Florent Coz

Missions Internes : Développement commercial : - Analyse des besoins clients, proposition de consultants - Suivi des missions Recrutement : - Entretiens d’embauche et signatures

Mission SUEZ : Au sein du business du service ODYSSEE de la DSI, mission d'AMOA. Missions • AMOA sur le projet ODYSSEE : Gestion de la facturation des contrats de type ORMC (Ordre de Recette Multi Créancier) : o Relation métier o Mettre en place des contournements afin de facturer correctement le client final en attendant les évolutions de l'outil o Mettre en place de nouveaux process o Animer des cessions de formation des équipes opérationnelles Résultats • Mis en place de nouveaux process • Support pour les agences régionales • Création d'une aide de reportings automatique (Excel - VBA) • Montée en compétence des équipes régionales sur l'outil Environnement • Outils : SQL, Suite Office, Méthode Agile

Mission PSA : Au sein du business unit IAM de PSA, mission en gestion de projet / AMOA. Missions • Responsable de la mise en ligne dans le portail BtoB PSA du catalogue pièce de rechange multimarque en Europe o Recenser les besoins internes et des pays en matière de catalogue pièce multimarque o Ecrire le cahier des charges à destination du prestataire réalisant le catalogue de pièce multimarque pour le compte de PSA o Définir et faire valider le planning de réalisation de chaque déploiement o Piloter et coordonner le travail des différentes équipes PSA et du prestataire réalisant le catalogue o Gérer la recette fonctionnelle o Assurer les actions SI (paramétrage) permettant la mise en ligne effective dans les SI PSA o Gérer la communication autour du catalogue Résultats • Déploiement du catalogue dans plusieurs pays • Mis en place d'une communication autour du catalogue • Formation des nouveaux utilisateurs et des responsables de régions • Participation à la conduite du changement Environnement • Outils : SQL, JIRA, Suite Office, EUROREPAR DOC, Méthode Agile

Mission CARREFOUR : Au sein du Centre Solution & Service Multicanal & Online de la DSI, mission d’AMOA. Missions • Responsable côté IT du déploiement des Carrefours Drive o Participer au cadrage des déploiements Drive et à la définition de la méthodologie de déploiement o Préparer et réaliser des tests et reprises de données éventuelles o Assurer la coordination et le reporting de l’avancement des ouvertures Carrefour Drive o Assurer le support et la formation des équipes o AMOA sur l’outil METI et sur le déploiement des nouveaux Carrefour Drive. Résultats • Ouverture d’une trentaine de magasins Carrefour Drive • Correction des tickets de caisses afin qu’ils soient correctement intégrés • Support sur la publication d’articles • Formation des équipes du support Environnement • Outils : METI, SM7, WLEC