Fesih ISIT

- Management de l’équipe Qualité : Encadrement, formation et assistance technique, Management du quotidien, Gestion des entretiens Annuels Individuels des consultants , Participation aux appels d’offres , Mise en place d’indicateurs de performance des consultants ; formation des consultants aux standards Client - Pilotage de la démarche d'assurance qualité ANPQP : Pilotage des actions d’amélioration qualité (produit/processus ; Organisation des revues d’avancement projets ; Réalisation d’audits de qualification process - Etablissement de Dossier de Démonstration de la Maîtrise du Risque Sécuritaire (DDMRS) pour les Véhicules Electrique RENAULT Technocentre (78) : Refonte et mise à jour des cahiers des charges (Connecteurs 400V / Prise et embase de Charge, Connecteur « Quick-Drop », Tresse CEM) ; Etablissement des fiches de maitrise du risque sécuritaire pour les Evénements Indésirables Clients potentiellement sécuritaires (EICps) (arbre de défaillance, AMDEC Produit/ Process , plan de surveillance, analyse de la concurrence pour la justification des choix technique, respect des exigences normatives et réglementaires, vérification de l’efficacité)

Pilotage Plan de Convergence à la Conformité (Emboutissage/ Tôlerie et Peinture) Projet pour RENAULT Technocentre (78) - Pilotage et animation des revues Projet - Pilotage des matrices de Hiérarchisation des Caractéristiques Produit /Process (emboutissage, soudure et peinture) - Pilotage du Plan de Surveillance Process Emboutissage - Détermination de la Maquette d’Effectif (temps et coûts nécessaire au contrôle des pièces)

Traitement des réclamations et gestion de la Qualité Projet - Pilotage des actions d’amélioration qualité (produit/processus) - Pilotage de la démarche d'assurance qualité ANPQP (pour les nouveaux projets clients et les modifications des projets en série). - Traitement et analyse des non-conformités Client, Interne et Fournisseur selon la méthode 8D - Coordination des actions correctives et préventives - Organisation des audits (processus et poste de travail) - Réalisation d’audits (Pré-production, FIEV et Propreté) - Animation des réunions Qualité (résolution de problèmes, revue projet et amélioration de procédures) - Mise en place de la Matrice Analyse des réclamations client - Etude de Capabilité selon la méthode TAG

Mise en place du Système Management de Qualité - Maintien du Système Qualité (200 documents) - Gestion des Actions Correctives et Préventives - Réalisation des Audits Internes (audit produit, process et système). - Traitement et analyse des non conformités et des actions correctives - Mise en place et suivi des indicateurs et du Coût d’Obtention de la Qualité - Mise en place de la cotation des fournisseurs - Préparation des revues de processus et de direction - Gestion d’une analyse de risque - Obtention de la certification ISO 9001 et EN 9100. - Maintien et amélioration du système qualité. - Réduction du taux de retour client et du taux de non-conformité interne. - Certification NADCAP (1 procédé) en cours.