Florian Besson

Exposition National et DOM-TOM ● Audit - Mangement de transition - Stratégie Supply Chain - Digitalisation · Réalisation d’un audit supply chain et d’un rapport de 60 pages accompagné d’un plan d’action via méthodologies Lean Six Sigma · Management de transition, refonte des activités logistiques, flux internes et externes, périmètre multi-services de 60 personnes · Cartographie des flux end-to-end et d’informations via le SSC national service desk VSM SIPOC · Redistribution des rôles et responsabilités RACI, et mise en place d’un capacity planning et structuration S&OP MPS · Cadrage des fournisseurs et partenaires 3PL, DEEE reverse logistique pour l’économie circulaire · Optimisation et documentation des processus : forecast réappro, SOP, prod MTS MTO ETO One-Piece-Flow · Méthode Agile, digitalisation : TMS (POC avec Key User) et cadrage cahier des charges futur ERP avec Product Owner · Conduite du changement : suivi Kanban et rituels, formation et montée en compétence, enjeux QHSE, respect KPI et SLA · Amélioration continue : révision périodique des processus via Norméa, réunions de rétrospective et retour d’expérience REX ● Résultats clés · Backlog résorbé : 500 commandes en 2 mois / 100 tickets en 2 semaines · Redressement financier : +35 k€ facturation + revalorisation matériel via RFQ ITT · Réorganisation entrepôt -45 % stockage : recyclage stock dormant, externalisation faibles rotations 3PL, vente des surstocks · OTIF 95% | OTD 99% | Productivité +50% | Production +60% | Cycle time réduit de 180 jours à 48–72h · 100% du matériel sérialisé et tracé | 100% de l’ancien matériel valorisé et recyclé · Réduction des erreurs et du stress | Amélioration du climat social et de l’autonomie | 5 recrutements et -2 ETP

Exposition EU et DOM-TOM ● Mandaté par HP Dell Orange(CAC40) pour société majeures industrielles retail banque telles que : Naval Group SPIE Eiffage Sodiaal Auchan ... · Responsable de la plateforme logistique, management multi-sites 20 collaborateurs avec 3PL en end-to-end · Gestion cycle de vie des actifs IT : supervision configuration et déploiement de postes de travail pour migration à grande échelle · Point de contact des services internes : achats planification (1500 tech) prépa IT service client logistique et reverse · P2P Interface directe fournisseurs : négociation contrats et tarifs transport EU, optimisation packaging, gestion recyclage DEEE · Interface directe clients : analyse des besoins, PIC PDP, chiffrage solutions logistiques EU, pilotage COTECH COPIL et reporting · Gestion portefeuille projets : 10 contrats cadres plus 10 one-shot annuel, participation CODIR · Déploiement d’outils digitaux et paramétrage ERP, Lean management et amélioration continue, normes ISO 9001 27001 · Optimisation et documentation des processus : service delivery, forecast, production MTS MTO ETO One-Piece-Flow ● Résultats clés · Création des locaux : choix entrepôt et équipements (top case sealer auto, convoyeur motorisé et télescopique, rack palette dynamique, filmeuse auto, cercleuse auto, gerbeur, scanner), plans de la salle informatique et des bureaux suivant budget alloué · Création d’un service support et SAV hotline dédiés 10h/j 6/7j pour gestion parc IT clients · Mise en place de la traçabilité sur l’ensemble des matériels, entrée en stock jusqu’au recyclage via sérialisation · Flux annuel 40M€ | 140k matériels livrés /an | SLA livraison amélioré J+5 à J+2 | Coûts de transport -20% · Réduction plastique -75% Carton -15% | Optimisation du stockage +35% stock de 90M€ d’assets 1500 palettes 500 SKUs · Satisfaction client 98% | SLA Litiges <1% ramené à 0,02% pour 100% traités | Taux de service 98% | Productivité +90%

Exposition Europe, Asie et Afrique du Nord ● Activités e-commerce meubles et décoration · Mise en place d’un entrepôt et de ses équipements (convoyeur télescopique, filmeuse auto, cercleuse auto, rack palette dynamique, gerbeur) d’un ERP et d’une équipe logistique dédiée en France · P2P Sourcing produit en Chine à Anji et en Espagne à Valence et dropship · Création du site e-commerce via prestataire web au Maroc Agadir · Dépôt de la marque Pegane