • Pilotage de projet en mode Scrum : gestion du backlog (Jira), animation des rituels agiles, planification des sprints. • Définition de la roadmap produit et priorisation des besoins métier. • Coordination avec les équipes IT, risques, marketing, comptabilité, fraude, RGPD • Accompagnement des marchands pour l’intégration technique de la solution. • Suivi des partenaires PSP et pilotage des livraisons. • Suivi budgétaire, KPI et reporting projet. **Boulanger – Product Leader (Février 2022 – Juillet 2022)** Responsable d’une application mobile IoT permettant la collecte de données d’usage des appareils électroménagers afin de générer des recommandations personnalisées aux utilisateurs. • Conception et pilotage de la roadmap produit. • Création des Epics, user stories et priorisation du backlog (Jira). • Choix de l’architecture technique avec les développeurs. • Collaboration avec les data scientists pour l’affinage des algorithmes de recommandation. • Mise en place du support technique et du suivi des incidents **Leroy Merlin – Product Owner (Septembre 2022 – Mars 2023)** PO transverse dans plusieurs équipes agiles au sein d’un programme SAFe. • Animation des rituels agiles (Scrum et PI Planning SAFe). • Élaboration de la roadmap produit, priorisation via méthode WSJF. • Rédaction des Epics, user stories et gestion du backlog (Jira). • Coordination avec les équipes de développement, UX/UI et parties prenantes métier. • Organisation et suivi des tests fonctionnels (Xray) et utilisateurs. • Communication proactive sur l’avancement produit. • Reporting et suivi des incidents sur ServiceNow • Mise en place et suivi d’un dashboard Power Bi

Grâce à mon background tech (VueJS, Java JEE, gestion d’infra cloud), je joue un rôle de passerelle entre les équipes métiers et techniques. Cela me permet de concevoir des solutions robustes, scalables et bien alignées avec les contraintes techniques et les attentes business. • Développement VueJS / Java JEE. • Pilotage fonctionnel d’un projet de migration. • Animation de rituels Agile, rédaction de cahier des charges.

Travaillé au sein de start-ups technologiques américaines à San Francisco, j'ai acquis une approche produit axée résultats, orientée client et croissance. Cette expérience m’a appris à itérer rapidement, mesurer les KPI en continu et collaborer étroitement avec des équipes cross-fonctionnelles internationales. • Construire et aligner la vision du produit sur le marche du live streaming. • Définir les objectifs stratégiques et les priorités du produit. • Faciliter les échanges entre les parties prenantes (Equipes Marketing, Sales et Support) et l'équipe technique(ingenieurs, developpeurs). • Mise en place d'une formation interne • Recueillir, Analyser et challenger les besoins des utilisateurs. • Aide a l'intégration SDK auprès des clients. • Rédaction de la documentation technique et fonctionnelle. • Suivre et analyser les feedbacks utilisateurs et les indicateurs clés de performances

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