Firmin DAGO

Projet : Chargé d’études actuarielles – Santé & Prévoyance Actuaire / Chargé d’études en assurance avec une spécialisation en santé collective et prévoyance, disposant de solides compétences en modélisation actuarielle, tarification et analyse des risques. Expérience dans l’exploitation de données techniques, la projection des engagements et l’optimisation de la rentabilité des portefeuilles. Contribution aux projets transverses internes au département. À l’aise avec les environnements réglementaires (Solvabilité II, LCB-FT). Réalisations : • Réalisation d’études de tarification en santé collective et prévoyance (frais de santé, incapacité, invalidité, décès) • Construction et mise à jour de modèles actuariels (provisions, sinistralité, ratios S/P) • Analyse des résultats techniques et recommandations d’ajustement tarifaire • Participation aux appels d’offres (chiffrages, scénarios, rédaction technique) • Suivi des indicateurs de rentabilité et reporting à destination des partenaires • Contribution aux travaux réglementaires (exigences Solvabilité II, normes prudentielles) • Compte de résultat frais de santé et prévoyance • Évolution application ASSURANCE COLLECTIVE et PREVOYANCE • Conformité assurance • Risque management (DORA) Environnement technique et méthodologique : Actuariat : tarification, provisionnement, modélisation stochastique Santé & Prévoyance : frais médicaux, incapacité, invalidité, décès Outils : Excel avancé (VBA), SAS, R, Python Data : analyse de données, data visualisation Réglementaire : Solvabilité II, normes prudentielles

Support Applicatif SI Finance : Comptabilité (NOTILUS CEGID et transaction Bancaire). • Prise en charge des activités liées à la comptabilité en utilisant le progiciel NOTILUS de l'éditeur CEGID, ainsi que l'ERP ORACLE et Likor • Réalisation du maintien en conditions opérationnelles des applications financières et des systèmes d'information déployés • Fourniture d'une expertise fonctionnelle dans le périmètre finance, permettant l'optimisation des processus métier et la transformation des pratiques existantes • Accompagnement des changements au sein de l'entreprise, en veillant à une transition fluide et efficace • Animation du réseau d'utilisateurs clés pour assurer un support de niveau 1, garantissant une réponse rapide et pertinente aux demandes des utilisateurs • Prise en charge des tickets de niveau 2, en résolvant des problèmes complexes et en apportant des solutions adaptées • Collaboration au sein d'une équipe de trois référents supports applicatifs Finance, en adoptant une méthodologie Agile pour améliorer la réactivité et l'efficacité des interventions • Participation active aux réunions de suivi et de planification, contribuant à l'amélioration continue des services offerts et à la satisfaction des utilisateurs Environnement technique : NOTILUS CEGID, ERP ORACLE, Likor, Outils de gestion (JIRA, Confluence), SQL, Outils de reporting, Outils de documentation, Outils de gestion de projet (Trello, Teams), Méthodologies Agile/Scrum, Outils de recette (HP ALM, Squash), Outils de diagnostic, Outils de paramétrage fonctionnel.

Coordination des projets, évolutions gérées par la squad et contribution aux projets transverses internes ou externes. • Coordination des projets au sein de la Direction des produits bancaires • Mise en place de processus agiles pour optimiser la gestion des évolutions gérées par la squad • Participation active au développement de la plateforme, en veillant à l'intégration des nouvelles fonctionnalités et à la conformité des livrables • Animation d’atelier avec métier • Alimente et maintien du backlog produit • Rédige des spécifications • Le Garantit l’adéquation besoin/développement afin de répondre aux questions et de compléter au besoin • Participe à l’animation des cérémonies Agiles et autres ateliers du projet • Organise et participe aux réunions de planification de sprint • Élaboration de la documentation technique et fonctionnelle, garantissant une compréhension claire des évolutions pour les équipes internes et externes • Conception de solutions innovantes pour répondre aux besoins des utilisateurs et améliorer l'expérience client • Identification des enjeux stratégiques liés aux projets transverses, en collaborant étroitement avec les parties prenantes • Réalisation d'analyses d'impact pour évaluer les conséquences des évolutions sur l'ensemble des systèmes d'information • Implémentation de méthodologies de gestion de projet adaptées, favorisant la communication et la collaboration entre les équipes • Suivi des indicateurs de performance pour mesurer l'efficacité des projets et proposer des axes d'amélioration • Contribution à la culture de l'innovation au sein de la direction, en partageant les meilleures pratiques et en animant des ateliers de co-création Environnement technique : Topaze, API PRA, WSTopaze, OpenTopaze, RFDP, GESPARAM, PRA API Personne, WSParametrageTopaze, Jira, JavaScript, HP ALM, Squash, Outils de gestion de projet, Outils de documentation, Outils de suivi des incidents, Outils de reporting, SQL, DB2, Confluence, Trello, Teams

Modernisation du système d’information sur le progiciel ServiceNow. • Intégration au sein de la Direction des Systèmes d’Information pour moderniser le système d’information sur le progiciel ServiceNow • Participation active au développement de la plateforme en collaboration avec une équipe de cinq consultants, incluant un directeur de projet, deux business analystes et deux développeurs • Animation d’atelier pour le recueil de besoin • Réalisation de l’analyse des besoins fonctionnels et techniques pour garantir l’adéquation des solutions proposées avec les attentes des utilisateurs • Mise en place de la documentation technique et fonctionnelle, facilitant la compréhension et l’utilisation de la plateforme par les équipes internes • Élaboration de supports de formation adaptés aux différents profils utilisateurs, assurant une montée en compétence rapide et efficace des clients • Coordination des tests utilisateurs pour valider les fonctionnalités développées et garantir la qualité des livrables • Suivi des indicateurs de performance pour évaluer l’impact des évolutions mises en œuvre sur l’efficacité opérationnelle • Animation d’atelier avec métier • Le Garantit l’adéquation besoin/développement afin de répondre aux questions et de compléter au besoin • Organise et participe aux réunions de planification de sprint • Alimente et maintien du backlog produit • Identification des axes d’amélioration continue, permettant d’optimiser les processus et d’accroître la satisfaction des utilisateurs • Contribution à la gestion du changement en accompagnant les équipes dans l’adoption des nouvelles solutions technologiques Environnement technique : ServiceNow, JavaScript, Jira, HP ALM (Test), Trello, API, Outils de gestion de projet, Documentation technique, Développement de la plateforme web, Récupération et traitement des données, Mise en place de reporting, Outils ITSM, Conception de workflows, Outils de développement, Outils de suivi de projet.

Développement d'un système d'aide au diagnostic des digues à partir de données géophysiques et géomécaniques. • Intégration au sein de la Direction Risques et Prévention pour optimiser la maintenance des digues • Développement d'un système d'aide au diagnostic basé sur l'analyse de données géophysiques et géomécaniques • Réalisation d'une étude approfondie des caractéristiques des digues, en utilisant des méthodes de modélisation avancées pour évaluer leur intégrité structurelle • Mise en place d'outils d'analyse permettant de traiter et d'interpréter les données recueillies sur le terrain • Conception d'algorithmes de diagnostic pour identifier les anomalies et les risques potentiels, facilitant ainsi la prise de décision pour les opérations de maintenance • Collaboration avec des experts en géologie et en ingénierie pour valider les résultats et affiner les modèles • Rédaction de rapports techniques détaillant les méthodologies employées et les conclusions tirées des analyses • Présentation des résultats aux parties prenantes, en mettant l'accent sur les recommandations pour améliorer la sécurité des infrastructures • Formation des équipes internes à l'utilisation du système développé, garantissant une appropriation efficace des outils mis en place • Suivi des performances du système et ajustements en fonction des retours d'expérience Environnement technique : Données géophysiques, Données géomécaniques, Python, Modèle de prédiction, Algorithmes d'aide au diagnostic, Systèmes d'information, Analyse de données, Reporting, Développement de modèles, Mise en production, Outils de gestion de projet.

Mise en place d'une stratégie marketing à partir du CRM. • Intégration de l'équipe marketing pour optimiser les processus de gestion des relations clients • Mise en place d'une stratégie marketing basée sur l'analyse des données CRM • Réalisation d'études de marché pour identifier les tendances de prix des logements • Élaboration de modèles prédictifs afin d'estimer le coût des logements en fonction de divers paramètres • Collaboration avec les équipes techniques pour développer des outils d'analyse de données • Identification des segments de clientèle et personnalisation des offres en fonction des besoins spécifiques • Mise en œuvre de campagnes marketing ciblées pour améliorer la visibilité des logements • Suivi des performances des campagnes à l'aide d'indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les stratégies en temps réel • Optimisation des coûts de logement par l'analyse des données historiques et des comportements des utilisateurs • Présentation des résultats aux parties prenantes pour faciliter la prise de décision • Formation des membres de l'équipe sur l'utilisation des outils CRM et des techniques d'analyse de données • Contribution à l'amélioration continue des processus marketing en intégrant les retours d'expérience et les meilleures pratiques du secteur Environnement technique : Python, Tableau Desktop, Web scraping, Google Cloud, AWS, Outils statistiques, Modélisation prédictive, Traitement de données

Détection d’irrégularités au sein des opérations d’audit financier. • Intégration au service audit des fonds européens, j'ai détecté des irrégularités au sein des opérations d'audit financier • Analyse des données financières à l'aide d'outils statistiques avancés, j'ai identifié des anomalies significatives, permettant d'optimiser les processus d'audit • Réalisation de rapports détaillés sur les irrégularités détectées, j'ai présenté mes conclusions aux équipes de direction, facilitant la prise de décision • Mise en place de méthodologies d'audit rigoureuses, j'ai contribué à l'amélioration des pratiques de contrôle interne • Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires, j'ai échangé des informations pertinentes pour renforcer la qualité des audits • Formation des membres de l'équipe sur l'utilisation des outils statistiques, j'ai favorisé le développement des compétences au sein du service • Élaboration de recommandations stratégiques pour corriger les irrégularités identifiées, j'ai participé à la mise en œuvre de plans d'action • Suivi des actions correctives, j'ai assuré la conformité des opérations avec les normes en vigueur • Autonomie dans la gestion de mes missions, j'ai démontré une capacité à travailler de manière proactive et à respecter les délais impartis Environnement technique : Outils statistiques, R, Power BI, SQL, Analyse de données, Visualisation des irrégularités, Méthodes d'optimisation, Échantillonnage statistique, Extrapolation, Automatisation des tirages, Systèmes d'information FR et UE