Florian PATRIZI

J'aide les entreprises à structurer et faire évoluer leur acquisition digitale. Paid Media, CRO, tracking, emailing/SMS, une approche orientée résultats, pensée pour durer. Mon approche repose sur une conviction simple, une stratégie d'acquisition efficace commence par une donnée fiable, une lecture cohérente des résultats et des créas pensées pour convertir, pas uniquement pour diffuser. J'accompagne les entreprises sur : ▪️La construction de stratégies SMA/SEA alignées avec leur marché et leur produit. ▪️Le pilotage de la performance au-delà du ROAS plateforme (blended ROAS, COS, incrémentalité). ▪️L'optimisation du funnel de vente afin d'améliorer la performance globale. ▪️L'optimisation des dispositifs de tracking (GA4, CAPI, EMQ, gestion du consentement) ▪️La définition et l'itération de stratégies créatives.

Chez Digitaleo (anciennement Kamp'n), j'ai accompagné un portefeuille de clients variés dans les secteurs e-commerce, services, tourisme et média. J'ai notamment travaillé pour BUT, Atlas for Men, Les Petits Culottés, Saint Maclou, LDB, O2, Marco Vasco, La Tribune, Jeune Afrique, Ouest France... Je pilotais des stratégies d'acquisition sur Meta, Google, TikTok, Pinterest et X, en structurant les comptes publicitaires, en affinant les ciblages, en travaillant les axes créatifs et en suivant les performances : ROAS, CAC, taux de conversion, cohérence tunnel. Chaque mission commençait par un audit et un cadrage stratégique. J'assurais ensuite un accompagnement sur mesure : onboarding, points hebdomadaires ou mensuels, analyse des résultats, recommandations et ajustements en continu. J'ai également mené plusieurs audits tracking dans des contextes complexes, et animé des webinars sur la performance et le tracking à destination de nos prospects et clients, pour les sensibiliser aux bonnes pratiques en acquisition. Enfin, j'ai travaillé avec les développeurs de notre solution SaaS pour faire évoluer les dashboards de suivi selon les besoins réels des clients, et participé à des salons ou webinars pour partager les résultats obtenus aux côtés de certaines marques.

J'ai accompagné 10 établissements du réseau Vacances Léo Lagrange dans le déploiement de leur stratégie de communication digitale. L'objectif: renforcer leur visibilité en ligne, améliorer la cohérence de leur image et développer un lien plus fort avec les communautés locales. J'ai piloté l'ensemble des canaux digitaux : réseaux sociaux, sites internet, supports visuels et vidéos. Je concevais les contenus (visuels, vidéos, publications) et je définissais les axes éditoriaux selon les cibles, la saisonnalité et les particularités de chaque structure. J'ai lancé et suivi des campagnes Meta Ads pour booster certains temps forts, tout en assurant une animation régulière en organique (SMO). Je réalisais également une veille concurrentielle active et une analyse des performances pour adapter les actions au fil du temps. L'enjeu était aussi d'unifier les prises de parole des différents établissements, tout en respectant leurs identités propres. Je participais régulièrement à des événements régionaux (notamment cyclosportifs), pour créer du contenu terrain et nourrir la communication de proximité.

J'ai participé à la création complète de la marque "La Fabrique à Managers", de l'identité visuelle à la présence digitale. L'objectif était de poser les bases solides d'un projet de formation à forte valeur ajoutée, destiné à accompagner les managers d'aujourd'hui et de demain. J'ai conçu l'ensemble de l'univers graphique : logo, charte, déclinaisons visuelles, en m'appuyant sur Photoshop et Illustrator. Un benchmark détaillé a permis de positionner la marque dans son écosystème et de définir une identité différenciante. J'ai ensuite créé le site sous WordPress, avec une attention particulière portée à la hiérarchisation des contenus, à l'ergonomie, au référencement naturel (SEO) et à la qualité des supports de présentation. Côté communication, j'ai mis en place une stratégie de mailing automatisée via Mailchimp, permettant de garder un lien régulier et pertinent avec notre base. J'ai aussi produit plusieurs vidéos avec Premiere Pro pour incarner la vision du projet, expliquer la démarche et valoriser l'expérience humaine derrière la marque. Enfin, j'ai structuré la première présence de la Fabrique sur les réseaux sociaux.

Chez Darty, j'étais en charge de plusieurs rayons, avec un rôle à la fois commercial, opérationnel et managérial. Je conseillais les clients sur les produits en fonction de leurs besoins, en veillant à proposer une expérience d'achat fluide, personnalisée et orientée satisfaction. En parallèle de la vente, je formais les nouveaux collaborateurs sur les gammes produits, les outils internes et les techniques de vente. Je suivais également les performances commerciales de l'équipe, avec des objectifs précis à atteindre, un accompagnement régulier, et une logique de progression collective. Je gérais de manière autonome les stocks de mes rayons, en lien avec les équipes logistiques, pour garantir la disponibilité des produits, limiter les ruptures et assurer une bonne rotation des références. Une veille constante sur les tendances d'achat me permettait d'anticiper les besoins des clients et d'optimiser les mises en avant. J'étais aussi force de proposition pour ajuster l'offre en fonction des performances. Je mettais en place des actions correctives ciblées en cas de baisse de chiffre, et je partageais les remontées terrain avec la direction. Enfin, je travaillais en coordination avec toute l'équipe magasin pour maintenir un bon climat interne et une organisation efficace, avec un vrai sens du service et de la rigueur au quotidien.

Accueil client. Vente en B2C. Gestion des commandes client, usine et réserve. Réassort et merchandising. Modification de l'espace commerciale avec l'ajout de la marque VLAEMYNCK.

– Aménagement des espaces V.I.P du Stade Vélodrome (ameublement et décoration). – Rénovation des gradins en vue des événements sportifs et musicaux de la saison. – Mise en place de nouvelles assises. – Information et communication des événements locaux dans les stands consacrés à l'EURO.

Accueil client. Communication des offres promotionnelles. Service. Approvisionnement des stocks et inventaire. Travail en équipe.

Visite à domicile (personnes âgées ou en situation de précarité). Etre humain et disponible afin de maintenir un échange de qualité. Suivi de prescription médicale. Aide à la vie de tous les jours. Planification d'animation.